{"id":788764,"date":"2026-03-27T17:54:00","date_gmt":"2026-03-27T16:54:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/nuova-indagine-avviata-su-wizz-air-a-causa-di-presunte-pratiche-ingannevoli\/"},"modified":"2026-03-27T17:54:00","modified_gmt":"2026-03-27T16:54:00","slug":"nuova-indagine-avviata-su-wizz-air-a-causa-di-presunte-pratiche-ingannevoli","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/nuova-indagine-avviata-su-wizz-air-a-causa-di-presunte-pratiche-ingannevoli\/","title":{"rendered":"Nuova indagine avviata su Wizz Air a causa di presunte pratiche ingannevoli"},"content":{"rendered":"

L’autorit\u00e0 ungherese per la concorrenza, la Gazdas\u00e1gi Versenyhivatal (GVH), ha avviato un’indagine di follow-up su Wizz Air dopo non essere riuscita a determinare se la compagnia aerea abbia cessato le pratiche illegali precedentemente identificate.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La mossa arriva dopo che il GVH ha concluso<\/a> che la documentazione presentata dalla compagnia aerea non forniva una prova sufficiente del pieno rispetto degli obblighi precedentemente imposti dall’autorit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Antefatto: pratiche ingannevoli e una multa salata<\/h2>\n\n\n\n

Il caso risale a un’indagine precedente che ha portato a una multa di oltre 300 milioni di fiorini ungheresi<\/a> (circa 780.000 euro), imposta nell’agosto 2024.<\/p>\n\n\n\n

Secondo il GVH, Wizz Air ha messo in atto pratiche commerciali ingannevoli tra novembre 2018 e maggio 2024. L’autorit\u00e0 ha riscontrato che la compagnia aerea non ha informato chiaramente i clienti che alcuni servizi aggiuntivi, come l’imbarco prioritario e il bagaglio registrato, potevano essere acquistati separatamente, anche quando si sceglieva la tariffa pi\u00f9 semplice.<\/p>\n\n\n\n

Omettendo o ritardando queste informazioni, la compagnia aerea ha effettivamente indirizzato i passeggeri verso pacchetti pi\u00f9 costosi che includevano questi servizi di default.<\/p>\n\n\n\n

Preoccupazioni per il servizio di check-in automatico<\/h2>\n\n\n\n

L’indagine ha evidenziato anche problemi con il servizio di check-in automatico di Wizz Air. Il GVH ha stabilito che la compagnia aerea non ha rispettato gli standard richiesti di diligenza professionale nel comunicare ai clienti il contenuto e le limitazioni di questo servizio.<\/p>\n\n\n\n

Come parte della sua sentenza, l’autorit\u00e0 ha ordinato alla compagnia aerea di cessare queste pratiche e di fornire prove chiare che le modifiche necessarie sono state implementate.<\/p>\n\n\n\n

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Foto: Daily News Hungary<\/figcaption><\/figure>\n\n

Conformit\u00e0 ancora in discussione<\/h2>\n\n\n\n

Sebbene Wizz Air abbia presentato la documentazione entro la scadenza richiesta, il GVH ha dichiarato di non essere in grado di stabilire con sufficiente certezza se la compagnia aerea abbia adempiuto pienamente ai suoi obblighi, ha riferito Telex<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Di conseguenza, l'autorit\u00e0 ha avviato un'indagine dettagliata per verificare la conformit\u00e0.<\/pre>\n\n
Il GVH ha sottolineato che le compagnie devono implementare in modo completo e corretto le misure correttive e fornire prove adeguate entro i tempi previsti. In caso contrario, potrebbero essere applicate ulteriori sanzioni.<\/p>\n\n\n\n
Wizz Air difende le sue azioni<\/h2>\n\n\n\n
Dopo la multa originale, Wizz Air ha dichiarato di aver collaborato durante l’indagine durata un anno e di aver adottato un approccio costruttivo. La compagnia aerea ha affermato di aver introdotto in modo proattivo diversi cambiamenti e di essere rimasta aperta agli impegni proposti dall’autorit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n
L'azienda ha anche criticato la multa, sostenendo che un risarcimento diretto ai passeggeri interessati sarebbe stato pi\u00f9 vantaggioso di una sanzione finanziaria pagata allo Stato.<\/pre>\n\n
Rischio di ulteriori sanzioni<\/h2>\n\n\n\n
Se il GVH ritiene che Wizz Air non si sia pienamente conformata alla sua precedente decisione, la compagnia aerea potrebbe incorrere in ulteriori sanzioni.<\/p>\n\n\n\n
L’esito dell’indagine di follow-up determiner\u00e0 se il vettore low-cost ha affrontato con successo le preoccupazioni, o se sar\u00e0 necessaria un’ulteriore azione esecutiva.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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