Wizz Air बिना किसी सूचना के आपके खाते से पैसे काट सकता है: यहाँ पर क्यों
Wizz Air द्वारा क्रेडिट समाप्त होने के बारे में यात्रियों को अभी भी अलग से सूचित नहीं किया गया है। काफी भ्रामक व्यावसायिक अभ्यास के बारे में Napi.hu के एक प्रश्न के उत्तर में, एयरलाइन ने चेतावनी के लिए धन्यवाद दिया और त्रुटि को ठीक करने का वादा किया।
Wizz Air खातों से बेतरतीब ढंग से पैसे काट लिए गए
के रूप में हम की रिपोर्ट वापस गर्मियों में, Napi.hu ने बताया कि यात्री इस बात से नाखुश थे कि बिना किसी पूर्व चेतावनी के उनके Wizz Air खातों से कुछ राशि अप्रत्याशित रूप से काट ली गई थी। napi.hu लेख के लेखक Zsolt Varga का कहना है कि ठीक उसी तरह, यात्रियों के Wizz खातों से कुछ हज़ारों और दसियों हज़ारों संकेत बिना किसी सूचना के गायब हो जाते हैं। उनके बगल में केवल एक ही शब्द दिखाई देता है "वापसी", बिना किसी स्पष्टीकरण के कि वास्तव में क्या हुआ था।
Wizz Air ने जल्दी ठीक करने का वादा किया
जब napi.hu ने इसे Wizz Air के ध्यान में लाया, तो उन्होंने त्रुटि को स्वीकार किया और शीघ्र सुधार का वादा किया। क्रेडिट के आगे "फेल्वेटेल" शब्द एक दुर्भाग्यपूर्ण अनुवाद त्रुटि के कारण है: मूल अंग्रेजी शब्द "वापसी" का गलत हंगेरियन अनुवाद। इसे हमारे ध्यान में लाने के लिए धन्यवाद, हम इसे तुरंत ठीक कर देंगे, ”उन्होंने लिखा।
शीघ्र समाप्त होने वाले क्रेडिट के लिए कोई सूचना नहीं
इस अनुवाद त्रुटि के अलावा, Wizz Air ने जल्द ही समाप्त होने वाले क्रेडिट की अग्रिम अधिसूचना को स्थायी रूप से रद्द कर दिया है, napi.hu लिखता है। अब यात्री सतर्क नहीं रहे तो नुकसान हो सकता है। पहले, उन्हें याद दिलाया गया था कि उनके Wizz खाते की राशि समाप्त होने वाली है, जिसका अर्थ है कि यह भविष्य में उपयोग के लिए उपलब्ध नहीं होगी।
पूर्व सूचना की कमी के अलावा, गैर-समाप्ति क्रेडिट को भी समाप्ति तिथि दी गई है। कंपनी के मुताबिक, "एक्सपायरी डेट ऐप में और वेब इंटरफेस पर उपलब्ध है, इसलिए आप ट्रैक कर सकते हैं कि यह कब एक्सपायर होगा और कब तक इसका इस्तेमाल किया जा सकता है।" हालाँकि, कई ग्राहक अभी भी शिकायत करते हैं कि जब वे Wizz Air वेबसाइट पर अपने खाते में लॉग इन करते हैं तो उन्हें समाप्ति तिथि नहीं दिखाई देती है।
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स्रोत: napi.hu, डीएनएच
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क्या संभावना है कि न्याय मंत्री जुडिट वर्गा हंगरी के ग्राहक संरक्षण प्राधिकरण को "बेईमान व्यापार प्रथाओं के माध्यम से ग्राहकों को गुमराह करने" के लिए Wizzair की जांच करने के लिए स्थानांतरित करेंगे?
उच्च नैतिक मानक, कानून के समक्ष सभी समान, व्यक्तिगत सिद्धांत। सभी कि। या राजनीति, हमेशा की तरह?