Passeggeri arrabbiati: Wizz Air continua a fare scherzi con le dimensioni del bagaglio?
Un passeggero arrabbiato ha scritto a un sito web di notizie di viaggio ungherese affermando che la compagnia aerea low cost ungherese, Wizz Air, continua a modificare le dimensioni dei bagagli nonostante una nuova regola a favore dei passeggeri introdotta lo scorso dicembre.
Wizz Air ha introdotto una nuova regola a dicembre
Come abbiamo scritto allora, Wizz Air limita le dimensioni del bagaglio che puoi portare a bordo. Tuttavia, lo scorso dicembre hanno aggiunto alcune nuove informazioni, affermando che “il limite di dimensioni non include la maniglia/le ruote del bagaglio. Tuttavia, le ruote possono aumentare le dimensioni del bagaglio fino a 5 cm.
Júlia, una lettrice di utazomajom.hu, un sito web di notizie di viaggio ungherese, ha scritto di aver acquistato 20 kg di bagagli, che hanno registrato come al solito. Non ci sono stati problemi durante il controllo di sicurezza della borsa. Successivamente, sono andati a comprare alcune cose nei negozi duty-free fino all'apertura dei cancelli. Fu allora che iniziò il loro calvario.
Júlia e le sue quattro amiche sono arrivate ai cancelli con borse della stessa misura. Anche i cosiddetti trolley avevano le ruote. Tuttavia, sapevano della modifica della regola sopra scritta.
Non è così adatto ai passeggeri?
È interessante notare che una delle borse è stata estratta, dicendo che la borsa è di dimensioni prioritarie (55 × 40 × 23 cm). Naturalmente, il proprietario non aveva un biglietto per quello. Voleva misurare la sua borsa con il dispositivo ufficiale di controllo delle borse Wizz Air, ma l'equipaggio si è rifiutato di consentirlo anche se si adattava perfettamente, come puoi vedere QUI, sull'immagine che utazomajom.hu ha ricevuto da Júlia.
Hanno multato il proprietario della borsa, quindi ha dovuto pagare 38.5 sterline in più per trasportare il bagaglio sull'aereo. Il funzionario dell'aeroporto che ha emesso la multa è scomparso quasi subito dopo che le è stato consegnato il conto. Ha aggiunto che, a Budapest, non ha avuto problemi con la sua borsa. A Londra Luton, i funzionari che ispezionavano i suoi bagagli non indossavano l'uniforme ufficiale di Wizz Air.
Fonte: utazomajom.hu
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1 Commenti
Julia deve presentare un piccolo reclamo contro Wizz Air o chiunque abbia emesso la ricevuta per la sua "multa". Il processo è molto economico, veloce e facile; non devi avere alcuna formazione legale per farlo. Ho guadagnato migliaia di dollari nel corso degli anni perseguendo aziende in questo modo per le loro stupidaggini.