Motiviramo na temelju iskustva – zato NetCoGame Research Center mjeri igrače
Sponzorirani sadržaj
Computerworld je razgovarao s Gergő Juhászom 'Altom', zamjenikom voditelja istraživačkog centra JátékosLét i kreativnim direktorom Good People Everywhere.
Korištenje električnih romobila ističe Istraživački centar NetCoGame JátékosLét, osnovan 2014., bio je prvi i još uvijek jedini mađarski istraživački centar u kojem su igre i gamifikacija glavni profil. U vremenu od tada nisu samo privukli pozornost javnosti zbog svojih godišnje objavljenih istraživanja JátékosLét, već i zato što su s nekoliko uspješnih projekata dokazali da gamifikacija može biti učinkovit alat za svaku tvrtku, ako je kreirana u na pravi način i ciljano na pravu publiku.
Između ostalog, ovo je rekao Gergő “Alta” Juhász, zamjenik voditelja istraživanja i kreativni direktor Dobri ljudi posvuda govorio u intervjuu koji je dao Computerworld.
Computerworld: Što je oživjelo istraživački centar?
Gergő Juhász: Dr. Richárd Fromann, osnivač istraživačkog centra, u početku se bavio pitanjem zašto osoba provodi sate ispred računala za nematerijalne stvari poput dobivanja snažnijeg oružja u igrici, dok bi ista osoba mogla dosaditi nakon deset minuta na satu matematike. Dodao bih da je to bilo u vrijeme kada smo u mainstream medijima neprestano slušali o negativnim, ponekad i tzv. štetnim učincima računalnih igara, a nitko nije istraživao imaju li one ikakvih pozitivnih strana, i ako imaju, koje su bili.
Osnivanje samog istraživačkog centra trajalo je četiri godine nakon formuliranja prvih ideja, no danas smo ostvarili cilj koji smo ranije zacrtali, te nudimo razna gamifikacijska rješenja i razvoje koji poboljšavaju motivaciju i učinkovitost na individualnoj i organizacijskoj razini, za na primjer, primjenom elemenata igre, mehanizama igre i dinamike igre na neigarna područja života.
CW: U tome vam je pomogla posebna, međunarodno jedinstvena serija istraživanja koja se od 2011. godine provode na mađarskim gamerskim zajednicama.
JG: Da. Zanimanje je dokazano činjenicom da je gotovo 10,000 ljudi dobrovoljno odgovorilo na našu prvu JátékosLét anketu. Do njih smo došli kroz mikrozajednice različitih igara, voditelja mišljenja i moderatora. Ponavljano iz godine u godinu, istraživanje je otkrilo određene obrasce i čak kategoriziralo igrače prema različitim motivacijskim dimenzijama koristeći tipološki model motivacije za igru. Da spomenemo samo dva ekstremna tipa: tu su natjecateljski igrači, kojima je pobjeda najvažnija pokretačka snaga, i maštoviti, kolekcionarski igrači, kojima je ugodno u vlastitom malom svijetu i koji su više zainteresirani za istraživanje i upoznavanje teren i razine što je moguće bolje. Mislim da mogu priznati da sam jako hardcore igrač: ja sam vođa-natjecatelj, volim igrati visoku društvenu ulogu, važno je biti dobar kako bi moji suigrači znali da se na mene može računati. Trudim se igrati istu ulogu u svojoj profesiji.
CW: Koji profesionalci iz različitih područja doprinose uspjehu vašeg rada?
JG: Trenutačno tim čine psiholozi, sociolozi, andragozi, stručnjaci za dizajn medija i igara te stručnjaci za razvoj, te tako funkcionira i kao multidisciplinarni centar znanja za istraživanje i razvoj gamifikacije.
CW: Kako rezultati istraživanja pomažu tvrtkama?
JG: U gamifikaciji koristimo puno stvari koje smo prikupili iz našeg istraživanja, iz naših zaključaka. S jedne strane, tu su “tipovi igre” koje smo ranije spomenuli, odnosno korisnici kojima je sustav potrebno prilagoditi za optimalno funkcioniranje, ali i uloga motivacije i zajednice. Čest je slučaj da, iako bi osoba mogla raditi u boljim uvjetima za veću plaću, ne mijenja posao zbog svojih kolega. Nije potreban bolji primjer da bismo razumjeli snagu zajednice. Taj je mentalitet također vidljiv u videoigrama. Može se simulirati elementima gamifikacije, pa čak i izazvati osjećaj rada u timu prema zajedničkom cilju ili iskustvenog procesa učenja, bilo u timu ili u međusobnom natjecanju.
