Wizz Air UK ने अदालत के फैसले के बाद ब्रिटेन में अपनी उपस्थिति से इनकार किया - उनकी प्रतिक्रिया के साथ अद्यतन
Wizz Air UK, हंगरी में Wizz Air की शाखा ने दावा किया कि अदालत के फैसले के बाद यूनाइटेड किंगडम में उसकी कोई उपस्थिति नहीं है। अदालत ने फैसला किया कि एयरलाइन को उड़ान रद्द करने के लिए भुगतान करना होगा। हालांकि, ऐसा करने से इनकार कर दिया। गौरतलब है कि यह इस तरह का पहला मौका नहीं है। एयरलाइन ने अदालत को जवाब भी नहीं दिया, इसलिए वादी द्वारा मुकदमा जीत लिया गया था।
डेली मेल Wizz Air UK के साथ एक दिलचस्प मामले की रिपोर्ट करता है। केवल 3 घंटे के नोटिस पर उड़ान रद्द होने के बाद एक यात्री ने कंपनी पर मुकदमा दायर कर दिया। कंपनी ने दूसरी फ्लाइट में सीट की पेशकश नहीं की, इसलिए यात्री ने कोर्ट का रुख किया क्योंकि उन्हें एक अलग एयरलाइन में फ्लाइट बुक करनी थी। अदालत ने वादी के पक्ष में फैसला सुनाया। इसने एयरलाइन के खिलाफ लगभग 1,500 पाउंड (EUR 1,730) का फैसला सुनाया। कंपनी ने दावे को नज़रअंदाज़ कर दिया और कहा कि ब्रिटेन में उसकी कोई मौजूदगी नहीं है।
कोर्ट की अनदेखी
अदालत के फैसले को नज़रअंदाज़ करना बहुत ही असामान्य है इसलिए डेली मेल में टोनी हेथरिंगटन ने गहराई तक जाने का फैसला किया। पहले यह सोचा गया था कि जमानतदारों ने गलती की होगी, लेकिन बाद में पता चला कि उन्होंने ऐसा नहीं किया। Wizz Air UK के खिलाफ 456 काउंटी कोर्ट के फैसले हुए हैं। कंपनी इनमें से 55 का ही भुगतान कर पाई। दो विकल्प हो सकते हैं और एक दूसरे से भी बदतर है। Wizz Air UK के पास भुगतान करने के लिए या तो कोई तरलता नहीं है या यह अदालत के फैसलों का पालन करने से इनकार कर रहा है। सवाल पूछे गए थे, लेकिन उनमें से किसी का भी अभी तक ठीक से जवाब नहीं दिया गया है।
यूके में कोई उपस्थिति नहीं है
Wizz Air UK का दावा है कि यूनाइटेड किंगडम में इसकी कोई उपस्थिति नहीं है। कंपनी को 2017 में हंगरी में Wizz Air की शाखा के रूप में स्थापित किया गया था। मूल कंपनी Wizz Air Holding है, जो जर्सी में बैठी है, जो यूके के ताज पर निर्भर है। कंपनी के शेयर लंदन स्टॉक एक्सचेंज में कारोबार कर रहे हैं। जमानतदारों ने यात्री से कहा कि Wizz Air का लंदन ल्यूटन हवाई अड्डे पर कोई कर्मचारी, कार्यालय या संपत्ति नहीं है।
Wizz Air Holdings के पास कुल 170 Airbus विमान हैं जिनमें से 17 Wizz Air UK के हैं। यूके में कोई उपस्थिति नहीं होने के बावजूद, एयरलाइन देश में प्रचार पाने का प्रबंधन करती है। नागरिक उड्डयन प्राधिकरण द्वारा जारी किए गए आंकड़े बताते हैं कि प्रस्थान में देरी के मामले में यह सबसे खराब एयरलाइन है। इसने सुर्खियाँ भी बटोरीं, जब इसने अपने कर्मचारियों को थके हुए भी काम करने के लिए प्रोत्साहित किया, ताकि उसे उड़ानें रद्द न करनी पड़े।
यह देखना दिलचस्प होगा कि सिविल एविएशन अथॉरिटी Wizz Air UK के खिलाफ क्या कार्रवाई करेगी। कंपनी ब्रिटेन के हवाईअड्डों के अंदर और बाहर उड़ान भर रही है, एक ब्रिटिश व्यवसाय के रूप में काम कर रही है, जबकि इसने ब्रिटिश अदालतों की भी अनदेखी की।
