{"id":683595,"date":"2023-03-20T18:04:00","date_gmt":"2023-03-20T17:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/lungherese-wizz-air-deve-la-maggior-parte-dei-soldi-ai-passeggeri-del-regno-unito-2\/"},"modified":"2023-03-20T18:04:00","modified_gmt":"2023-03-20T17:04:00","slug":"lungherese-wizz-air-deve-la-maggior-parte-dei-soldi-ai-passeggeri-del-regno-unito-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/lungherese-wizz-air-deve-la-maggior-parte-dei-soldi-ai-passeggeri-del-regno-unito-2\/","title":{"rendered":"L\u2019ungherese Wizz Air deve la maggior parte dei soldi ai passeggeri del Regno Unito"},"content":{"rendered":"<p><strong>La compagnia aerea low cost leader del mercato ungherese Wizz Air deve pi\u00f9 di 4 milioni di sterline ai clienti del Regno Unito Wizz Air accusa i procedimenti giudiziari lenti per rimborsi e spese non pagati.<\/strong><\/p>\n<p>La compagnia aerea low cost ungherese Wizz Air deve pi\u00f9 di 4,5 milioni di sterline ai passeggeri britannici nelle sentenze dei tribunali nazionali (CCJ) secondo il gruppo di consumatori britannico Which?, <a href=\"https:\/\/www.theguardian.com\/business\/2023\/mar\/17\/uk-passengers-owed-millions-by-airlines-in-unpaid-refunds-and-expenses\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">il Guardiano<\/a> rapporti.<\/p>\n<p>Secondo l&#8217;analisi del gruppo, Wizz Air rappresenta quasi la met\u00e0 dell&#8217;importo totale dovuto nel Regno Unito. Quale? non critica direttamente la compagnia aerea, ma \u201cdeweak regula\u201d e un sistema di risoluzione delle controversie \u201cdisfunzionale\u201d che non aiuta i clienti a far valere i propri diritti.<\/p>\n<ul>\n<li>Leggi anche: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/prendere-un-taxi-e-diventato-piu-costoso-a-budapest-2\/\">Prendere un taxi \u00e8 diventato pi\u00f9 costoso a Budapest<\/a><strong><br \/>\n<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>Un portavoce di Wizz Air ha detto al Guardian che la compagnia ha gi\u00e0 risolto pi\u00f9 di 400 casi giudiziari da dicembre, affermando che alcune normative stanno rallentando il loro lavoro.<\/p>\n<p>I registri di\u201cOnline non ci forniscono le informazioni richieste per risolvere un caso Dobbiamo, quindi, scrivere ai singoli tribunali per richiedere informazioni su ciascun caso quando ne veniamo messi a conoscenza, e poi aspettare di ricevere tali informazioni Tutto ci\u00f2 rende il processo complicato e dispendioso in termini di tempo, ha detto il portavoce.<\/p>\n<p>Wizz Air ha inoltre sottolineato che la pandemia ha creato situazioni di recessione senza precedenti e livelli di interruzione che hanno reso il loro lavoro pi\u00f9 difficile.<\/p>\n<ul>\n<li>Leggi anche: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/nuova-compagnia-aerea-arriva-a-budapest-2\/\">Nuova compagnia aerea arriva a Budapest<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<h2>Wizz Air si impegna a migliorare il servizio clienti<\/h2>\n<p>L&#8217;Autorit\u00e0 per l&#8217;aviazione civile del Regno Unito (CAA) che ha gi\u00e0 sollevato preoccupazioni su Wizz Air, ha affermato ancora una volta che in alcuni casi la compagnia aerea non fornisce un servizio accettabile.<\/p>\n<p>\u201cStiamo gi\u00e0 esaminando le prestazioni di Wizz Air e abbiamo espresso con loro una significativa preoccupazione per gli elevati volumi di reclami e ritardi nel pagamento dei debiti ai passeggeri, e abbiamo chiarito che non fornisce un livello di servizio accettabile,\u201d Anna Bowles, capo del protezione dei consumatori, ha detto al Guardian.<\/p>\n<p>Recentemente, Wizz Air ha raggiunto un accordo con l&#8217;Autorit\u00e0 ungherese per la tutela dei consumatori dopo che un&#8217;indagine durata un mese ha riscontrato pratiche scorrette Durante l&#8217;indagine durata 30 giorni, le autorit\u00e0 hanno verificato se il personale della compagnia aerea negasse gli imbarchi, avesse avuto lunghi ritardi e se avesse risposto alle richieste di risarcimento entro 30 giorni Wizz Air ha promesso di migliorare i propri canali di servizio clienti.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compagnia aerea low cost leader del mercato ungherese Wizz Air deve pi\u00f9 di 4 milioni di sterline ai clienti del Regno Unito Wizz Air accusa i procedimenti giudiziari lenti per rimborsi e spese non pagati. 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