{"id":656208,"date":"2024-08-07T08:04:12","date_gmt":"2024-08-07T06:04:12","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/di-nuovo-wizz-air-sotto-tiro-avviata-una-nuova-inchiesta-contro-la-compagnia-aerea-low-cost-ungherese\/"},"modified":"2024-08-07T08:04:12","modified_gmt":"2024-08-07T06:04:12","slug":"di-nuovo-wizz-air-sotto-tiro-avviata-una-nuova-inchiesta-contro-la-compagnia-aerea-low-cost-ungherese","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/di-nuovo-wizz-air-sotto-tiro-avviata-una-nuova-inchiesta-contro-la-compagnia-aerea-low-cost-ungherese\/","title":{"rendered":"Di nuovo Wizz Air sotto tiro: avviata una nuova inchiesta contro la compagnia aerea low cost ungherese"},"content":{"rendered":"

L’Autorit\u00e0 ungherese garante della concorrenza (GVH) ha avviato una procedura di supervisione della concorrenza nei confronti di una delle compagnie aeree low cost pi\u00f9 popolari dell’Ungheria, Wizz Air, per presunte pratiche commerciali sleali La GVH sospetta che il sistema di prenotazione di Wizz Air violi il requisito della diligenza professionale e che le informazioni essenziali relative alle tariffe di servizio vengano nascoste ai consumatori Ora \u00e8 stata avviata un’altra indagine contro il vettore low cost.<\/strong><\/p>\n

Wizz Air ha multato milioni di fiorini<\/h2>\n
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J\u00f3zsef V\u00e1radi, CEO di Wizz Air. Foto: Wizz Air<\/figcaption><\/figure>\n

Come Daily News Ungheria ha riferito prima<\/a><\/strong>, la GVH sostiene che Wizz Air non ha informato i clienti che alcuni servizi aggiuntivi \u201c\u201d inclusi in alcuni dei loro pacchetti potrebbero essere acquistati separatamente Inoltre, la compagnia aerea \u00e8 accusata di impegnarsi in comunicazioni commerciali fuorvianti riguardo alle caratteristiche chiave del suo servizio di check-in automatico.<\/p>\n

Sabato 3 agosto, il GVH ha concluso la sua ultima indagine su Wizz Air<\/a><\/strong>, con conseguente multa della societ\u00e0 per oltre 307 milioni di fiorini (772mila euro<\/strong>) per le suddette violazioni.<\/p>\n

Avviata nuova inchiesta<\/h2>\n
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Inoltre, un’altra indagine \u00e8 attualmente in corso, poich\u00e9 Wizz Air \u00e8 sospettata di nascondere informazioni importanti ai passeggeri, Vil\u00e1ggazdas\u00e1g riferisce<\/a><\/strong>.<\/p>\n<\/blockquote>\n

L’indagine appena avviata si concentra su due accuse principali:<\/p>\n

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  1. Il sistema di prenotazione di Wizz Air probabilmente non riesce a soddisfare gli standard di diligenza professionale, in quanto non garantisce prevedibilit\u00e0 e affidabilit\u00e0 nella comunicazione delle tariffe di servizio Ci sono casi in cui i prezzi per gli stessi servizi variano a seconda del dispositivo utilizzato (ad esempio, due cellulari diversi o un cellulare e un computer desktop).<\/li>\n
  2. La compagnia aerea \u00e8 inoltre sospettata di nascondere ai consumatori che i prezzi visualizzati sul suo sito web e sulla sua app potrebbero non essere validi durante l’intero processo di prenotazione.<\/li>\n<\/ol>\n

    L’avvio della procedura di vigilanza sulla concorrenza non implica che la societ\u00e0 abbia commesso le presunte violazioni L’indagine mira a chiarire i fatti e a dimostrare la sospetta violazione.<\/p>\n

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    Foto: depositphotos.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n

    La durata standard per condurre tale indagine \u00e8 di tre mesi, che possono essere prorogati due volte, ogni volta fino a due mesi se necessario Il GVH<\/a> <\/strong>sottolinea che, secondo il diritto della concorrenza, il periodo che intercorre tra la richiesta dei dati necessari al cliente e la ricezione della risposta non conta ai fini dell’indagine.<\/p>\n

    L’autorit\u00e0 garante della concorrenza continua a monitorare il mercato dell’aviazione<\/h2>\n

    Negli ultimi anni, la GVH ha monitorato da vicino il mercato dell’aviazione nazionale Nell’ottobre 2022, l’autorit\u00e0 nazionale garante della concorrenza ha condotto un’analisi completa per esaminare se i siti web delle compagnie aeree che operano in Ungheria, compresi i vettori low cost, e i siti popolari di confronto dei biglietti utilizzassero i cosiddetti modelli oscuri nelle loro pratiche di vendita e pubblicit\u00e0, spiega Vil\u00e1ggazdas\u00e1g.<\/p>\n

    C’\u00e8 stato un numero crescente di reclami e segnalazioni al GVH riguardanti le pratiche delle compagnie aeree In risposta a questi crescenti allarmi dei consumatori e anomalie di mercato legate al funzionamento del mercato dell’aviazione, Csaba Bal\u00e1zs Rig\u00f3, il Presidente del GVH, ha emesso avvisi ai leader di diverse compagnie aeree che operano nel mercato ungherese.<\/p>\n

    Concorrenza leale e tutela dei consumatori<\/h2>\n

    Questa vigilanza continua da parte della GVH riflette il suo impegno a garantire una concorrenza leale e a proteggere i consumatori da pratiche ingannevoli nel settore dell’aviazione, sia per i turisti che per i locali, essere consapevoli di questi sviluppi pu\u00f2 aiutare a prendere decisioni informate quando si sceglie di volare con vettori low cost come Wizz Air.<\/p>\n

    Leggi anche:<\/strong><\/p>\n