{"id":792551,"date":"2026-08-09T12:04:00","date_gmt":"2026-08-09T10:04:00","guid":{"rendered":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/le-ferrovie-ungheresi-lhanno-delusa-ecco-tutto-cio-che-deve-sapere-per-ottenere-un-rimborso\/"},"modified":"2026-08-09T12:04:00","modified_gmt":"2026-08-09T10:04:00","slug":"le-ferrovie-ungheresi-lhanno-delusa-ecco-tutto-cio-che-deve-sapere-per-ottenere-un-rimborso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/le-ferrovie-ungheresi-lhanno-delusa-ecco-tutto-cio-che-deve-sapere-per-ottenere-un-rimborso\/","title":{"rendered":"Le ferrovie ungheresi l\u2019hanno delusa? Ecco tutto ci\u00f2 che deve sapere per ottenere un rimborso"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>I viaggi estivi in Ungheria possono riservare ben pi\u00f9 che sole e vacanze. Con l\u2019aumentare delle temperature, ritardi e disservizi sulla rete ferroviaria del Paese possono diventare una parte ricorrente del viaggio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-rank-math-toc-block\" id=\"rank-math-toc\"><h2>Table of Contents<\/h2><nav><ul><li><a href=\"#everything-passengers-need-to-know-about-ticket-refunds-season-tickets-and-compensation-for-railway-delays\">Tutto ci\u00f2 che i passeggeri devono sapere sui rimborsi dei biglietti, sugli abbonamenti e sui risarcimenti per i ritardi ferroviari<\/a><\/li><li><a href=\"#ticket-refund-or-compensation-what-is-the-difference\">Rimborso del biglietto o risarcimento: qual \u00e8 la differenza?<\/a><\/li><li><a href=\"#returning-a-train-ticket-before-departure\">Restituzione di un biglietto ferroviario prima della partenza<\/a><ul><\/ul><\/li><li><a href=\"#what-happens-if-the-railway-is-at-fault\">Cosa succede se la responsabilit\u00e0 \u00e8 della compagnia ferroviaria?<\/a><\/li><li><a href=\"#railway-delay-compensation-in-2026-when-does-it-apply\">Indennizzo per i ritardi ferroviari nel 2026: quando si applica?<\/a><\/li><li><a href=\"#single-journey-tickets-50-per-cent-back-after-a-20-minute-delay\">Biglietti di sola andata: rimborso del 50% in caso di ritardo di 20 minuti<\/a><\/li><li><a href=\"#what-about-mav-season-tickets-and-day-tickets\">E per gli abbonamenti M\u00c1V e i biglietti giornalieri?<\/a><ul><\/ul><\/li><li><a href=\"#how-is-delay-compensation-recorded\">Come viene registrato il risarcimento per il ritardo?<\/a><\/li><li><a href=\"#lump-sum-compensation-for-delayed-trains\">Risarcimento forfettario per i treni in ritardo<\/a><\/li><li><a href=\"#what-should-passengers-do-when-a-train-is-delayed\">Cosa devono fare i passeggeri in caso di ritardo del treno?<\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n\n\n<h2 id=\"everything-passengers-need-to-know-about-ticket-refunds-season-tickets-and-compensation-for-railway-delays\" class=\"wp-block-heading\">Tutto ci\u00f2 che i passeggeri devono sapere sui rimborsi dei biglietti, sugli abbonamenti e sui risarcimenti per i ritardi ferroviari<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Che la causa sia da ricercarsi in condizioni meteorologiche estreme, nello stato delle infrastrutture ferroviarie o del materiale rotabile, un ritardo imprevisto pu\u00f2 rapidamente mandare all\u2019aria i propri piani di viaggio. Una coincidenza persa, un programma annullato o un viaggio di ritorno che richiede diverse ore in pi\u00f9 del previsto possono inoltre trasformarsi in un vero e proprio grattacapo finanziario.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i passeggeri che utilizzano le Ferrovie Statali Ungheresi (Magyar \u00c1llamvasutak, M\u00c1V), tuttavia, potrebbero essere disponibili diverse forme di rimborso e indennizzo. \u00c8 fondamentale sottolineare che non tutte si applicano nelle stesse circostanze. Ecco ci\u00f2 che i passeggeri devono sapere nel 2026 in merito ai rimborsi dei biglietti M\u00c1V, ai rimborsi legati al servizio, al risarcimento per i ritardi, agli abbonamenti e ai biglietti giornalieri.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"ticket-refund-or-compensation-what-is-the-difference\" class=\"wp-block-heading\">Rimborso del biglietto o indennizzo: qual \u00e8 la differenza?