{"id":790980,"date":"2026-06-14T18:04:00","date_gmt":"2026-06-14T16:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/gli-ungheresi-spendono-online-piu-che-mai-ma-sono-i-rivenditori-stranieri-a-fare-da-padroni\/"},"modified":"2026-06-14T18:04:00","modified_gmt":"2026-06-14T16:04:00","slug":"gli-ungheresi-spendono-online-piu-che-mai-ma-sono-i-rivenditori-stranieri-a-fare-da-padroni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/gli-ungheresi-spendono-online-piu-che-mai-ma-sono-i-rivenditori-stranieri-a-fare-da-padroni\/","title":{"rendered":"Gli ungheresi spendono online pi\u00f9 che mai, ma sono i rivenditori stranieri a fare da padroni"},"content":{"rendered":"\n

Il mercato dell\u2019e-commerce ungherese ha superato un importante traguardo, con un fatturato totale del commercio al dettaglio online che superer\u00e0 i 2.000 miliardi di HUF (5,7 miliardi di euro) entro la fine del 2025. Secondo l’ultimo rapporto di PwC Ungheria, il settore ha superato le turbolenze degli ultimi anni ed \u00e8 entrato in una fase pi\u00f9 matura, caratterizzata da una crescita costante, una maggiore attivit\u00e0 dei consumatori e una crescente concorrenza internazionale.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Il rapporto Online Retail Big Picture della societ\u00e0 di consulenza mostra che le vendite dell’e-commerce ungherese, compresi gli acquisti da rivenditori stranieri, hanno raggiunto i 2.092 miliardi di HUF nel 2025. Il primo trimestre del 2026 ha poi portato un ulteriore slancio, con il commercio al dettaglio online nazionale in espansione di oltre il 14%.<\/p>\n\n\n\n

Sebbene la crescita continui, i fattori che la determinano sono cambiati. Lo shopping online rappresenta ora una quota stabile del 9-10% del mercato al dettaglio totale ungherese, il che suggerisce che l\u2019espansione futura dipender\u00e0 meno dall\u2019attrazione di nuovi acquirenti online e pi\u00f9 dall\u2019incoraggiare i clienti esistenti ad acquistare con maggiore frequenza.<\/p>\n\n\n\n

\u00abIl mercato dell\u2019e-commerce ungherese ha raggiunto un punto di svolta\u00bb, ha affermato Norbert Madar, responsabile del team e-commerce di PwC Ungheria. \u00abSebbene le sue dimensioni siano diventate significative per l\u2019economia in generale, la concorrenza \u00e8 sempre pi\u00f9 influenzata dagli attori globali, dalle operazioni transfrontaliere e dall\u2019esperienza del cliente\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Le piattaforme straniere guadagnano terreno<\/h2>\n\n\n\n

Una delle tendenze pi\u00f9 significative individuate nel rapporto \u00e8 la crescente importanza degli acquisti transfrontalieri. Gli ordini provenienti da rivenditori online stranieri rappresentano ora quasi il 18% del fatturato totale dell\u2019e-commerce e quasi un quarto di tutte le transazioni in Ungheria.<\/p>\n\n\n\n

Secondo PwC, ci\u00f2 riflette un cambiamento strutturale piuttosto che una tendenza temporanea, evidenziando la crescente integrazione del mercato al dettaglio online ungherese nell\u2019economia globale.<\/p>\n\n\n\n

I marketplace internazionali, in particolare quelli asiatici, hanno introdotto un nuovo panorama competitivo in cui i prezzi, la selezione dei prodotti e le prestazioni logistiche sono tutti fattori cruciali. Si stima che il solo marketplace cinese Temu rappresenti quasi il 9-10% dell\u2019intero mercato e-commerce ungherese.<\/p>\n\n\n\n

Szabolcs Tim\u00e1r, esperto di PwC, ha affermato che il rafforzamento del commercio online nazionale e dell\u2019ecosistema dei servizi digitali locali sar\u00e0 essenziale per mantenere la competitivit\u00e0 economica a lungo termine dell\u2019Ungheria.<\/p>

\n<\/figcaption><\/figure>\n\n
\n<\/figcaption>\"Temu
Foto: depositphotos.com<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Un piccolo gruppo di acquirenti genera la maggior parte delle vendite<\/h2>\n\n\n\n

