Wizz Air の航空券予約システムにエラーが発生しました。お金を取り戻す方法は次のとおりです。
ハンガリーの旅行ニュース Web サイトが、Wizz Air のオンライン チケット予約システムの最近のエラーに注目しました。 支払う必要があるかどうかに関係なく、いわゆるシステム追加料金が各予約に自動的に追加されます。 以下に、その金額を取り戻す方法をお読みください。
による utazomajom.hu、彼らは読者から、Wizz Airが予約ごとにいわゆるシステム追加料金を自動的に請求するという多くのメッセージを受け取りました. これは、アイルランドの格安航空会社ライアンエアーが直ちに乗客に課したハンガリー政府の出国税 (または超過利益税) ではありません。 だからこそ会社は 受け XNUMX月にハンガリーで巨額の罰金。
Wizz Air のシステム追加料金はまったく新しいものですが、すでに ウェブサイト. ただし、自動システムで予約した場合にのみ支払う必要があります。 これが、ハンガリーの格安航空会社がより多くの乗客を自社の Web サイトのオンライン予約システムに誘導したいと考えている方法です。
しかし、システムがウェブサイトで予約したほとんどすべてのチケットに新しい料金を追加したため、変更に問題がありました. 追加料金は現在、予約ごとに 10 ユーロです。 XNUMX人家族の往復切符の場合、かなりの金額になります。 さらに、システムは購入の最後の段階でのみ最終的な金額に加算されるため、多くの人はそれに気付かない.
Utazómajom は格安航空会社に手紙を書きました。 Wizz Air は、新しい料金は自動システムで予約されたチケットにのみ適用されると回答しました。 彼らは、AI が識別ミスを犯すことはめったにないと述べた。 したがって、一部の乗客は追加料金を支払う必要があります。
彼らのチームは、このようなエラーを回避するためにシステムを継続的に開発しています。 それまでは、乗客がそのような間違いを経験した場合、予約プロセスをやり直すよう提案していました。 エラーが発生した場合、顧客サービスの助けを借りて簡単にお金を取り戻すことができます、と Wizz Air は付け加えました.
Utazómajom は、同社のモバイル アプリケーションにはこのエラーが含まれていないと書いています。 その料金が誤って請求されていないことを 100% 確実にしたい場合は、アプリを使用してチケットを予約する必要があります。
また、読み込みハンガリーのウィズエアは、英国で遅延に関して最悪の航空会社です
情報源: utazomajom.hu
ここで寄付をしてください
9のコメント
WIZZ から払い戻しを受けるのは簡単だと思うなら、おそらく Fidez に投票したでしょう…
この手数料は、本当に怪しげな航空会社であることを除けば、まだ存在しています。
– 予約ごとのサービス料金 / 各チケット / 各サイド
– 追加料金, 再び/各チケット/各サイド
– その他のすべての料金 (荷物、オンライン チェックイン、座席指定など)
私の場合、説明のないこの100つの追加料金(航空会社の貪欲またはチートを期待してください)は、2人前後のチケットで約XNUMX eでした。 考慮に値するのは、ウィザーに代わるものがある場合、おそらくそれが安くなるということです.
ブラボー ウィザー、あなたがいなくても市場は生き残る
クレジット カード情報を入力した瞬間に 10 フォリントが加算される、IT システムのよく知られた「バグ」..
AI は非常にスマートなので、あなたがロボットかどうかを尋ね、この追加料金を修正することはありません。
チームがこの問題に非常に積極的に取り組んでおり、料金が適用された場合でも「/!\ Be Careful」というメッセージが 2 か月後に解決されたり表示されたりすることはありませんでした。
この記事のおかげで、モバイル アプリを使用して 10 HUF を節約できました。
気をつけて! この料金は、独自の wizzair.com ページで引き続き有効です。 AIなどとは関係ありません。純粋な貪欲です。
予約を 3 回やり直しましたが、料金はそのままで、90 ユーロの追加料金がかかりました。
私は最終的に自分の携帯電話の wizzair アプリから予約をしました。 追加料金はありませんでした。
私も同じ問題を抱えていました。 ブラウザを変更することで(私の場合はGoogle ChromeからEdgeに)、「システム追加料金」なしでチケットを予約することができたので、アプリでは試しませんでした。 とにかく、この会社は残念です。
Wizzair Android アプリでもシステム追加料金が加算されてしまいます…
Wizzair iPhone アプリでもシステム追加料金が追加される
今ではどこでも入手できますが、それはプロファイリングと呼ばれています。彼らは訴えられるべきだ! EUは介入すべきだ
私も同じです…もうこのシステム追加料金なしではチケットを予約することはできません。さまざまなブラウザー、さまざまな IP、モバイル、ノートブックで試してみましたが、もう何も機能しませんでした。ウィズ、素晴らしい仕事でした…ただ言っておきますが、私は今後もプリビレッジ クラブを使用しますが、有効期限が切れ次第、もうウィズでフライトを予約することはありません。残念です!ウィズが本当にお金に困っているなら、チケットの値段を上げてお金をもう一度正直にしたほうがいいよ!