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Secondo <a href=\"https:\/\/www.penzcentrum.hu\/utazas\/20260809\/mav-kesesi-biztositas-2026-igy-mukodik-a-berlet-es-vonatjegy-visszavaltas-ezekben-az-esetekben-jar-a-visszaterites-keses-eseten-1203513#\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">P\u00e9nzcentrum<\/a>, quando un treno subisce un ritardo o viene cancellato, il primo pensiero di molti passeggeri \u00e8 se possano ottenere il rimborso del biglietto. Tuttavia, le norme ferroviarie ungheresi distinguono tra diverse situazioni. In pratica, tre casi rivestono particolare importanza:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Rimborso volontario del biglietto: quando un passeggero decide di non viaggiare e restituisce il biglietto non utilizzato prima della partenza.<\/li>\n\n\n\n<li>Rimborso a causa di un disservizio ferroviario: quando un ritardo, una soppressione o un altro problema legato al servizio ferroviario impedisce al passeggero di viaggiare come originariamente previsto.<\/li>\n\n\n\n<li>Indennizzo per ritardo: quando il passeggero completa il viaggio ma giunge a destinazione con un ritardo di almeno 20 minuti.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La distinzione \u00e8 importante poich\u00e9 a ciascuna situazione si applicano procedure e norme di risarcimento diverse.<\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dailynewshungary.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Budapest-Eastern-Railway-Station-renovation-MV.jpg\" alt=\"Budapest Eastern Keleti Railway Station renovation M\u00c1V\" class=\"wp-image-665984\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Stazione ferroviaria Keleti di Budapest. Fonte: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/permalink.php?story_fbid=pfbid02BbanKzHuhpnW1mhsEVv1cvK452Fof5RQX6wpQPcfJrZ8ywofuk4ETHvxa8Vp8zscl&amp;id=61566638564295\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook\/Hegyi Zsolt, amministratore delegato del gruppo M\u00c1V<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"returning-a-train-ticket-before-departure\" class=\"wp-block-heading\">Restituzione di un biglietto ferroviario prima della partenza<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si applica il rimborso standard del biglietto quando un passeggero decide di non utilizzare il proprio biglietto prima di iniziare il viaggio. Non si tratta di un risarcimento per un ritardo, ma semplicemente della decisione di non viaggiare. La tempistica \u00e8 quindi fondamentale. Per i biglietti acquistati presso una biglietteria ferroviaria o una biglietteria automatica, il rimborso pu\u00f2 generalmente essere richiesto presso qualsiasi biglietteria della stazione prima dell\u2019inizio della validit\u00e0 del biglietto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta iniziato il periodo di validit\u00e0, il rimborso pu\u00f2 essere richiesto solo presso la stazione di partenza, a condizione che il passeggero non abbia ancora iniziato il viaggio. Per i biglietti acquistati online o tramite l\u2019app M\u00c1V, la procedura di rimborso deve essere avviata elettronicamente prima che il biglietto diventi valido.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lo stesso termine si applica ai biglietti giornalieri V\u00e1rmegye24 e Magyarorsz\u00e1g24, nonch\u00e9 agli abbonamenti provinciali e nazionali: devono essere restituiti prima dell\u2019inizio della loro validit\u00e0. I passeggeri devono inoltre tenere presente che un rimborso volontario non comporta necessariamente il recupero dell\u2019intero prezzo di acquisto. Potrebbe essere detratta una commissione di gestione, a seconda di come e dove \u00e8 stato acquistato il biglietto.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"how-to-return-a-mav-ticket\" class=\"wp-block-heading\">Come restituire un biglietto M\u00c1V<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La procedura dipende dalla modalit\u00e0 di acquisto:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Biglietteria: si restituisca il biglietto cartaceo originale presso una biglietteria.<\/li>\n\n\n\n<li>Distributore automatico: anche in questo caso il biglietto cartaceo deve essere consegnato presso una biglietteria.<\/li>\n\n\n\n<li>Acquisto online da parte di un utente registrato: selezionare il biglietto in questione dalla sezione &#8220;Acquisti precedenti&#8221; della piattaforma online M\u00c1V.<\/li>\n\n\n\n<li>App M\u00c1V: aprire il biglietto in questione e selezionare l\u2019opzione di rimborso dal relativo menu.