Nonostante in Ungheria siano circa 4,4 milioni le persone che effettuano acquisti online, il rapporto evidenzia un elevato grado di concentrazione tra i consumatori. Circa un quarto degli acquirenti online \u00e8 responsabile di quasi l\u201980% di tutte le consegne di pacchi.<\/p>\n\n\n\n

Ci\u00f2 significa che la crescita futura del mercato dipender\u00e0 in gran parte dall\u2019aumento della frequenza di acquisto tra i clienti esistenti piuttosto che dall\u2019acquisizione di nuovi consumatori online.<\/p>\n\n\n\n

Tale concentrazione comporta anche dei rischi, poich\u00e9 l\u2019andamento complessivo del mercato dipende fortemente dalle abitudini di spesa di un gruppo relativamente ristretto di acquirenti attivi. I rivenditori stanno quindi ponendo maggiore enfasi sul coinvolgimento dei clienti e sui programmi di fidelizzazione.<\/p>\n\n\n\n

I marketplace assumono un ruolo dominante<\/h2>\n\n\n\n

PwC sottolinea inoltre la crescente influenza dei marketplace online, che funzionano sempre pi\u00f9 come ecosistemi completi integrando servizi di vendita, pagamento e logistica.<\/p>\n\n\n\n

I consumatori sono attratti dalla trasparenza dei prezzi, dall\u2019ampia gamma di prodotti e dalla facilit\u00e0 di confronto tra i venditori. Tuttavia, permangono differenze nella qualit\u00e0 del servizio, in particolare per quanto riguarda i resi e le procedure relative alla garanzia.<\/p>\n\n\n\n

Di conseguenza, si prevede che molti rivenditori adotteranno strategie ibride che combinano i propri negozi online con la presenza sui marketplace.<\/p>\n\n\n\n

Gli armadietti per il ritiro dei pacchi superano la consegna a domicilio<\/h2>\n\n\n\n

La logistica \u00e8 diventata un fattore competitivo chiave nel settore dell’e-commerce, poich\u00e9 una consegna rapida e flessibile influenza ormai direttamente la soddisfazione dei clienti e gli acquisti ripetuti.<\/p>\n\n\n\n

Uno dei segnali pi\u00f9 evidenti di questo cambiamento \u00e8 la rapida diffusione dei pacco-dispensatori. Nel 2026, quasi la met\u00e0 degli acquirenti online ungheresi preferir\u00e0 ritirare gli ordini presso i pacco-dispensatori automatici piuttosto che riceverli a domicilio.<\/p>\n\n\n\n

Il numero di armadietti per pacchi a livello nazionale ha superato i 10.000 e ora gestiscono la stragrande maggioranza delle consegne in punti fissi. Orari di ritiro flessibili, fasce orarie di consegna prevedibili e semplici opzioni di reso sono diventate aspettative standard dei clienti.<\/p>\n\n\n\n

\u00abI confini tra rivenditori nazionali e internazionali sono praticamente scomparsi dal punto di vista del cliente\u00bb, ha affermato l\u2019esperta di PwC Ildik\u00f3 Kop\u00e1ndi Cserj\u00e9s. \u00abI consumatori ora danno la priorit\u00e0 al prezzo, alla scelta, alla velocit\u00e0 e alla convenienza piuttosto che al fatto che un prodotto provenga dall\u2019Ungheria o dall\u2019estero\u00bb.<\/p>\n\n\n\n

Cauto ottimismo per il 2026<\/h2>\n\n\n\n

Secondo l\u2019indagine di PwC, i negozi online ungheresi prevedono una crescita media del fatturato e degli ordini dell\u201911\u201312% nel 2026. Sebbene le aziende rimangano ottimiste, l\u2019incertezza non \u00e8 del tutto scomparsa.<\/p>\n\n\n\n

L’attenzione sui rischi si sta spostando dalle preoccupazioni macroeconomiche generali verso sfide aziendali pi\u00f9 dirette, tra cui il potere d’acquisto dei consumatori, i costi operativi e l’intensificarsi della concorrenza.<\/p>\n\n\n\n

In un mercato sempre pi\u00f9 globalizzato e guidato dalle piattaforme, PwC conclude che i vincitori saranno quei rivenditori in grado di adattarsi rapidamente e di trasformare l\u2019esperienza del cliente in un vantaggio competitivo duraturo.<\/p>\n\n\n\n

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Se ve lo siete perso: luglio segna la fine dello shopping a basso costo su Temu? L\u2019Ungheria introdurr\u00e0 una nuova tariffa sui prodotti provenienti da paesi extra-UE<\/a><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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