WizzAir ha lasciato diversi passeggeri in aeroporto senza aiuto
Ancora una volta, la compagnia aerea low cost ungherese WizzAir ha lasciato diversi passeggeri in aeroporto senza assistenza. Un volo da Parigi a Budapest è stato cancellato, lasciando molti bloccati all'aeroporto di Orly.
Il volo è stato cancellato
Lo ha detto il passeggero dell'aeroporto di Parigi Orly, una donna che stava viaggiando da una conferenza medica a Budapest venerdì sera Blick sull'inconveniente del viaggio. WizzAir, ancora una volta, ha lasciato i passeggeri in aeroporto senza alcun aiuto. Il volo è stato cancellato. Come Telex.hu scrive, la cosa più spiacevole non è la cancellazione in sé, ma il fatto che il medico che ha inviato la lettera a Blikk non ha potuto né riprenotare né cancellare il volo, perché ha già effettuato il check-in, in quanto WizzAir ha inviato solo messaggi informativi sui ritardi all'inizio .
“Alla fine, una donna delle pulizie dell'aeroporto ci ha portato da un piccolo monitor che diceva in francese che il nostro volo era stato cancellato. Erano circa le 20:30, ma è stato solo alle 22:07 che WizzAir ci ha finalmente inviato un messaggio che il volo era stato cancellato. Il messaggio diceva anche che era possibile riprenotare o cancellare il volo e poi ottenere un rimborso del 120%. Tranne che nell'app non puoi né riprenotare né cancellare, in quanto il check-in è già avvenuto. Consente la cancellazione solo per i voli che ci anticipano in tempo", ha detto a Blikk il passeggero, Orsolya.
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Non c'erano informazioni
La gente stava aspettando in aeroporto senza alcun risultato. Non c'erano informazioni, i passeggeri sono stati lasciati all'asciutto. “Volevamo prenotare il volo nell'app il giorno successivo, ma era già pieno. Siamo riusciti a chiamare a casa i nostri conoscenti, che hanno potuto prenotare un aereo WizzAir dall'Ungheria all'aeroporto di Beauvais sabato alle 4:XNUMX". – disse Orsolya sabato mattina. Fortunatamente, gli organizzatori della conferenza medica hanno fornito una stanza per un'altra notte in hotel. Orsolya pensa che siano stati fortunati, ma si dispiace per le persone che non sono riuscite a risolvere questo problema.
Questa non è la prima volta che WizzAir lo fa
Lo scorso fine settimana si è verificato un caso molto simile. WizzAir ha cancellato un volo pendolare tra Londra e Budapest. In primo luogo, i passeggeri hanno ricevuto messaggi che si trattava solo di un ritardo, ma alla fine l'aereo non sarebbe decollato. La compagnia ha lasciato quasi 200 passeggeri a Londra. Inoltre, non hanno potuto riprenotare il volo, poiché il sito Web non funzionava.
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Fonte: blikk.hu, telex.hu
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Commenti
È stato nuovamente cancellato il volo da Budapest a Baku e Baku-Budapest quindi il 23 giugno 2022 senza che venisse fornita alcuna informazione.
Comoany che è iniziato bene e ora va in crash a causa di una gestione fallita. Oink oink ha detto il porcellino che ha pilotato l'aereo rosa.
Abbiamo avuto lo stesso problema con il volo cancellato da WizzAir quando siamo arrivati all'aeroporto di Tel Aviv, ma nessun supporto da parte di WizzAir. Ho dovuto prenotare il nostro volo tramite l'UE.
I passeggeri erano in aeroporto, quindi l'aeroporto dovrebbe fornire loro aiuto
A questo si aggiunge il volo da Lisbona a Luton cancellato il giorno stesso (26 giugno) senza scuse e senza offerta di supporto o un volo alternativo.
Boicotta l'aria perché smetti di regalare loro i tuoi soldi.