<\/li>\n\n\n\n<li>Acquisto online senza registrazione: la richiesta di rimborso deve essere presentata via e-mail o per telefono prima che il biglietto diventi valido.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta presentata la richiesta di rimborso, il biglietto non potr\u00e0 pi\u00f9 essere utilizzato per il viaggio. Per gli acquisti online, l\u2019importo rimborsato non viene corrisposto in contanti, ma viene accreditato sul conto corrente associato alla carta utilizzata per l\u2019acquisto.<\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dailynewshungary.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/A-person-holding-a-phone-with-the-MAV-app-on-it.webp\" alt=\"A person holding a phone with the M\u00c1V app on it\" class=\"wp-image-704038\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto: <a href=\"https:\/\/www.mavcsoport.hu\/mav-csoport\/egyre-nepszerubb-mav-applikacioban-valtott-berlet-es-uj-elvira\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">M\u00c1V<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"what-happens-if-the-railway-is-at-fault\" class=\"wp-block-heading\">Cosa accade se la responsabilit\u00e0 \u00e8 della ferrovia?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Potrebbe essere applicata una diversa modalit\u00e0 di rimborso qualora un passeggero non possa effettuare il viaggio previsto a causa di un disservizio ferroviario. Ci\u00f2 potrebbe verificarsi in caso di cancellazione, ritardo o altra interruzione del servizio ferroviario per motivi imputabili alla compagnia ferroviaria.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si tratta di una situazione diversa dalla restituzione volontaria di un biglietto. In un caso legato al servizio, il passeggero non ha semplicemente cambiato idea riguardo al viaggio; \u00e8 stata l\u2019interruzione del servizio ferroviario a impedire che il viaggio si svolgesse come previsto. Tale distinzione pu\u00f2 influire anche sull\u2019importo rimborsato. Mentre un rimborso volontario pu\u00f2 essere soggetto a una commissione di gestione, un rimborso derivante da un disservizio ferroviario pu\u00f2 essere effettuato senza tale detrazione.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I passeggeri dovrebbero procurarsi, ove possibile, una prova del disservizio. A bordo di un treno, \u00e8 possibile richiederla al controllore; in stazione, i passeggeri possono rivolgersi al personale di servizio. \u00c8 inoltre possibile richiedere un certificato di ritardo tramite il sistema online di M\u00c1V.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta ottenuta la documentazione necessaria, i passeggeri possono presentare la richiesta di rimborso tramite <a href=\"https:\/\/www.mavcsoport.hu\/en\/mav-szemelyszallitas\/organisation\/domestic-travels\/customer-service\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">i canali del servizio clienti di M\u00c1V<\/a> o presso una biglietteria. Poich\u00e9 i rimborsi legati al servizio potrebbero richiedere una valutazione a livello centrale, i passeggeri non devono necessariamente aspettarsi che il denaro venga restituito immediatamente in stazione.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"railway-delay-compensation-in-2026-when-does-it-apply\" class=\"wp-block-heading\">Risarcimento per i ritardi ferroviari nel 2026: quando si applica?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il regime di risarcimento per i ritardi della M\u00c1V \u00e8 concepito per una situazione ancora diversa: il passeggero completa il proprio viaggio, ma il treno arriva a destinazione con un ritardo di almeno 20 minuti. Per i servizi intercity nazionali e altri servizi ammissibili, un ritardo di 20 minuti o pi\u00f9 all\u2019arrivo a destinazione pu\u00f2 dare diritto al risarcimento.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nel caso di un biglietto di sola andata, ci\u00f2 pu\u00f2 comportare un rimborso in contanti. Per alcuni abbonamenti e biglietti giornalieri, il risarcimento assume la forma di un credito utilizzabile per un acquisto successivo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c8 importante sottolineare che i passeggeri non possono ricevere sia il rimborso del biglietto sia il risarcimento per ritardo per lo stesso viaggio. Se la tariffa \u00e8 gi\u00e0 stata rimborsata, lo stesso viaggio non pu\u00f2 dar luogo anche a un risarcimento ai sensi del programma relativo ai ritardi.