Cabsolutely per essere un grande successo negli Stati Uniti
Virág Réti e András Simon, due giovani ungheresi, hanno creato l'app Cabsolutely. L'applicazione originariamente aveva lo scopo di aiutare le persone che utilizzano i mezzi pubblici a svolgere le loro attività quotidiane di spesa, ma l'idea era impossibile da mettere in pratica. Oggi, già tre compagnie di taxi stanno usando la loro invenzione, a Nashville e Oklahoma City. L'app serve contemporaneamente spedizionieri e passeggeri e questo è considerato qualcosa di nuovo sul mercato. Finora puntano ad espandersi sul mercato statunitense, ma in seguito vogliono puntare anche al mercato europeo. Szeretlekmagyarorszag.hu ha fatto un colloquio su Skype con Virág, perché in questo momento è in Colorado.
– Perché sei andato negli Stati Uniti?
– Abbiamo viaggiato negli Stati Uniti a causa di un festival di start-up. Saremmo venuti comunque, per sviluppare la nostra attività, per negoziare con le compagnie di taxi e per contattare partner, investitori, ma è stato fondamentalmente il festival a definire il nostro viaggio.
– Cosa hai ottenuto al festival?
– Per le squadre ungheresi, la parte più importante di questo festival è stata la competizione internazionale del passo accelerato, che si è svolta nei primi giorni. Abbiamo vinto il settimo posto tra uno o duecento partecipanti. Abbiamo incontrato persone che potrebbero essere per noi dei buoni mentori, hanno iniziato a svilupparsi rapporti commerciali sui quali, però, dobbiamo ancora dedicare del tempo.
– Che cos'è esattamente Cabsolutely?
– Sviluppiamo e vendiamo un prodotto molto utile per le compagnie di taxi. Il nostro software ha un lato passeggero, un autista e uno spedizioniere. La sua unicità è data dal servizio non solo dei passeggeri ma anche degli spedizionieri. Se qualcuno ordina un servizio taxi per telefono, entra nello stesso sistema come se stesse ordinando online, tramite la nostra app. Ad esempio, dopo che lo spedizioniere ha registrato i dati, l'intelligence software sottostante sceglie il taxi disponibile più vicino al passeggero. Molte compagnie di taxi acquistano un software da un'azienda e un altro da un'altra, e poi li hanno usati contemporaneamente, cercando poi di adattarli l'uno all'altro. Un'unica azienda che fornisce tutti i lati della soluzione software, quindi avere tutte le corse che passano attraverso lo stesso sistema, non importa se chiamate tramite app o telefono, è un nuovo concetto per il settore.
– Ma questa non era l'idea originale, vero?
– Abbiamo avviato una start-up con András nell'autunno del 2013. È successo proprio nel momento in cui ho terminato gli studi universitari e il lavoro di ricerca non è stato abbastanza impegnativo per me. Questo è stato il motivo principale per cui abbiamo iniziato la nostra start-up con András, che è anche un ingegnere. Volevamo risolvere le difficoltà delle persone che devono trasportare enormi borse della spesa con i mezzi pubblici dopo aver fatto la spesa in IKEA, ad esempio. Ci è venuta l'idea della condivisione dei trasporti, come soluzione. Abbiamo elaborato la nostra idea, e siamo stati anche ammessi a un programma di accelerazione a Memphis, tuttavia, si è scoperto che la nostra idea non è totalmente compatibile con il mercato americano, perché tutti hanno un'auto negli Stati Uniti, per di più, in alcuni insediamenti , viaggiare con i mezzi pubblici è direttamente imbarazzante. In Tennessee, abbiamo deciso di sviluppare la nostra idea in un modo diverso. A quel punto, abbiamo già scoperto un altro problema in attesa di soluzione: spesso le persone fanno la fila negli aeroporti in attesa che i taxi li portino nello stesso hotel dove vanno le altre persone. Tuttavia, invece di stare lì, potevano semplicemente sedersi uno accanto all'altro, nella stessa macchina, risparmiando tempo e denaro. Abbiamo pianificato di installare l'app per i quartieri delle feste e gli snodi di trasporto. L'app ha avuto successo nella sua fase iniziale, perché i dipendenti, gli autisti ei rappresentanti delle compagnie di taxi, degli aeroporti e dei centri congressi, nonché i passeggeri stessi, ci hanno detto che l'app è piaciuta molto. Così abbiamo iniziato a collaborare con un'azienda di taxi, ma ci siamo resi conto che il nostro nuovo sistema non può essere integrato con il loro, perché quello che stanno attualmente utilizzando è in realtà più vecchio di me. Quindi abbiamo deciso di indirizzare lo sviluppo dell'intero sistema per servire le compagnie di taxi, perché sono quelle che ne hanno più bisogno.