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यहाँ इस मुद्दे पर Wizz Air की आधिकारिक प्रतिक्रिया है
“पिछले सप्ताह के लेख में अनसुलझे काउंटी न्यायालय के निर्णयों की संख्या के बारे में किए गए दावे गलत हैं। जबकि हमें खेद है कि हमारी कंपनी के खिलाफ कई बकाया दावे हैं - और हम जितनी जल्दी हो सके इन सभी को हल करने के लिए काम कर रहे हैं - कथित संख्या के पास कहीं नहीं हैं।
ऑनलाइन कोर्ट रिकॉर्ड अप-टू-डेट नहीं हैं और भ्रामक तस्वीर पेश करते हैं। बकाया के रूप में दर्शाए गए एक चौथाई से अधिक दावे पहले ही संतुष्ट हो चुके हैं; अन्य 20 प्रतिशत दुर्भाग्य से हमारे पास प्रसंस्करण के लिए कभी नहीं पहुंचे। हम जिस भी अधिकार क्षेत्र में काम करते हैं, वहां के अदालती फैसलों को नजरअंदाज करना हमारी नीति नहीं है, और सभी बकाया दावों को हमारी ग्राहक सेवा टीम द्वारा प्राथमिकता के रूप में निपटाया जा रहा है, जो वर्तमान में महामारी और महामारी के बाद की यात्रा के कारण हुए दावों के बैकलॉग के माध्यम से काम कर रही है। व्यवधान। हम यह सुनिश्चित करने के लिए न्यायालयों में आवेदन करेंगे कि रिकॉर्ड उचित रूप से अपडेट किए गए हैं।
Wizz Air UK इंग्लैंड में एक पंजीकृत कंपनी है और Wizz Air Group की सहायक कंपनी है। हमारा यूके कार्यालय लंदन ल्यूटन हवाई अड्डे पर स्थित है - हम तीसरे पक्ष को सूचित नहीं करेंगे कि यूके में हमारी कोई उपस्थिति नहीं है, यह देखते हुए कि यह जानकारी आसानी से ऑनलाइन उपलब्ध है। हम उन कुछ एयरलाइनों में से एक हैं जिनके पास निवेश ग्रेड बैलेंस शीट है और उद्योग में सबसे मजबूत तरलता की स्थिति है।
हम ईमानदारी से जेएफ और सीजी से उनका रिफंड प्राप्त करने में देरी के लिए माफी मांगते हैं। यात्रियों से अब संपर्क किया गया है और उनके दावे का निपटारा किया जाएगा। रिफंड में शुरू में देरी हुई क्योंकि बुकिंग एक ऑनलाइन ट्रैवल एजेंट के माध्यम से की गई थी जिसे Wizz Air से रिफंड प्राप्त करना चाहिए था और इसे यात्री को देना चाहिए था। ऑनलाइन ट्रैवल एजेंसी ने अब हमसे संपर्क किया है और हम दावे को पूरा करने में सक्षम हैं।"
स्रोत: Dailymail.co.uk
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5 टिप्पणियाँ
जिस तरह से वे व्यवसाय कर रहे हैं, आप देख सकते हैं कि यह एक वास्तविक हंगेरियन कंपनी है।
विवाद में उलझे - हंगरी नाम, इस स्थिति और छवि के लिए बहुत प्रेरित - इस वर्तमान सरकार के एक पंथ द्वारा, हंगरी के वर्तमान प्रधान मंत्री - विक्टर ओर्बन के 'तानाशाही' नेतृत्व के तहत, जो अपने "कथित" स्व के साथ अभिभूत है -महत्व और - राजनीतिक आचरण और व्यवहार के संदिग्ध उदासीन तरीके - जो अभी वर्तमान प्रधान मंत्री से इस हंगरी सरकार के माध्यम से जारी है जो हंगरी के नाम को निरंतर और बढ़ते - विवाद में फंसा रहा है।
