Ovako se mađarsko pravilo o jamstvu mijenja 2021
Prema izmjenama uredbe donesenim u ljeto, jamstvo za trajnu potrošnu robu koja se prodaje u Mađarskoj značajno se promijenilo nakon 1. siječnja.
Svatko tko je kupio vrhunski Apple iPhone u Mađarskoj prije 31. prosinca mogao je računati na ranije standardno jednogodišnje (obavezno) jamstvo. Nakon 1. siječnja 1. trgovac će vjerojatno dobiti trogodišnje jamstvo za isti proizvod. Sve je to zbog dvostruke izmjene dekreta, koji u nekoliko aspekata transformira pravni institut jamstva, koji se smatra apsolutnim Hungaricumom, piše hwsw.hu.
Promjene u zakonodavstvu uglavnom se odnose na tvrtke koje prodaju proizvode kao jamstvo. Ipak, većina proizvođača dobrovoljno se prilagođava mađarskim zakonskim uvjetima, posebno za jamstveno razdoblje temeljeno na graničnoj vrijednosti od 1. siječnja, koje potrošaču daje jedinstveno jamstveno razdoblje do tri godine.
Konzultantska tvrtka za zaštitu potrošača Cp Contact sažela je najvažnije promjene u nastavku:
- Jamstvo će biti ograničeno; umjesto prethodne obvezne 1 godine, potrebno je izračunati jamstvo od 1, 2, 3 godine ovisno o vrijednosti proizvoda (između 1,000-100,000 HUF, između 100,000-250,000 HUF ili preko 250 tisuća HUF). Ova promjena ne utječe na obvezna pravila o jamstvu navedena u drugim zakonima (jamstvo za kućište, jamstvo za usluge popravka i održavanja).
- Nije moguće vući unedogled za popravak neispravnih proizvoda. Nakon najviše 30 dana, zamjena će biti obavezna (s rokom od 8 dana). Ako se proizvod ne može popraviti, mora se zamijeniti u roku od 8 dana. Nekoliko rokova će se promijeniti; bit će rijetka za tvrtke koje su izvršile sve popravke/preglede na licu mjesta s vanjskim tvrtkama.
- Bit će razjašnjen sadržaj jamstvenog lista (zbog promjena pravila to će se ipak morati dotaknuti); postojat će elektronički jamstveni list.
- Novi proizvodi uključeni su u obvezno jamstvo (hoverboard, dron, vrata, prozori, kade, tuš kabine itd.).
- Zakonodavac pojašnjava kada i kako servis za popravke mora obavijestiti trgovca.
- Ukoliko popravak prekorači rok od 15 dana, trgovac će biti dužan obavijestiti potrošača o točnom roku popravka.
- Ako tvrtka zatraži stručno mišljenje za utvrđivanje izvora pogreške, od obveznog sadržaja stručnog mišljenja ne može se odstupiti.
Važan aspekt – vjerojatno će i trgovci i proizvođači staviti veći naglasak na to u budućnosti – jest da je trgovac dužan dati jamstvo na temelju ugovora između poduzeća i potrošača samo ako je račun izdan tvrtki ili organizaciji određenoj pravnoj osobi nema pravo koristiti usluge pod jamstvom (može, međutim, ostvariti prava iz jamstva).
Situacija je prilično jedinstvena u slučaju visokovrijedne IT opreme, jer su to tipično poslovna rješenja (primjerice Lenovo ThinkPad ili Dell Latitude prijenosna računala, razni mrežni uređaji, serveri itd.), za koje je proizvođač do sada uglavnom davao trogodišnje jamstvo, uglavnom s mogućnošću popravka na licu mjesta ili popravka na licu mjesta. Osim toga, podrška za većinu poslovnih proizvoda može se produžiti na dodatne godine, tako da se na taj proizvod može primijeniti do 5 ili više godina jamstva (strogo govoreći, ovo nije jamstvo).
Rješenja za potrošački segment do sada su uglavnom prodavali trgovci s jamstvom od jedne ili 1+1 godine, uz zakonsko jamstvo u prvoj godini i tzv. “dobrovoljno jamstvo proizvođača” u sljedećoj godini, što obično odgovara pojednostavljeno jamstvo često pod posebnim uvjetima koje je odredio proizvođač, kao što je zamjena proizvoda, jamstveni rok možda nije nastavljen.
Od 1. siječnja i to će se promijeniti, što znači da onaj tko zamijeni skupocjeni pametni telefon nakon, primjerice, dvije i pol godine, može očekivati još tri godine jamstva.
Nova pravila o jamstvu vjerojatno neće imati veći ili manji učinak na određene tržišne procese i cijene, pa će trgovci, na primjer, imati interes ne premašiti prag bruto nabavne cijene od 250,000 HUF (700 €) koji je moguć tamo gdje je cijena proizvod je već na ovoj razini.
Osim toga, posebno za skupe proizvode, trgovac će biti zainteresiran za popravak neispravnog proizvoda ili da ga popravi servisni partner što je prije moguće, ali najkasnije u roku od 30 dana. Dodatne troškove nastale u vezi s tim snosit će trgovac ili prenijeti na potrošača. Ipak, iznimno žestoka cjenovna konkurencija u segmentu IT proizvoda vjerojatno neće ostaviti mnogo manevarskog prostora tržišnim igračima na ovom području.
Slijedom toga, nova pravila o jamstvima stvarat će veći pritisak na trgovce, što bi, kažu stručnjaci, moglo dovesti do povoljnih kretanja na tržištu. Ipak, oni će nesumnjivo koristiti potrošaču, koji može imati značajna dodatna prava protiv trgovca u slučaju nezadovoljavajućeg učinka.
- Službeno: Smanjenje poreza nastavit će se 2021
- Ovo će biti vaš najvažniji dokument u 2021. – sve o Covid-19 “putovnici”
Izvor: hwsw.hu
molimo dajte donaciju ovdje
Vruće vijesti
Mise na današnjem skupu Pétera Magyara u “prijestolnici Fidesza” – FOTOGRAFIJE
Što se danas dogodilo u Mađarskoj? – 5. svibnja 2024
FOTOGRAFIJE: Marš živih u Budimpešti
5+1 zabavnih činjenica o Mađarskoj – neke bi mogle biti iznenađenje
Mađarski 'premijer u sjeni': Potrebna jaka Europa
Sveučilište Széchenyi István predstavlja svoj razvoj stranim diplomatskim čelnicima u Mađarskoj
Kako 1
Bravo DNH! Korištenjem krivudave sintakse uspjeli ste nešto što je prilično lako razumjeti pretvoriti u nešto potpuno nerazumljivo.