<\/p><figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><\/figure>\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-full\"><figcaption class=\"wp-element-caption\">\n<\/figcaption><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/dailynewshungary.b-cdn.net\/wp-content\/uploads\/2025\/07\/Another-busy-railway-line-collapsed-in-Hungary.jpg\" alt=\"Another busy railway line collapsed in Hungary\" class=\"wp-image-663035\"\/><figcaption class=\"wp-element-caption\">Foto: <a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/photo.php?fbid=1034049362192213&amp;set=pb.100067614758467.-2207520000&amp;type=3\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Facebook\/M\u00c1V<\/a><\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<h2 id=\"single-journey-tickets-50-per-cent-back-after-a-20-minute-delay\" class=\"wp-block-heading\">Biglietti di sola andata: rimborso del 50% in caso di ritardo di 20 minuti<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un biglietto di sola andata ammissibile, un treno che arriva con un ritardo di almeno 20 minuti pu\u00f2 dare diritto al passeggero al 50% del prezzo del biglietto ai sensi del regime di indennizzo per ritardo. Il passeggero deve aver effettivamente effettuato il viaggio e il prezzo del biglietto non deve essere gi\u00e0 stato rimborsato.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i biglietti acquistati online o tramite l\u2019app M\u00c1V, il rimborso viene elaborato automaticamente. I passeggeri possono verificare le informazioni relative nella sezione \u00abAcquisti precedenti\u00bb della piattaforma online o dell\u2019app.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I biglietti acquistati presso una biglietteria, da un distributore automatico o a bordo richiedono una richiesta separata. In questi casi, i passeggeri possono presentare la richiesta di risarcimento per ritardo tramite il sistema online di M\u00c1V, sia come utenti registrati che come ospiti. \u00c8 necessario fornire i dettagli del biglietto e le informazioni di pagamento necessarie per l\u2019elaborazione del risarcimento.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"what-about-mav-season-tickets-and-day-tickets\" class=\"wp-block-heading\">E per quanto riguarda gli abbonamenti e i biglietti giornalieri M\u00c1V?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gli abbonamenti e i biglietti giornalieri funzionano in modo leggermente diverso. Per gli abbonamenti provinciali e nazionali, nonch\u00e9 per i biglietti giornalieri V\u00e1rmegye24 e Magyarorsz\u00e1g24, i ritardi che danno diritto al risarcimento possono comportare un credito pari al 10% da utilizzare per l\u2019acquisto di un altro prodotto dello stesso tipo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Non si tratta quindi, di norma, di un versamento in contanti sul conto bancario del passeggero. Funziona invece come un credito o un buono per un acquisto futuro. Il numero di ritardi ammissibili richiesti dipende dal tipo di biglietto.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"varmegye-24-and-magyarorszag-24-day-tickets\" class=\"wp-block-heading\">Biglietti giornalieri V\u00e1rmegye24 e Magyarorsz\u00e1g24<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un singolo ritardo di almeno 20 minuti durante il periodo di validit\u00e0 del biglietto giornaliero pu\u00f2 dare diritto al passeggero a un risarcimento. Il credito \u00e8 pari al 10 per cento del prezzo del biglietto giornaliero e pu\u00f2 essere utilizzato per l\u2019acquisto di un altro biglietto giornaliero dello stesso tipo.<\/p>\n\n\n\n<h3 id=\"county-and-national-season-tickets\" class=\"wp-block-heading\">Abbonamenti provinciali e nazionali<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per un abbonamento di contea o nazionale, i passeggeri devono generalmente accumulare almeno cinque ritardi di 20 minuti o pi\u00f9 durante il periodo di validit\u00e0 dell\u2019abbonamento. Una volta raggiunta tale soglia, il passeggero pu\u00f2 ricevere un credito pari al 10% del prezzo dell\u2019abbonamento in questione.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"how-is-delay-compensation-recorded\" class=\"wp-block-heading\">Come viene registrato il risarcimento per i ritardi?