– Le compagnie di taxi ne sono prive background tecnologico anche negli Stati Uniti?
– Nel 2014 Uber ha iniziato a diffondersi rapidamente ed è apparso anche nel Tennessee. Abbiamo visto che le compagnie di taxi stavano cercando ansiosamente un'alternativa. Abbiamo detto loro che non potevano tenere il passo con Uber, perché non avevano una tecnologia sufficientemente sviluppata. Più precisamente: perché credevano di averlo fatto, ma in realtà non l'hanno fatto.
– In sostanza, András e tu gestite Cabsolutely. Quali sono i tuoi compiti?
– Siamo entrambi ingegneri. Lui è uno sviluppatore di software e io un ingegnere di bionica molecolare. Nella mia università ho imparato bene come collegare strati della società meno centrati sul software (medici, ricercatori) e ingegneri. Questa è un'abilità molto utile fino ad oggi, specialmente quando negozio con le compagnie di taxi. András gestisce lo sviluppo del software e io sono responsabile delle vendite, dello sviluppo del business e della comunicazione. Stiamo lavorando bene come una squadra e abbiamo altre 4 persone che ci aiutano in diverse aree.
– Qual è il tuo modello di business?
– Le compagnie di taxi ci pagano una tariffa mensile per utilizzare il sistema e ai passeggeri che utilizzano l'app mobile viene addebitata una piccola tariffa di convenienza: questa è una pratica comune negli Stati Uniti.
– Come hai convinto le tre flotte di taxi con cui stai lavorando che il tuo sistema è adatto a loro?
– Abbiamo capito i loro problemi più grandi e dopo che hanno iniziato ad ascoltare, è stato facile. La qualità del sistema e la determinazione della squadra aggiungono molto. Per come la vediamo noi, poniamo più enfasi sul servizio clienti che sulla concorrenza, e questo è interessante perché le persone nelle compagnie di taxi potrebbero non essere esperte nell'uso degli smartphone.
– E le aziende ungheresi? Accolgono con favore le tue idee o ci sono ostacoli legali per lo sviluppo?
– Abbiamo cercato di sviluppare partenariati anche in Ungheria. C'erano alcune aziende aperte nei nostri confronti, ma la maggior parte di loro si è trovata troppo a suo agio quando Uber è stato espulso dal paese. Per dirla semplicemente, non sentono la necessità di sviluppare la loro tecnologia, perché non sono obbligati a farlo.
- Uber è la causa dello sviluppo ovunque?
– Le compagnie di taxi erano in monopolio ovunque nel mondo. Hanno seguito le proprie regole e la legge li ha sempre protetti. Poi è arrivato Uber, ha confuso tutto, e all'improvviso tutte le compagnie di taxi si sono dati una pacca sulla fronte, perché hanno capito che anche loro dovevano fare dei passi.
– Cabsolutely verrà anche in Europa?
– Stiamo pianificando di espanderci anche in Europa, ma l'obiettivo principale è quello di avere un controllo del mercato negli Stati Uniti. In primo luogo, abbiamo bisogno di un buon riferimento quando entriamo nel mercato e, in secondo luogo, non vogliamo mettere da parte le nostre risorse. Andando oltre, la nostra visione è quella di fornire tecnologia alle compagnie di taxi. Vorremmo avere un'app con la quale puoi ordinare un passaggio da qualsiasi compagnia di taxi come passeggero in qualsiasi città. È semplicemente una sciocchezza che ogni volta che viaggi in un posto nuovo, devi scaricare dieci app e confrontarle tra loro, senza contare che devi aggiungere ogni volta i dati della tua carta di credito e i dati personali.
Pertanto, miriamo prima ad espanderci nella regione centrale degli Stati Uniti e espanderemo l'app partendo dal centro fino alle coste. Poi, in base al mercato a quel punto, decidiamo se la prossima mossa debba essere le città costiere o l'Europa.
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Foto: Facebook.com
Ce: bm
Fonte: Szeretlekmagyarorszag.hu, https://www.cabsolutely.co/
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