{"id":686843,"date":"2022-12-17T19:48:33","date_gmt":"2022-12-17T18:48:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wizz-air-sotto-accusa-nel-regno-unito-a-causa-del-mancato-pagamento-dei-soldi-dovuti-ai-passeggeri-2\/"},"modified":"2022-12-17T19:48:33","modified_gmt":"2022-12-17T18:48:33","slug":"wizz-air-sotto-accusa-nel-regno-unito-a-causa-del-mancato-pagamento-dei-soldi-dovuti-ai-passeggeri-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wizz-air-sotto-accusa-nel-regno-unito-a-causa-del-mancato-pagamento-dei-soldi-dovuti-ai-passeggeri-2\/","title":{"rendered":"Wizz Air sotto accusa nel Regno Unito a causa del mancato pagamento dei soldi dovuti ai passeggeri"},"content":{"rendered":"

Il vettore low-cost ungherese che opera numerosi voli a corto raggio tra citt\u00e0 britanniche \u00e8 sotto il fuoco dell’Autorit\u00e0 per l’aviazione civile (CAA) L’organismo ha rilasciato una dichiarazione senza precedenti sollevando \u201csignificative preoccupazioni\u201d perch\u00e9 la compagnia non ha pagato molte sentenze del tribunale di contea Ad agosto, un’analisi ha rilevato che la compagnia aerea di bilancio ungherese era la peggiore compagnia aerea per ritardi di volo dagli aeroporti del Regno Unito nel 2021.<\/strong><\/p>\n

La peggiore compagnia aerea del Regno Unito?<\/h2>\n

Secondo l’Independent<\/a>, Wizz Air, con sede in Ungheria, \u00e8 stata criticata dall’Autorit\u00e0 per l’aviazione civile britannica per il trattamento di \u201cinaccettabile\u201d dei clienti. La responsabile della politica dei consumatori dell’autorit\u00e0, Anna Bowles, ha sottolineato che Wizz Air ha il maggior numero di reclami dei passeggeri che entrano in una fase di escalation. Ci\u00f2 significa che un tribunale decide su di loro poich\u00e9 la compagnia aerea non pu\u00f2 risolvere la questione con il passeggero.<\/p>\n

La compagnia aerea low cost ungherese ha avuto 811 reclami per milione di passeggeri tra luglio e settembre Si tratta del tasso pi\u00f9 alto nel Regno Unito, molto pi\u00f9 alto che nel caso di EasyJet (245), Ryanair (235) o British Airways (166).<\/p>\n

\u201cI passeggeri hanno tutto il diritto di aspettarsi che i loro reclami e rivendicazioni vengano risolti in modo rapido ed efficiente e siano trattati equamente dalle compagnie aeree, ha dichiarato la citata Bowles dell’Independent.<\/p>\n

Leggi anche: Avviso importante: Wizz Air introduce un regolamento adatto ai passeggeri<\/a><\/p>\n

Wizz Air chiude uno dei suoi voli per il Portogallo<\/h2>\n

CAA \u00e8 preoccupata per Wizz Air a causa del volume di reclami e richieste ricevuti dalla risoluzione alternativa delle controversie (ADR), dei ritardi nell’elaborazione e nel pagamento delle richieste e di molte sentenze dei tribunali di contea contro la compagnia aerea ungherese.<\/p>\n

\u201cAbbiamo chiarito a Wizz Air che il suo comportamento \u00e8 inaccettabile e che ci aspettiamo che i reclami e le richieste in ritardo vengano risolti prima della revoca natalizia, ha affermato la Bowles.<\/p>\n

\u201cSiamo profondamente dispiaciuti per l’inconveniente che abbiamo causato ai nostri clienti e stiamo lavorando duramente per rimettere le cose a posto e risolvere tutti i sinistri in sospeso il pi\u00f9 rapidamente possibile La grande interruzione che abbiamo affrontato l’estate scorsa ha fatto s\u00ec che abbiamo avuto a che fare con un numero senza precedenti di sinistri Nonostante ci\u00f2, il 91 per cento dei sinistri \u00e8 gi\u00e0 stato processato\u201d, ha risposto Wizz Air La societ\u00e0 ha aggiunto che hanno raddoppiato le dimensioni del loro team di assistenza clienti e si sono impegnati a risolvere tutte le controversie.<\/p>\n

Okosutas.hu ha scritto<\/a> che Wizz Air non voler\u00e0 pi\u00f9 a Porto in Portogallo dalla prossima estate Questo perch\u00e9 il tempo di volo \u00e8 troppo lungo (pi\u00f9 di 3 ore) e il tasso di utilizzo \u00e8 basso Ryanair rimarr\u00e0 l’unico fornitore di servizi in quella direzione Di conseguenza, i prezzi dei biglietti dovrebbero aumentare Wizz Air continua a volare a Lisbona e Madeira in Portogallo.<\/p>\n

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\"Volo<\/div>\n
Leggi anche<\/span>Wizz Air \u00e8 di nuovo redditizia!<\/h5>\n<\/div>\n

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