Putnici su morali prespavati u zračnoj luci u Budimpešti
U nedjelju oko 150-200 putnika nije moglo preuzeti svoju prtljagu u međunarodnoj zračnoj luci Budimpešta Liszt Ferenc. Stoga su noć morali provesti u potpuno praznoj zgradi.
Avione nije imao tko istovariti
As 24.hu izvješća, zrakoplovi su kasno navečer stigli u zračnu luku. Putnici su satima morali čekati na karuselu za prtljagu kako bi preuzeli svoju prtljagu. Kako se ispostavilo, osoblje je ranije otišlo kući. Zbog toga avione nije imao tko istovariti. Jedan od aviona bio je niskotarifni let Tel Aviv-Budimpešta. Prema riječima jednog putnika, obitelji s malom djecom, pa čak i bebama, morale su provesti noć u zračnoj luci. Osim toga, nisu dobili nikakvu pomoć. Putnici koji su ostali zarobljeni u prostoru između kontrole putovnica i staklenih vrata vodu su mogli dobiti samo iz WC-a. Štoviše, satima nisu dobivali informacije. Šalter tvrtke za zemaljske usluge bio je zatvoren, a nitko se nije javljao ni na telefon.
Pročitajte iWizzAir je ostavio nekoliko putnika u zračnoj luci bez pomoći
Reakcija zračne luke u Budimpešti
Iz zračne luke Budimpešta za 24.hu kažu da je zbog poremećaja u drugim europskim zračnim lukama te noći odgođeno 8 letova. Pet ih je u Budimpeštu stiglo s više od sat vremena zakašnjenja. – piše hvg.hu. Prema zračnoj luci, „Situacija je bila veliki pritisak na tim uključen u zemaljsko opsluživanje, stoga nije bilo moguće pružiti uslugu u uobičajenom vremenskom roku. U kontekstu ove situacije, predmetna tvrtka za zemaljske usluge preispituje svoje postupke u zračnoj luci kako bi izbjegla slične situacije koje su neprihvatljive operateru zračne luke.” Riječ je o tvrtki Menzies Aviation Hungary Kft.
Budimpeštanska zračna luka dobro je pripremljena za ljetnu sezonu
Budimpeštanska zračna luka naglašava da problem nije uzrokovao veliki broj putnika. Ovakve poteškoće mogu se pojaviti kada mnogo zrakoplova polijeće ili stiže u kratkom vremenskom razdoblju. U Budimpešti to obično znači rano jutro i večer.
"Budimpeštanska zračna luka spremna je za ljetnu sezonu u svim pogledima - s tehnološkim inovacijama, infrastrukturom i ljudskim resursima - kako bi se osiguralo nesmetano rukovanje putnicima i kvalitetna usluga.."
Dapače, potrudit će se održati kvalitetnu uslugu i izbjeći incidente poput ovog u nedjelju.
Pročitajte iPutnici su morali prespavati u zračnoj luci u Budimpešti
Izvor: 24.hu, hvg.hu
molimo dajte donaciju ovdje
Vruće vijesti
Nečuveno: Tinejdžer uhićen zbog planiranja napada na džamiju u Mađarskoj – VIDEO
Sada možete kupiti karte za izložbe i razgledavanja na platformama Wizz Aira!
Marš živih koji će se ove nedjelje održati u Budimpešti
Nepredviđeno: Mađarski gastarbajteri napuštaju Austriju – evo zašto
OECD vidi kako mađarsko gospodarstvo jača
FOTOGRAFIJE koje oduzimaju dah: Mađarski bajkoviti aristokratski dvorci