और फिर से यह स्पष्ट रूप से दिखाता है कि WizzAir एक आपराधिक संगठन है।
Wizz Air Holdings plc केवल Wizz Air UK Ltd ही नहीं, बल्कि Wizz Air हंगरी लिमिटेड की मूल कंपनी भी है। इसलिए ऐसा लगता है कि Wizz Air की हंगरी में भी उपस्थिति नहीं हो सकती है।
WIZZAIR ग्राहक सेवा एक घोटाले की तरह काम करती है। वेबसाइट कठिन और भ्रमित करने वाली है और कोई साधन नहीं देती है जिससे WIZZAIR से संपर्क किया जा सके। भौतिक पते के बारे में भी कोई जानकारी नहीं है वाइज़ैर का एक पंजीकृत कार्यालय है जहां यूके में संपर्क किया जा सकता है और प्रतिक्रिया प्राप्त की जा सकती है। WIZZAIR के संपर्क ईमेल पते पर भेजे गए किसी भी प्रश्न का कोई उत्तर नहीं है। यदि आप WIZZAIR को कॉल करने का प्रयास करते हैं तो उनका फोन नंबर बहुत महंगा है और प्रतीक्षा समय बहुत अधिक है। यह किसी भी ग्राहक को अपने मामलों को हल करने का प्रयास करने के लिए हतोत्साहित करने के लिए है। फोन कॉल हमेशा WIZZAIR के किसी समाधान के बिना समाप्त हो जाती है।
पिछले अगस्त में, हवाईअड्डे पर उतरने की प्रतीक्षा करते समय (सभी दस्तावेज़ नियंत्रण किया गया), विज़्ज़ेयर की उड़ान शुरू में 1 घंटे के लिए विलंबित हुई, जिसके बाद बिना किसी स्पष्टीकरण या कारण बताए पूरी तरह से रद्द कर दिया गया (यानी कोई प्रतिकूल मौसम या कोई हवाईअड्डा हमला नहीं हुआ)।
विज्ज़ेयर ने 3 दिनों के समय में एक वैकल्पिक उड़ान की पेशकश की। जैसा कि मुझे अगले दिन एक शादी में शामिल होना था, मुझे आखिरी समय में एक और ऑपरेटर के साथ एक बड़ी कीमत पर एक उड़ान ढूंढनी थी। अगले दिन मैंने अपनी लागत वसूल करने की कोशिश की और विज़्ज़ेयर के साथ मुआवजे का दावा किया, लेकिन कोई फायदा नहीं हुआ क्योंकि कंपनी ने कुछ भी भुगतान करने से इनकार कर दिया (रद्द किए गए उड़ान टिकट के लिए मैंने जो कीमत अदा की है उसकी प्रतिपूर्ति भी नहीं)। वेबसाइट इतनी संदिग्ध रूप से डिजाइन की गई है कि मैं अपना दावा भी दर्ज नहीं करा सका। मेरे दावे को दर्ज करने से इंकार करने के लिए वाइज़ैर का बहाना यह था कि उड़ान सीधे उनके साथ एक तीसरे पक्ष (यानी स्काईस्कैनर) के माध्यम से खरीदी गई थी।
मैंने यूके काउंटी कोर्ट में WIZZAIR पर मुकदमा दायर किया है और WIZZAIR द्वारा मुझे मुआवज़ा देने के आदेश के साथ केस जीत गया हूँ। हालांकि, अब कुछ महीने हो गए हैं जब कोर्ट का आदेश वाइज़ैर को भेजा गया था और विज़्ज़ेयर ने अभी भी जवाब देने या भुगतान करने से मना कर दिया है। मैं अदालत से और समर्थन मांगूंगा और नियंत्रण का वारंट मांगूंगा।
WIZZAIR अपने सभी अनसुलझे दावों का भुगतान करने से बचने के लिए कपटपूर्ण रणनीति अपनाता है, यह दिखावा करते हुए कि वे ब्रिटेन में एक कंपनी के रूप में पंजीकृत नहीं हैं और उनके पास कोई संपत्ति नहीं है। यह घोर धोखाधड़ी का मामला साबित होता है और शायद FCA या अन्य सरकारी निकाय को कार्रवाई करनी होगी और ब्रिटेन में लोगों को संचालित करने और घोटाले करने के लिए WIZZAIR के लाइसेंस को हटाना होगा।