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La procedura varia a seconda che il passeggero utilizzi un biglietto digitale o cartaceo. Per gli abbonamenti e i biglietti giornalieri digitali, i passeggeri devono selezionare il servizio effettivamente utilizzato nell\u2019app M\u00c1V+. Se tale servizio arriva con un ritardo di almeno 20 minuti, il ritardo pu\u00f2 essere registrato a fronte del biglietto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una volta raggiunto il numero richiesto di ritardi ammissibili, viene emesso un buono elettronico. Questo potr\u00e0 poi essere utilizzato per l\u2019acquisto di un altro prodotto dello stesso tipo. I passeggeri che viaggiano con abbonamenti o biglietti giornalieri cartacei non possono avvalersi dell\u2019app per registrare i propri ritardi.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Devono invece richiedere un certificato di ritardo per ogni viaggio ammissibile e conservare l\u2019abbonamento o il biglietto giornaliero originale. Il relativo credito potr\u00e0 essere successivamente richiesto al momento dell\u2019acquisto di un altro prodotto dello stesso tipo presso una biglietteria, presentando i certificati come prova.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-text-color has-background has-link-color wp-elements-5ddf8fcf8fedf1496d1d12904f63c182 wp-block-paragraph\"><strong>Maggiori informazioni sulla rete ferroviaria del Paese: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/celebrazione-lungheria-riapre-una-linea-ferroviaria-chiusa-tre-anni-fa-video-foto\/\/\">l\u2019Ungheria riapre una linea ferroviaria chiusa tre anni fa \u2013 video, foto<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"lump-sum-compensation-for-delayed-trains\" class=\"wp-block-heading\">Indennizzo forfettario per i treni in ritardo<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esiste un\u2019altra forma di risarcimento a cui i passeggeri possono avere diritto in determinate circostanze: il risarcimento forfettario. Ci\u00f2 si applica ai treni nazionali idonei che richiedono un supplemento o la prenotazione del posto, a condizione che il passeggero sia in possesso di un biglietto e di una prenotazione validi. L\u2019importo dipende dalla durata del ritardo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>30\u2013119 minuti: 25 per cento della tariffa applicabile.<\/li>\n\n\n\n<li>120 minuti o pi\u00f9: 50 per cento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Se il risarcimento calcolato \u00e8 pari o inferiore a 1.000 HUF, non viene corrisposto autonomamente. Tuttavia, \u00e8 possibile cumulare pi\u00f9 richieste di risarcimento di importo inferiore.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i biglietti acquistati presso una biglietteria o un distributore automatico, i passeggeri possono richiedere un risarcimento forfettario presso qualsiasi biglietteria ferroviaria entro 14 giorni. Per i biglietti elettronici, o qualora sia scaduto il termine di 14 giorni per la presentazione della richiesta presso una biglietteria, i passeggeri devono presentare la richiesta tramite i canali del servizio clienti della M\u00c1V.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La richiesta deve contenere informazioni sufficienti a identificare il biglietto. Per i biglietti elettronici, i passeggeri potrebbero dover fornire il biglietto in formato PDF o i dettagli dell\u2019acquisto. Per il pagamento potrebbero essere richiesti anche i dati del conto bancario o dell\u2019indirizzo postale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-text-color has-background has-link-color wp-elements-e6557102a32143bb74b81ac9ea98668d wp-block-paragraph\"><strong>Rimanete aggiornati: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/lungheria-si-appresta-a-varare-un-progetto-di-potenziamento-ferroviario-da-55-miliardi-di-euro-dopo-il-via-libera-al-piano-di-sviluppo-2\/\/\">l\u2019Ungheria si appresta a lanciare un progetto di potenziamento ferroviario da 5,5 miliardi di euro, dopo che il piano di sviluppo ha ottenuto il via libera<\/a><\/strong><\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"what-should-passengers-do-when-a-train-is-delayed\" class=\"wp-block-heading\">Cosa devono fare i passeggeri in caso di ritardo del treno?