Caos: voli Wizz Air in brutali ritardi, molti passeggeri hanno perso l'aereo per Cipro!
Il tempo di attesa per il volo Budapest-Catania da Budapest a Catania ha superato i due giorni. In un altro caso, l’aereo per Cipro è decollato con un ritardo di 6 ore. Tuttavia, in quest’ultimo caso, molti passeggeri hanno perso il volo per mancanza di informazioni.
Volo Wizz Air da e per Catania con ritardi di giorni
Secondo Utazomajom, un organo di notizie di viaggio ungherese, il volo W6 2353 di Wizz Air avrebbe dovuto lasciare Catania in Sicilia alle 6.25:1 del 10.00° luglio. Per prima cosa la compagnia aerea ha modificato l'orario alle 10,000:XNUMX e ha effettuato il check-in dei passeggeri. Successivamente è diventato chiaro che l'aereo non sarebbe partito, quindi hanno ottenuto XNUMX HUF (EUR 25.32) voucher; tagliando.
L'orario di partenza successivo era alle 8:7.30 del giorno successivo, modificato alle 11.20:XNUMX e poi alle XNUMX:XNUMX. Il lettore di Utazómajom ha acquistato il biglietto tramite un'agenzia di viaggi.
Analogo è stato il ritardo del gemello catanese. Alla fine il volo è stato cancellato. Tuttavia la situazione dei passeggeri in Sicilia era molto peggiore che a Budapest. C'erano così tante persone che non riuscivano a prendere una boccata d'aria fresca o a trovare un posto.
La compagnia aerea è riuscita a trovare alloggio solo alle 3 del mattino. Al mattino hanno dovuto lasciare l'hotel e continuare ad aspettare il volo in ritardo di martedì. Sulla base dei passeggeri, Wizz Air non ha condiviso informazioni dettagliate, solo notifiche dei ritardi. C'erano 200 passeggeri in attesa del volo, alcuni di loro hanno trascorso la notte in aeroporto, compresi bambini e anziani.
Infine, il volo per Catania è decollato oggi alle 3.27 ed è atterrato alle 5.20 a Budapest. Il ritardo è stato di due giorni.
Controllori del traffico aereo, problemi al motore
Wizz Air ha affermato che i molteplici ritardi non sono dovuti a colpa loro, ma al risultato della carenza di manodopera dei controllori del traffico. Lo abbiamo dettagliato in QUESTO articolo. Utazómajom ha detto che la compagnia aerea ha lanciato ieri diversi nuovi voli per Yerevan (Armenia), Bucarest e Brassó (Brasov), e spera che i ritardi non diventino più frequenti a causa di ciò.
Inoltre, devono affrontare i problemi dei motori Pratt & Whitney, a causa dei quali molti dei loro aerei restano a terra, e devono effettuare il wet-lease. Nonostante ciò, il presidente della compagnia aerea è rimasto fiducioso sulle prospettive future. Ne abbiamo scritto QUI.
I passeggeri hanno perso il volo per Larnaca dopo un enorme ritardo
L'orario di decollo del volo era previsto lunedì alle 4.15:XNUMX, ma la compagnia aerea ha informato i passeggeri che il loro volo sarebbe partito con un'ora di ritardo. Tuttavia, la data di check-in non è cambiata. Di conseguenza, i passeggeri hanno aspettato all'interno la partenza dell'aereo ma non è successo nulla.
A causa delle condizioni atmosferiche gli aerei rimasero a terra, ma ricevettero una multa di 3,000 fiorini (EUR 7.60) voucher solo 13 minuti prima della chiusura dell'unico posto in cui avrebbero potuto utilizzarlo, Utazómajom ha scritto sulla base della segnalazione di un passeggero.
La compagnia aerea aveva comunicato che l'aereo sarebbe partito alle 11.10, quindi nell'attesa i passeggeri sono andati a comprare qualcosa da mangiare e da bere. Tuttavia, alle 9.30:9.50, sul tabellone informativo l'orario di partenza è stato inaspettatamente cambiato alle 9.50:XNUMX. Al banco informazioni hanno detto che dovrebbe esserci un errore. Tuttavia, non è stato un errore. L'aereo è partito alle XNUMX:XNUMX e molti passeggeri sono rimasti all'aeroporto di Budapest mentre mangiavano i panini acquistati.
L'aereo è decollato alle 10.10:11.10 e poiché Wizz Air non ha inviato e-mail o messaggi ai passeggeri, molti se ne sono persi. Credevano che il loro volo sarebbe partito solo alle XNUMX, come precedentemente annunciato.
Secondo la risposta di Wizz Air, nove passeggeri hanno perso l'aereo e non si sono presentati nonostante i molteplici avvertimenti tramite l'altoparlante.
Le compagnie aeree devono rimborsare integralmente i passeggeri in caso di cancellazione del volo o consentire la possibilità di una nuova prenotazione sul prossimo volo disponibile, ha affermato l'Ufficio del governo metropolitano disse in una dichiarazione di martedì.
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Fonte:
Wizz Air va bene se il tuo volo è sostanzialmente in orario. Altrimenti è il caos. I passeggeri hanno diritti legali ma non si aspettano di poterli far valere. La compagnia aerea gioca con cose come buoni pasto e sistemazione in albergo con l'obiettivo di ridurre al minimo il consumo, ad esempio, continuerà a posticipare l'orario di partenza pur sapendo che non c'era alcuna possibilità che il volo decollasse quel giorno. Quindi annulleranno all'1 di notte, riprogrammeranno la partenza alle 7 del mattino successivo, sapendo che la maggior parte dei passeggeri non si preoccuperà di recarsi all'hotel offerto con la consapevolezza che avrebbero bisogno di tornare in aeroporto alle 5 del mattino, il che richiede una sveglia alle 4 del mattino. , quindi dormiranno all'aeroporto e faranno risparmiare alla compagnia aerea una fortuna sui conti dell'hotel. Se fossero onesti e cancellassero alle 6 con la sostituzione prevista per la mattina successiva, quasi tutti i passeggeri richiederebbero una camera d'albergo. Anche le tue possibilità di ottenere un risarcimento sono pari a zero se non ti avvali di un esperto di sinistri di terze parti che si prende una parte del risarcimento.