Ured mađarske vlade poduzima mjere protiv Wizz Aira
Ured općinske vlade u Budimpešti pokrenuo je postupak protiv niskotarifnog zračnog prijevoznika Wizz Air zbog niza nedavnih pritužbi klijenata, objavilo je ministarstvo pravosuđa u priopćenju u ponedjeljak.
Prema ministarstvu, broj pritužbi potrošača podnesenih tijelu za zaštitu potrošača protiv Wizz Air Hungary Zrt. nedavno se povećao, a nekoliko je slučajeva dobilo veliku medijsku pozornost.
Prema pritužbama, zračni prijevoznik nije pružio informacije i pomoć u slučaju kašnjenja i otkazivanja letova; nije osigurao smještaj i rebooking, uzrokujući dodatne troškove putnicima; nije odgovorio na pritužbe potrošača u roku od 30 dana; i upravlja pozivnim centrom s posebnom tarifom, čime krši zakon i prava mađarskih potrošača, stoji u priopćenju.
Iz tog razloga pokrenuta je istraga tijela za zaštitu potrošača na inicijativu stručnog menadžmenta IM u Uredu Vlade Budimpešte za zaštitu prava mađarskih potrošača i mađarskih obitelji.
Cilj istrage je identificirati, zaustaviti i sankcionirati svako eventualno protuzakonito ponašanje, jer se svi gospodarski subjekti moraju pridržavati zakona, rekli su.
Kako smo pisali u subotu, zrakoplov mađarskog niskotarifnog prijevoznika Wizz Air iz Dortmunda sudario se s jatom ptica. Putnici su morali čekati pola dana na zamjenski zrakoplov u putničkom salonu od 40 stupnjeva, detalji OVDJE.
Pročitajte iPreviše kritika: Wizz Air neće letjeti za Moskvu!
molimo dajte donaciju ovdje
Vruće vijesti
Što se danas dogodilo u Mađarskoj? - 2. svibnja 2024
Nečuveno: Tinejdžer uhićen zbog planiranja napada na džamiju u Mađarskoj – VIDEO
Sada možete kupiti karte za izložbe i razgledavanja na platformama Wizz Aira!
Marš živih koji će se ove nedjelje održati u Budimpešti
Nepredviđeno: Mađarski gastarbajteri napuštaju Austriju – evo zašto
OECD vidi kako mađarsko gospodarstvo jača
2 Komentari
Ako trebate promijeniti let, Wizz Air naplaćuje "Call Center Transaction Fee" od 60 eura. Istina, svi niskobudžetni zračni prijevoznici imaju neku vrstu naknade. Ali osoblje pozivnog centra Wizz Aira često jedva govori engleski. Užasna zrakoplovna tvrtka.
Izgubio sam 2,000£ zbog otkazivanja leta. Beskorisna kompanija mi nije isplatila odštetu ili povrat novca – 4 pisma – 6 e-mailova, 5 telefonskih poziva – treba ih zabraniti !!!!!!