Putnici ogorčeni: Wizz Air im bez upozorenja naplatio račun
Sve više putnika žali se na najnoviju odluku Wizz Aira. Mađarski niskotarifni zračni prijevoznik teretio je mnoge račune Wizz Aira svojih putnika bez da je unaprijed obavijestio vlasnike. Stoga je mnogo vlasnika Wizz računa izgubilo svoje kredite zamjenjive za letove ili novac.
Bez upozorenja unaprijed
Zsolt Varga napisao je u članku o napi.hu da su vlasnici računa prije naplate primili kratku poruku: sredstva su istekla. No, za razliku od prethodnih slučajeva, tvrtka nije poslala upozorenje o isteku. Dakle, putnici nisu imali priliku potrošiti svoj novac.
Varga je upitao avioprijevoznika zašto se njihova praksa promijenila i gdje se putnici mogu obratiti za pravni lijek i odštetu. Službeni odgovor dobio je tek nekoliko tjedana i više obavijesti kasnije.
Iz Wizz Aira kažu da je problem vrlo složen. Stoga je trebalo dosta vremena da se pregleda svaki detalj.
Kraći rok trajanja
Tvrtka je početkom 2022. godine odlučila skratiti rok trajanja nekih kredita koji se mogu mijenjati za borbe ili novac. Iz Wizz Aira navode da su dotičnim vlasnicima računa poslali upozorenje o toj odluci. Međutim, moglo se dogoditi da su neki računi e-pošte filtrirali obavijesti kao neželjenu poštu. Nažalost, pojavili su se i tehnički problemi, pa su neki krediti nestali s njihovih računa. No, tu su pogrešku već ispravili, istaknuli su iz tvrtke. Pritužbe se mogu podnijeti na njihovoj službenoj web stranici pod Wizz računom.
- Pročitajte također: Velika poskupljenja lijekova, hrane, avio putovanja i duhana?!
Štoviše, unatoč najboljoj namjeri, neki krediti nisu dobili obavijest o skraćenom roku trajanja. Zahvalili su na takvim povratnim informacijama i rekli da su započeli relevantnu analizu.
Wizz Air je dodao da će maksimalni datum isteka njihovih kredita ujednačeno biti dvije godine radi veće transparentnosti.
Wizz Air je optimističan
Világgazdaság izvijestio je da je Wizz Air
očekuje 30 i 40 pc više putnika u Q1 i Q2 poslovne 2023. godine.
Uprava tvrtke optimistična je i podijelila je podatke o prošloj poslovnoj godini. Završili su 2022. s 27.13 milijuna putnika, što je nevjerojatno dobro u usporedbi s 10.19 milijuna u 2021. Međutim, njihova iskorištenost zrakoplova bila je znatno niža od 90 pc prije pandemije: 78.1 pc.
Iako su im prihodi porasli za 125 posto i gubitke su mogli smanjiti sa 183 milijuna eura na 19 milijuna,
dobit im je negativna: -642.5 milijuna EUR.
To je manje nego što su prije očekivali. Razlozi tome su vrtoglave plaće, rastući kapaciteti i proširenja i povećanje cijene goriva.
Izvršni direktor József Váradi ostao je optimističan. Proširili su svoju flotu sa 137 na 153 zrakoplova i cilj im je maksimalno povećati iskorištenost tijekom ljeta. Nadalje, njihov novčani tok je značajno visok, 1.38 milijardi eura što osigurava stabilnost tvrtke. Stoga je Wizz Air u kategoriji "preporučeno za ulaganje".
Pročitajte iBolno: Evo državnog dodatnog poreza na svaku avionsku kartu!
Izvor: napi.hu, Világgazdaság
molimo dajte donaciju ovdje
Vruće vijesti
U Mađarskoj se pojavljuju nove benzinske postaje!
Ogorčenje: doći do jezera Balaton iz Budimpešte postaje znatno teže
Budimpeštanska svjetski poznata slastičarnica Ruszwurm mogla bi zauvijek zatvoriti svoja vrata
Još jedan dan, još jedan ubod nožem u Mađarskoj: svađa stranih državljana odnijela život
Službeno: Usvojen zakon o projektu Mini Dubai u Budimpešti
Danas počinje rana sezona plaža u Mađarskoj: Evo mjesta koja možete posjetiti 1. svibnja!