Wizz Air: dal 29 ottobre niente più costi per il bagaglio a mano
Wizz Air, la più grande compagnia aerea low cost dell'Europa centrale e orientale, annuncia oggi che a partire dal 29 ottobre 2017 i passeggeri non dovranno più pagare un costo aggiuntivo per portare un bagaglio a mano di grandi dimensioni nella cabina dell'aeromobile su tutti i voli Wizz Air.
- I passeggeri avranno il diritto di portare a bordo un bagaglio a mano che soddisfi le dimensioni di 55x40x23 cm. Questa borsa è inclusa nel prezzo del biglietto.
- Ciò rappresenta un aumento del 50% del volume rispetto alla precedente dimensione della franchigia bagaglio gratuita
- I clienti che viaggiano a partire dal 29 ottobre 2017 e che hanno già acquistato il bagaglio a mano direttamente tramite i canali Wizz Air verranno rimborsati con il 120% del prezzo pagato, accreditato sui loro conti WIZZ
Nei sondaggi sulla soddisfazione dei clienti, oltre l'80% dei passeggeri Wizz Air** ha ottenuto un punteggio elevato a WIZZ in termini di esperienza a bordo, cordialità e professionalità del personale. Wizz Air ascolta continuamente i feedback dei clienti, motivo per cui Wizz Air ritiene che la nuova politica sul bagaglio a mano migliorerà ulteriormente l'esperienza di viaggio WIZZ.
Oggi la compagnia aerea annuncia anche una nuova opzione di servizio per i passeggeri chiamata WIZZ Priority. Valido su tutti i voli da oggi, WIZZ Priority ora include:
- Imbarco prioritario
- I passeggeri possono portare in cabina un piccolo bagaglio aggiuntivo (dimensioni massime di 40x30x18cm)
- A partire dal 29 ottobre, la garanzia che il bagaglio a mano sarà sistemato in cabina (disponibile anche per i passeggeri acquistando WIZZ Go, WIZZ Plus e WIZZ Privilege Pass)
Parlando durante l'annuncio dei risultati finanziari del primo trimestre di oggi, József Váradi, amministratore delegato di Wizz Air ha dichiarato:
Sito Web Wizzair.com, app WIZZ o call center** sulla base di un campione rappresentativo di 200,000 passeggeri, ricerca Kantar-Hoffman condotta per Wizz Air da aprile 2016 a luglio 2017.
Come abbiamo scritto prima, Wizz Air ha annunciato una significativa espansione della capacità nella sua rete di Budapest con due nuovi aeromobili, due nuove rotte e aumenti di frequenza su 13 servizi popolari.
Fonte: Wizz Air – Comunicato stampa
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