{"id":691191,"date":"2019-10-20T10:30:02","date_gmt":"2019-10-20T08:30:02","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/traffico-passeggeri-record-passeggeri-piu-soddisfatti-allaeroporto-di-budapest\/"},"modified":"2019-10-20T10:30:02","modified_gmt":"2019-10-20T08:30:02","slug":"traffico-passeggeri-record-passeggeri-piu-soddisfatti-allaeroporto-di-budapest","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/traffico-passeggeri-record-passeggeri-piu-soddisfatti-allaeroporto-di-budapest\/","title":{"rendered":"Traffico passeggeri record, passeggeri pi\u00f9 soddisfatti all\u2019aeroporto di Budapest"},"content":{"rendered":"
\n

Non solo <\/span>ha fatto <\/span>traffico passeggeri br<\/span>eak<\/span> record durante l’alta stagione estiva, ma anche la soddisfazione dei passeggeri \u00e8 migliorata notevolmente all’aeroporto di Budapest I viaggiatori hanno apprezzato soprattutto il check-in pi\u00f9 veloce e il tempo medio di attesa di 10 minuti per i controlli di sicurezza, che \u00e8 breve, anche dal confronto internazionale.<\/span><\/strong><\/p>\n

La qualit\u00e0 dei servizi passeggeri forniti dall’aeroporto di Budapest \u00e8 migliorata notevolmente<\/a>, sulla base dell’indagine sulla soddisfazione dei passeggeri condotta durante i mesi delle festivit\u00e0 natalizie (luglio, agosto e settembre) Nel progetto di ricerca condotto con la stessa metodologia in pi\u00f9 di 700 aeroporti in tutto il mondo (servizio aeroportuale di qualit\u00e0 ASQ), i passeggeri partecipanti hanno valutato i servizi pi\u00f9 rilevanti per loro secondo 37 diversi criteri, dall’ambiente generale dell’aeroporto, attraverso la pulizia, alla continuit\u00e0 dei controlli obbligatori L’indicatore generale di soddisfazione, considerato come un punto di riferimento dalla maggior parte degli aeroporti internazionali, \u00e8 aumentato significativamente rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso, da 3,66 a 3,83 su una scala di 5.<\/span><\/p>\n

\n

Sulla base del feedback dei passeggeri, I recenti sviluppi dell’aeroporto di Budapest hanno migliorato visibilmente la qualit\u00e0 dei servizi. <\/a><\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

Anche durante il picco estivo del traffico, i tempi di attesa per il check-in si sono ridotti considerevolmente e i passeggeri hanno registrato uno sviluppo significativo nel tempo dedicato ai controlli di sicurezza<\/span>,<\/span> <\/span>con<\/span> supporto<\/span>fornito durante entrambi i processi<\/span> <\/span>di<\/span> il nuovo<\/span> informazioni terminali <\/span>squadra,<\/span> indossando uniforme visibile<\/span>s<\/span>.<\/span><\/p>\n

\n

Tra gli sviluppi che facilitano la continuit\u00e0 del processo di check-in, quest’anno l’aeroporto ha lanciato il check-in anticipato e la consegna dei bagagli self-service<\/span>.<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

\u00c8 stato intrapreso un significativo aumento della capacit\u00e0 nello screening di sicurezza e il processo di screening \u00e8 stato accelerato con una serie di sviluppi visibili e non visibili per i passeggeri. Pertanto, il tempo di attesa rimane inferiore a 10 minuti, anche durante i periodi di punta. I passeggeri dedicano anche meno tempo al controllo passaporti e hanno valutato la pulizia dei bagni e del terminal molto pi\u00f9 elevata rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso. \u00c8 anche un feedback importante che i passeggeri considerino ancora le opzioni di parcheggio come l’area numero uno che richiede sviluppo.<\/span><\/p>\n

\u201eIl risultato dell’indagine sulla soddisfazione dei passeggeri \u00e8 uno dei pi\u00f9 importanti <\/span>fonti di <\/span>feedback per noi,\u201d ha sottolineato il dottor Rolf Schnitzler, amministratore delegato di Aeroporto Budapest<\/a>.\u201cAbbiamo implementato numerosi sviluppi in aeroporto negli ultimi sei mesi e, sebbene il processo sia lungi dall’essere completo, i passeggeri sentono gi\u00e0 la differenza rispetto al periodo precedente. <\/span><\/p>\n

\n

Non consideriamo il miglioramento dell’esperienza dei passeggeri come un progetto una tantum, ma come un approccio che definisce continuamente le nostre attivit\u00e0, ed \u00e8 evidente che siamo sulla strada giusta.\u201d<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n

L’aeroporto \u00e8 riuscito a migliorare il suo punteggio ASQ ogni trimestre nel 2019 I risultati del terzo trimestre sono importanti perch\u00e9 4,7 milioni di passeggeri hanno utilizzato l’aeroporto durante i mesi pi\u00f9 trafficati dell’estate, 300 000 in pi\u00f9 rispetto allo stesso periodo dell’anno scorso In futuro, l’aeroporto di Budapest continuer\u00e0 a dare priorit\u00e0 agli sviluppi e ai miglioramenti che migliorano la qualit\u00e0 dei servizi passeggeri.<\/span><\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Non solo ha fatto traffico passeggeri break record durante l’alta stagione estiva, ma anche la soddisfazione dei passeggeri \u00e8 migliorata notevolmente all’aeroporto di Budapest I viaggiatori hanno apprezzato soprattutto il check-in pi\u00f9 veloce e il tempo medio di attesa di 10 minuti per i controlli di sicurezza, che \u00e8 breve, anche dal confronto internazionale. La qualit\u00e0 dei […]<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":691192,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_display_image":"","footnotes":""},"categories":[1314],"tags":[1170,1068,1158,1097,1286,1072,1073],"class_list":["post-691191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-economia-in-ungheria","tag-aeroporto","tag-aeroporto-di-budapest","tag-budapest","tag-sondaggio","tag-successo","tag-turismo","tag-viaggi"],"blocksy_meta":[],"author_username":"ugyelet","telegram_post":"","public_post_metadata":{"breaking_news":"","important":"","csempe":"","center_tile":"","disable_thumbnail":"","target_lang":"","_featured_image_style":"","telegram_post":"","_xlat_group_id":""},"public_rank_math_data":{"title":"%titolo% %sep% %nomesito%","description":"","focus_keyword":"","canonical_url":"","robots":"","primary_category":"1314","breadcrumb_title":"","facebook_title":"","facebook_description":"","facebook_image":"","facebook_image_id":"","twitter_title":"","twitter_description":"","twitter_image":"","twitter_image_id":"","twitter_card_type":"","twitter_use_facebook":"","advanced_robots":"","pillar_content":"","seo_score":"","contentai_score":"","rich_snippet":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/691191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=691191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/691191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/691192"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=691191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=691191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=691191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}