Caos: il volo Wizz Air per Budapest è stato cancellato, centinaia di persone bloccate a Londra
Uno dei media ungheresi ha ricevuto un'e-mail arrabbiata da un lettore in cui si affermava che un volo Wizz Air in transito tra Londra e Budapest era stato cancellato. In primo luogo, la compagnia aerea low cost ungherese ha parlato solo di un possibile ritardo. Più tardi, hanno ammesso che il loro volo non sarebbe decollato. Di conseguenza, centinaia di passeggeri sono rimasti bloccati nella capitale britannica.
Alcuni passeggeri non parlano inglese
Secondo indice.hu, hanno ricevuto oggi all'alba un'e-mail sul problema. La scritta dice che i passeggeri hanno aspettato più di quattro ore, quindi Wizz Air ha cancellato il volo senza spiegazioni. Il passeggero ha detto che la compagnia aerea low cost ungherese li ha lasciati a bocca aperta.
La compagnia ha lasciato quasi 200 passeggeri a Londra, molti dei quali con bambini piccoli o ungheresi che non parlavano inglese. Il passeggero deluso ha affermato che il sito Web di cambio prenotazione non funzionava.
In seguito ha scritto che Wizz Air gli ha inviato un'e-mail. Poiché il collegamento di cambio prenotazione non funzionava, ha acquistato un altro biglietto sul primo volo della domenica mattina da Londra a Budapest.
"Penso che ce ne siano ancora molti a Londra-Gatwick, soprattutto quelli che non parlano inglese. Ho aiutato una coppia di anziani che ha un parente a Londra, così sono riusciti a comprare un nuovo biglietto"
disse l'ungherese.
- Leggi anche: Stazioni di servizio in grossi guai per l'estensione del limite del prezzo del carburante!
Wizz Air si è scusato
Wizz Air si è scusato in un'e-mail. Hanno scritto che si erano impegnati a fornire un'esperienza di viaggio senza interruzioni per i loro passeggeri. Tuttavia, ci sono situazioni in cui si verificano ritardi e cancellazioni imprevedibili, hanno aggiunto. Wizz Air ha evidenziato di aver fatto di tutto per ridurre al minimo gli inconvenienti. Hanno scritto di aver cancellato il volo 2222 LGW-BUD e hanno elencato le opzioni per i passeggeri. Tra questi c'era il cambio di prenotazione del biglietto. Ma quel sito secondario era fuori servizio.
A condizione che Wizz Air o il personale dell'aeroporto non possano aiutare i passeggeri con alloggio, trasporto, cibo o bevande, dovrebbero acquistarli e conservare tutte le fatture. Questo perché Wizz Air rimborserà questi costi in un secondo momento.
Un'altra prospettiva
Dopo che Index ha pubblicato il primo articolo, un altro lettore ha scritto loro confermando le affermazioni del primo. Ha scritto che sua moglie e due figli minorenni sono rimasti bloccati all'aeroporto di Gatwick. Un impiegato dell'aeroporto è comparso dopo che il loro volo è stato cancellato e li ha fatti uscire dal check-in. Successivamente, non hanno ricevuto ulteriori informazioni. Wizz Air ha inviato un'e-mail sulla cancellazione del volo solo poche ore dopo.
Ha comprato i biglietti nuovi, ma costano molto di più: 306mila HUF (765 euro). Inoltre, hanno dovuto recarsi all'aeroporto di Luton e acquistare panini e bevande. Inoltre, il parcheggio della loro auto all'aeroporto di Budapest è terminato alle 4 del mattino, quindi dovranno pagare una multa lì. Secondo lui, un altro aereo Wizz Air è arrivato con molto ritardo a Milano, dove i turisti italiani si sono indignati.
Leggi anche Conflitto in aumento: il ministro ungherese chiede scuse a Ryanair!
Fonte: indice.hu
per favore fai una donazione qui
Hot news
Inaspettato: l'UE avvia un'indagine contro l'ungherese Wizz Air!
Un nuovo sorprendente studio rivela quanto sia stressante la guida a Budapest rispetto ad altre città
Notizie devastanti: la speranza di vita alla nascita in Ungheria è bassa, la Romania potrebbe presto precedere l'Ungheria
Una svolta inaspettata: il più grande negozio Aldi aprirà a Budapest
Compagnie di taxi ungheresi in difficoltà? Uber raggiunge un altro traguardo per rilanciare il servizio a Budapest
Gli investitori tedeschi sono stufi delle politiche di Orbán: lasceranno l'Ungheria?
Commenti
Sì, è scioccante quello che sta succedendo. L'industria aerea non pensa che le cose torneranno alla normalità per altri 12-18 mesi. La carenza di personale ha portato alla cancellazione di centinaia di voli, con persone che aspettano ore per ritirare i bagagli. Alcune compagnie aeree consigliavano di non imbarcare i bagagli. Una foto mostrava "un mare di bagagli", come veniva chiamato, a Heathrow. Dio solo sa come gli addetti ai bagagli potrebbero sistemarlo.
https://news.sky.com/story/heathrow-boss-warns-it-will-take-more-than-a-year-to-fix-staffing-issues-but-says-travellers-will-not-face-major-summer-chaos-12635242
Il nostro governo "perfetto" può lavarsi le mani dopo la sua politica fiscale insensata e può continuare a costruire il suo impero ungherese contro qualsiasi cosa.