Uglavnom, obraćaju nam se tvrtke iz najrazličitijih područja, s najrazličitijim ciljevima. Na primjer, nedavno nam se obratila uprava internetske teretane nakon što su se suočili s problemom da njihovi klijenti, koji su se mogli "pretplatiti" na određenog trenera čije su savjete mogli slijediti od kuće, s vremenom gube motivaciju i koriste njihove usluge rjeđe. Vlasnici su željeli rješenjima za igrifikaciju promijeniti stav svojih gostiju. Razmislite, učinak treninga je rezultat višemjesečnog rada, postaje vidljiv, tako da u svakom trenutku možemo izgubiti motivaciju, tj. znamo cilj, možemo reći kakvo tijelo želimo vidjeti u ogledalu, ali ne možemo vidjeti put do njega. Kao rješenje, predložili smo da gosti mogu osvojiti nagradne bodove nakon svakog treninga, pomaknuti se na više razine kako bi došli na ploče s najboljim rezultatima i iskoristiti bodove za stvarne predmete. To bi im omogućilo potrebne povratne informacije nakon svakog treninga u kratkom roku i virtualnu potvrdu o postignuću u srednjem roku. Ovi alati smanjuju vjerojatnost da će gost odustati na pola puta, tako da mogu postići dugoročne rezultate koje su si zadali kada su tek počeli. Malo ljudi danas to možda misli, ali s pravim rješenjima možemo natjerati ljude da rade stvari koje su možda izvan njihove zone udobnosti. Motivirani smo iskustvom.
CW: Kako ste se uključili u zajednicu igrača?
JG: Zanimao me svijet računalnih igara od malih nogu i proveo sam pola života igrajući ih. Osim zabave i rekreacije, zanimalo me zbog čega su dobro funkcionirale, na što su se žalili moji kolege igrači, kako prilagoditi ili izbjeći rješenja koja su funkcionirala ili su bila problematična za druge igre. Onda sam, jednom u Lakiteleku, kao član Neumann János Collegea, sudjelovao u dizajnu interaktivne izložbene kuće, u osnovi dizajnirajući koncept obrazovne igre temeljene na proširenoj stvarnosti. Dr. Richárd Fromann bio je pozvan kao gost na radionicu i volio bih raditi s njim. Nakon što mi je on pružio priliku, s vremenom sam od entuzijastičnog amatera postao stručnjak i istraživač za dizajn igara. Sjećam se da je nakon prvih par puta koje sam sudjelovao u gamifikacijskim projektima postajalo sve očitije da stečeno znanje mogu iskoristiti u kreativnim područjima, ali i dobro komunicirati s ljudima. Danas, kao zamjenik voditelja stručnog tima, radim s programerima i grafičkim dizajnerima, imam sve veću ulogu u konceptualizaciji i prezentiranju sve više na tu temu. Osjećam se jako sretnom što mogu koristiti ovakvu vrstu znanja u svom radu. Svoj rad vidim i kao dobru igru.
CW: Koliko je vaša strast prema igrama ostala jer ste se više upoznali s njihovom unutarnjom logikom?
JG: Kad mi vrijeme dopušta, još uvijek provodim mnogo sati igrajući igrice tipa MMORPG (MMORPG je kratica za Massively Multiplayer Online Role-Playing Game, online igranje uloga za više igrača u kojoj više igrača može komunicirati u virtualnom svijetu u isto vrijeme – ur. .). Ali u smislu načina na koji sam promijenio svoj stav, ne mogu igrati igru a da ne znam zašto je razvojni programer igre odabrao određeno rješenje u tom trenutku. Mogao bih to usporediti s onim kad sam bio klinac i samo sam se divio mađioničarskim trikovima, a onda sam ih i sam počeo svladavati i pokazalo se da se većina njih temeljila na istom obrascu, zbog čega su pomalo gubili na svom draž. Vjerojatno svatko tko radi u filmskoj industriji, na primjer, ne može pogledati film a da ne analizira ono što je vidio. Kao stručnjak za dizajn igara i istraživač, isti sam i s igrama.
CW: Također radite kao kreativni direktor inovativne aplikacije. Postavili su vrlo visok cilj za Good People Everywhere, složenu platformu zajednice.
JG: U Good People Everywhere nastojimo dokazati da je svijet prekrasno mjesto. Svaki dan smo bombardirani vijestima o nesrećama, katastrofama i smrtnim slučajevima. Suočeni smo s potisnutom agresijom, različitim ispoljavanjem mržnje na društvenim mrežama. U takvoj situaciji teško je vidjeti ono pozitivno u životu, koliko god to tražili. Aplikacija ima za cilj pokazati ljudima dobre stvari koje se događaju u svijetu. Ovo se malo vraća na ono što sam rekao o važnosti zajednica u gamifikaciji: kvalitetu naših života određuju naši odnosi, ljudi oko nas, i važno je imati ljude ne samo oko nas, već i uz nas. To čini veliku razliku. Pokušavamo pronaći dobre ljude kako bismo kroz njih vidjeli dobre stvari u svijetu koje dobri ljudi čine.
molimo dajte donaciju ovdje
Vruće vijesti
Budimpeštanska zračna luka: Promjene zbog dolaska kineskog predsjednika
Kandidat Fidesza za gradonačelnika Budimpešte poziva na suradnju između rukovodstva Budimpešte i vlade
Xi Jinping u Budimpešti: Velika prometna ograničenja paralizirat će glavni grad danas i ovaj tjedan
Mađarska i dalje teži bliskoj suradnji s FAO-om
Glavni razlozi zašto biste trebali odabrati Mađarsku za studiranje u inozemstvu
10 najboljih sveučilišta u Mađarskoj za međunarodne studente