{"id":692964,"date":"2019-08-01T18:00:46","date_gmt":"2019-08-01T16:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/200-mila-passeggeri-wizz-air-possono-ricevere-un-risarcimento\/"},"modified":"2019-08-01T18:00:46","modified_gmt":"2019-08-01T16:00:46","slug":"200-mila-passeggeri-wizz-air-possono-ricevere-un-risarcimento","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/200-mila-passeggeri-wizz-air-possono-ricevere-un-risarcimento\/","title":{"rendered":"200 mila passeggeri Wizz Air possono ricevere un risarcimento"},"content":{"rendered":"<p><strong>La compagnia aerea low cost con sede in Ungheria spenderebbe 250 milioni di fiorini (quasi 800mila euro) per risarcire i passeggeri che hanno utilizzato il servizio Wizz Flex, dopo essere riusciti a concludere le trattative con l&#8217;Autorit\u00e0 ungherese garante della concorrenza (GVH).&nbsp;<\/strong><\/p>\n<p>Secondo il <a href=\"https:\/\/hvg.hu\/gazdasag\/20190731_Megallapodtak_akar_200_ezer_Wizz_Air_utas_is_kaphat_kompenzaciot_a_cegtol\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">hvg.hu<\/a>, GVH ha ricevuto molti reclami in relazione al loro servizio Wizz Flex, che consente ai passeggeri di modificare il biglietto senza una tariffa per il cambio di volo Tuttavia, l&#8217;indagine dell&#8217;autorit\u00e0 ungherese ha trovato alcuni dettagli nella regolamentazione del servizio che, in pratica, ha ridotto il numero di cambi di volo gratuiti in modo significativo.&nbsp;<\/p>\n<p>Ad esempio,<\/p>\n<ul>\n<li>per quanto riguarda le prenotazioni relative ai biglietti aerei per i viaggi di andata e di ritorno, non era possibile per i clienti reindirizzare i viaggi di ritorno una volta iniziati i viaggi; inoltre, dopo aver intrapreso i viaggi, i clienti potevano modificare congiuntamente solo i viaggi di andata e di ritorno;<\/li>\n<li>accedendo alla funzione di servizio Wizz Flex su Internet, non era possibile modificare individualmente i biglietti aerei dei passeggeri acquistati con un&#8217;unica prenotazione, il che significa che tutti i biglietti dei passeggeri dovevano essere modificati contemporaneamente;<\/li>\n<li>se il cliente voleva cambiare volo, il prezzo offerto al cliente era lo stesso che aveva originariamente pagato, anche se il prezzo di un biglietto acquistato per lo stesso viaggio senza modifiche sarebbe stato effettivamente pi\u00f9 economico. Di conseguenza, in caso di reindirizzamento all&#8217;interno del sistema Wizz Flex, il cliente non ha potuto beneficiare di una differenza favorevole tra il prezzo del biglietto originale e quello del nuovo biglietto;<\/li>\n<li>nel caso di cambi di volo richiesti dai clienti tra gennaio e settembre 2016, i passeggeri dovevano pagare non solo la differenza tra i biglietti aerei ma anche le differenze che cambiano dinamicamente relative alle tariffe per i bagagli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Secondo le autorit\u00e0, nel corso del procedimento di vigilanza sulla concorrenza, Wizz Air ha offerto una serie di impegni, In base agli impegni, Wizz Air si \u00e8 impegnata ad accreditare un compenso forfettario a ciascun cliente che avesse utilizzato il servizio Wizz Flex dal 2010, e<\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\">pagheranno la differenza tra i voli <\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>di coloro che non avevano potuto beneficiare del minor costo dei nuovi voli prescelti.<\/p>\n<p>Il numero di coloro che ricevono un risarcimento \u00e8 compreso tra 120 mila e 220 mila, e la somma media che otterranno \u00e8 di 8,3 EUR a persona Wizz Air accrediter\u00e0 il risarcimento sui conti Wizz dei clienti che avranno cinque anni per utilizzare questa somma o per far trasferire questa somma sui loro conti bancari sulla fornitura dei loro dati bancari, trascorso questo periodo di 5 anni, ogni compenso residuo che non \u00e8 stato utilizzato sar\u00e0 trasferito alla Fondazione SOS Villaggi dei Bambini.