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La cosa pi\u00f9 importante \u00e8 non considerare ogni disservizio come un semplice rimborso del biglietto. Prima di presentare un reclamo, i passeggeri dovrebbero stabilire quale situazione si applica:<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Ha deciso di non partire prima della partenza? Si tratta di un rimborso volontario del biglietto.<\/li>\n\n\n\n<li>Non ha potuto viaggiare a causa di un disservizio ferroviario? Potrebbe avere diritto a un rimborso legato al servizio.<\/li>\n\n\n\n<li>Ha completato il viaggio ma \u00e8 arrivato con almeno 20 minuti di ritardo? Potrebbe avere diritto a un risarcimento per il ritardo.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">I passeggeri dovrebbero inoltre procurarsi e conservare quanto prima tutta la documentazione pertinente. Ci\u00f2 \u00e8 particolarmente importante nel caso di biglietti cartacei e abbonamenti, per i quali potrebbero essere necessari certificati di ritardo a sostegno di un\u2019eventuale richiesta di risarcimento successiva.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Per i biglietti e gli abbonamenti digitali, l\u2019utilizzo delle apposite funzioni dell\u2019app M\u00c1V pu\u00f2 semplificare notevolmente la procedura, poich\u00e9 i ritardi ammissibili possono essere registrati elettronicamente. Data la disponibilit\u00e0 di diversi meccanismi di risarcimento, sapere quale si applica pu\u00f2 fare la differenza tra il recupero effettivo del denaro e la perdita del diritto al risarcimento a seguito di un viaggio interrotto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-very-light-gray-to-cyan-bluish-gray-gradient-background has-text-color has-background has-link-color wp-elements-3fa92f8ee0897721448fc30c7b676ccc wp-block-paragraph\"><strong>Leggi anche: <a href=\"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/la-mav-ungherese-sta-rallentando-i-treni-e-proteggendo-i-binari-dal-calore-con-della-vernice\/\/\">Il servizio ferroviario ungherese sta rallentando i treni e proteggendo i binari dal calore con della vernice<\/a><\/strong><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>I viaggi estivi in Ungheria possono riservare ben pi\u00f9 che sole e vacanze. Con l\u2019aumentare delle temperature, ritardi e disservizi sulla rete ferroviaria del Paese possono diventare una parte ricorrente del viaggio. Tutto ci\u00f2 che i passeggeri devono sapere sui rimborsi dei biglietti, sugli abbonamenti e sui risarcimenti per i ritardi ferroviari Che la causa [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":91,"featured_media":792552,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_display_image":"","footnotes":""},"categories":[2395],"tags":[2454,2535,2451,2467,1309,2723,1494,1480,1072,1069,1073],"class_list":["post-792551","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pubblico","tag-categoria-affari","tag-categoria-finanza-ungheria","tag-categoria-turismo","tag-categoria-viaggi","tag-denaro","tag-guida-informativa","tag-mav","tag-treno","tag-turismo","tag-ungheria","tag-viaggi"],"blocksy_meta":[],"author_username":"api","telegram_post":"","public_post_metadata":{"breaking_news":"yes","important":"no","csempe":"yes","center_tile":"no","disable_thumbnail":"no","target_lang":"","_featured_image_style":"","telegram_post":"","_xlat_group_id":"9d1075b1-a189-496f-90ae-c5ab44126be4"},"public_rank_math_data":{"title":"%title% %sep% %sitename%","description":"","focus_keyword":"ferrovia","canonical_url":"","robots":"","primary_category":"2395","breadcrumb_title":"","facebook_title":"","facebook_description":"","facebook_image":"","facebook_image_id":"","twitter_title":"","twitter_description":"","twitter_image":"","twitter_image_id":"","twitter_card_type":"","twitter_use_facebook":"","advanced_robots":"","pillar_content":"","seo_score":"90","contentai_score":"","rich_snippet":""},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/792551","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/91"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=792551"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/792551\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media\/792552"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=792551"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=792551"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/dailynewshungary.com\/it\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=792551"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}