Grazie alla digitalizzazione, sta iniziando una nuova era nel trasporto pubblico di Budapest. D'ora in poi l'app FUTÁR sarà sostituita dall'app BudapestGO. La nuova app non è solo un pianificatore di viaggio; è più di questo. La pianificazione del viaggio, la vendita di biglietti e abbonamenti e le informazioni in tempo reale sulle reali situazioni di trasporto sono integrate nella nuova app.
Il pianificatore di viaggio di BKK sotto il nome di BudapestGO si rinnova radicalmente: introducendo diverse funzioni di comfort, la popolare app è passata a un livello superiore. La nuova app sviluppata da mesi non riguarda solo la ridenominazione dell'app precedente. È stato sviluppato un servizio digitale di questo tipo, che segue gli utenti dal primo pensiero del loro viaggio attraverso la pianificazione del viaggio e l'acquisto di biglietti o abbonamenti fino all'ultimo passo che compiono durante il viaggio.
- Va anche oltre.
Funzioni nuove e ulteriormente sviluppate
BKK ritiene importante che i passeggeri che si spostano nella capitale ungherese possano organizzare le loro commissioni nel modo più comodo e semplice possibile. Per fare ciò, BudapestGO fornisce la soluzione migliore, in quanto grazie alle sue nuove funzioni, offre molto più di un pianificatore di viaggio medio. Le funzioni più utili della nuova app sono le seguenti:
Vendita biglietti e abbonamenti in app; con l'aggiunta del biglietto unico digitale già disponibile
I biglietti e gli abbonamenti sono disponibili in qualsiasi momento con pochi semplici clic nell'app. Tra i prodotti digitali sarà disponibile il biglietto singolo da utilizzare per una sola corsa e da marzo anche i biglietti a tempo da 30 e 90 minuti.
Vendita di biglietti e abbonamenti praticamente ovunque in Ungheria
Non solo per le linee di trasporto pubblico di Budapest, ma anche per gli autobus regionali e le linee di trasporto pubblico locale di tutti i principali insediamenti urbani in Ungheria, i passeggeri potranno acquistare biglietti e abbonamenti tramite l'app. Grazie all'app BudapestGO, i passeggeri che desiderano viaggiare fuori Budapest non devono scaricare altre app o trovare distributori automatici di biglietti.
Rinnovo automatico dell'abbonamento mensile
In futuro, per ottenere i Budapest-pass non sarà necessario né fare la fila in un centro di assistenza clienti o presso un distributore automatico di biglietti, né dedicare continuamente la tua attenzione al tuo smartphone ogni mese. L'app BudapestGO consente ai clienti di BKK di acquistare automaticamente il loro abbonamento mensile su base continuativa, analogamente a un servizio basato su abbonamento. Possono annullare l'iscrizione a questo servizio con un clic.
Interfaccia più trasparente, pianificazione del viaggio più rapida
Nell'app, gli orari possono essere utilizzati in modo più semplice e la pianificazione del viaggio è più trasparente. I veicoli possono essere accesi e spenti sulla mappa con un clic. I passeggeri possono scegliere anche se l'app deve pianificare il viaggio con meno trasferimenti o a piedi. È possibile impostare la pianificazione di percorsi univoci e veloci e gestire più facilmente anche gli indirizzi salvati.
Visualizzazione delle informazioni relative al traffico
L'app BKK Info utilizzata da molti passeggeri è integrata nell'app BudapestGO. Di conseguenza, l'app indica i cambiamenti relativi al traffico in tempo reale durante la pianificazione del viaggio.
Biglietti e abbonamenti acquistati nella schermata principale
La presentazione del biglietto diventa molto semplice. Utilizzando la funzione widget, il biglietto acquistato può essere mantenuto sulla schermata della home mobile, il che significa che il biglietto può essere disponibile, convalidato o presentato con un clic.
Messaggi push su misura
L'app BudapestGO non dimentica nulla e avvisa per tempo i passeggeri, ad esempio della record date due giorni prima della data di scadenza del prodotto. I messaggi push possono essere personalizzati su richiesta, per non disturbare gli utenti. È possibile selezionare giorni concreti, intervalli di tempo, percorsi di linea per i messaggi push relativi alle linee e alle fermate preferite e può essere selezionato anche se i messaggi push sono richiesti solo sui ritardi.
D'ora in poi, i clienti di BKK avranno un solo compito da svolgere: viaggiare.
Il futuro di BudapestGO
Nell'era della digitalizzazione non ci sono progetti già pronti. Dopo la sua nascita, BudapestGO si sviluppa ulteriormente. Sono in fase di rinnovo alcune funzioni complementari già note, che saranno riattivate, dopo che i loro sviluppi saranno già terminati. BKK presta particolare attenzione alle esigenze degli utenti con disabilità visive e fisiche, pertanto è in corso un ulteriore sviluppo dell'app con l'inclusione di esperti che si occupano di pari opportunità, in modo che l'app possa essere utilizzata nel miglior modo possibile.
Quest'anno verranno realizzati gli sviluppi descritti di seguito:
- Il numero di biglietti digitali viene ulteriormente ampliato con l'aggiunta di biglietti a tempo da marzo.
- Durante la pianificazione dei percorsi ciclabili, l'app tiene conto della topografia, quindi dei dati relativi all'altitudine e anche dei diversi tipi di tracciato.
- Anche le linee a richiesta sono elencate nell'app, il che significa che il servizio Telebus può essere richiesto anche tramite questa app.
Obiettivi a lungo termine:
- BKK sta facendo del suo meglio affinché l'app possa assistere completamente anche il trasporto fornito nel confine amministrativo di Budapest.
- Le funzioni che aiutano la navigazione e il parcheggio sono integrate nell'app.
- Nella pianificazione del viaggio verranno elencati anche i dispositivi complementari al trasporto urbano convenzionale, come i servizi condivisi di biciclette e rulli e persino i taxi.
- L'obiettivo a lungo termine di BKK è quello di introdurre biglietti combinati, che aiutino il viaggio, tra gli altri, delle famiglie o dei lavoratori che lavorano da casa.
- Nell'app saranno disponibili anche altre informazioni relative alla capitale ungherese (es. programmi culturali, punti di raccolta differenziata, ecc.).
L'app BudapestGO, che sarà introdotta gradualmente, dovrebbe essere disponibile entro pochi giorni. La nuova app sarà scaricabile gratuitamente sia dal Google Play Store che dall'App Store. Gli utenti che hanno già scaricato l'app FUTÁR sui loro smartphone devono solo aggiornare l'app precedente.
Fonte: bkk.hu
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