<\/p>\n<p>Inoltre, Wizz Air modificher\u00e0 le proprie pratiche informative relative al proprio servizio Wizz Flex al fine di rendere chiaro il contenuto del servizio. Inoltre, ne implementer\u00e0 una serie<\/p>\n<blockquote>\n<p><span style=\"color: #0000ff;\"> Sviluppi informatici per rendere il servizio pi\u00f9 comprensibile<\/span><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>e user-friendly, condurr\u00e0 infine una campagna educativa mirata sui diritti dei clienti e dei passeggeri aerei.<\/p>\n<p>La compagnia aerea serve molte citt\u00e0 in tutta Europa, cos\u00ec come alcune destinazioni in Nord Africa e Medio Oriente Ha la flotta pi\u00f9 grande di qualsiasi compagnia aerea ungherese, anche se non \u00e8 una compagnia di bandiera e attualmente serve 44 paesi.<\/p>\n<p>Come noi<a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wizz-air-e-la-compagnia-aerea-piu-green-deuropa\/\"> segnalato prima<\/a>, Wizz Air \u00e8 la compagnia aerea pi\u00f9 verde d&#8217;Europa, che opera con le pi\u00f9 basse emissioni di CO2 per passeggero tra tutte le compagnie aeree concorrenti Con 56,5g di CO2 per passeggero\/km a maggio 2019, Wizz Air \u00e8 la compagnia aerea con la pi\u00f9 piccola impronta ambientale per passeggero.<\/p>\n<p>Se vuoi leggere come la compagnia aerea con sede in Ungheria ha battuto la compagnia aerea concorrente irlandese Ryanair, molto pi\u00f9 grande, nel mercato delle compagnie aeree low cost, clicca <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/lungherese-wizz-air-ha-ufficialmente-battuto-ryanair-nella-guerra-delle-compagnie-aeree-low-cost\/\">QUI<\/a>.<\/p>\n<p>Infine, se siete interessati alle nuove destinazioni di Wizz Air, dovreste leggere <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wizz-air-annuncia-altri-voli-per-budapest\/\">QUESTO<\/a> articolo.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La compagnia aerea low cost con sede in Ungheria spenderebbe 250 milioni di fiorini (quasi 800mila euro) per risarcire i passeggeri che hanno utilizzato il servizio Wizz Flex, dopo essere riusciti a concludere le trattative con l&#8217;Autorit\u00e0 ungherese garante della concorrenza (GVH).&nbsp; Secondo il hvg.hu, GVH ha ricevuto molti reclami in relazione al loro servizio [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":18,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_display_image":"","footnotes":""},"categories":[1314],"tags":[1170,1117,1069],"class_list":["post-692964","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-economia-in-ungheria","tag-aeroporto","tag-trasporti","tag-ungheria"],"blocksy_meta":[],"author_username":"johnwoods","telegram_post":"","public_post_metadata":{"breaking_news":"","important":"","csempe":"","center_tile":"","disable_thumbnail":"","target_lang":"","_featured_image_style":"","telegram_post":"","_xlat_group_id":""},"public_rank_math_data":{"title":"%titolo% %sep% %nomesito%","description":"","focus_keyword":"","canonical_url":"","robots":"","primary_category":"1314","breadcrumb_title":"","facebook_title":"","facebook_description":"","facebook_image":"","facebook_image_id":"","twitter_title":"","twitter_description":"","twitter_image":"","twitter_image_id":"","twitter_card_type":"","twitter_use_facebook":"","advanced_robots":"","pillar_content":"","seo_score":"","contentai_score":"","rich_snippet":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/692964","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=692964"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/692964\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=692964"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=692964"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=692964"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}