Gli ungheresi hanno poca fiducia nei meccanismi di reclamo dei consumatori
Gli ungheresi hanno un alto grado di fiducia nelle autorità pubbliche per proteggere i loro diritti dei consumatori, ma poca fiducia nei meccanismi progettati per esprimere reclami su pratiche commerciali sleali, mostra una relazione annuale della Commissione europea.
L'Ungheria ha ottenuto un punteggio di 24 su una scala da 0 a 100 in un indicatore della fiducia dei consumatori nei meccanismi di ricorso, il punteggio più basso in l'Unione europea e circa la metà della media per l'UE-28, mostra il quadro di valutazione annuale delle condizioni dei consumatori della CE. Allo stesso tempo, gli ungheresi hanno ottenuto un punteggio di 84 in un indicatore di fiducia delle autorità pubbliche per proteggere i loro diritti dei consumatori, circa 15 punti in più rispetto al punteggio medio dell'UE-28.
Il punteggio dei consumatori ungheresi per la fiducia nei dettaglianti e nei fornitori di servizi è stato di 82, più di sei punti sopra la media dell'UE-28. Il punteggio è migliorato costantemente dal 2008, con il maggiore aumento osservato tra il 2012 e il 2014, osserva il rapporto.
I rivenditori ungheresi hanno ottenuto 31 punti in una misura della loro fiducia nelle vendite online nazionali, il punteggio più basso nell'UE e 26 punti sotto la media dell'UE-28.
Leggi il rapporto completo qui: Secondo un nuovo sondaggio, i consumatori dell'UE mostrano una crescente domanda di acquisti online transfrontalieri
Foto: Daily News Ungheria
Fonte: MTI
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