マクドナルドはハンガリーで大幅なデジタル改善を導入する予定です
Big Mac はテーブルに配達されます。列に並ぶ必要はありません。アプリケーションから注文して支払い、独自のハンバーガーをカスタマイズできます。 によると フォーブス.hu、マクドナルドは全世界で巨大なデジタル改善を導入しようとしており、ハンガリーもそのシェアを獲得します。 ただし、最近の閉鎖後、彼らがどれほど大きな延長を計画しているかはわかりません。
マクドナルド社は、数年間の苦しみと市場シェアの喪失の後、力を取り戻しましたが、最近のレポートは投資家を喜ばせました. マクドナルドは 2012 年から約 5 年間、業績を伸ばすことができずに低迷を続けています。 それから、過去 XNUMX か月で炎上しました。 最近のマーケティング レポートでは、過去の記録を XNUMX% 上回っています。 先週ハンガリーのレストランでも宣言された開発計画と関係がありますか?
多分そうだと思いますが、株式市場の新たな急騰は、予想以上に効率が良くなったことが関係しているのかもしれません。 昨年のデータと比較して、アメリカのファーストフード部門全体が5.53か月連続で減少しましたが、マクドナルドは増加する可能性があります. さらに重要なことに、その収入は予想の 5.68 億 1.47 万ドルではなく 1.33 億 XNUMX 万ドルであり、XNUMX 株あたりの利益は予想の XNUMX ドルではなく XNUMX ドルでした。
これは、レストランの払い戻しやデジタル化、またはより多くの快適機能の導入が原因で発生する可能性があるだけではありません. これらは、今年の第 XNUMX 四半期に少数のユニットでのみテストされました。 利益の増加は、メニューの改革によって専門家によって説明される可能性が高い.ビッグマックは、米国ではXNUMXつのサイズで提供され、ドリンクの売り上げはXNUMXドルかXNUMXドルになる. お客様は、朝食メニューが終日延長されたことも気に入っています。
ハンガリーのマクドナルドの顧客はそれから何も得ていませんが、私たちは開発から締め出されていません. 同社は XNUMX 月に開催された株主向けイベントで、「未来の体験」という名目で特定のレストランの改善を計画していると語った。アナリストはマクドナルドの格付けを改善します。 ウェルズ・ファーゴの専門家は、マクドナルドがスマートフォンによる注文と支払いを米国で初めて導入し、年末までにネットワーク全体をカバーすると強調しました。
マクドナルドのハンガリー子会社は、寄稿者のイベントで実質的に同じことを宣言しました. 全体像を把握するためにいくつかの質問をしました。回答に基づいて期待できることは次のとおりです。
改善プログラムの土台となるのは、デジタル技術に支えられた注文プロセスとオンライン/スマートフォン決済方法です。 また、セルフサービスのキオスクも設置する予定で、そのうちの XNUMX つがハンガリーにあります。
製品の閲覧と購入は、自分のデバイスまたはレストランのキオスクを使用する方が簡単かつ迅速であると言う人もいます. 製品もよりカスタマイズ可能になります。 すでにピクルスやケチャップなしのチーズバーガーを注文できますが、特注品は配達に時間がかかりました。 デジタルオーダーのおかげで、待ち時間が減るだけでなく、選択肢も増え、カスタマイズできる商品のバリエーションが増えます。 彼らは、各製品が注文専用に独自に準備され、材料は自由にカスタマイズできると約束しました. 品種や関連商品の予定は未定ですが、オープンまでには情報を提供します。
サービスについて:テーブルサービスの導入について言及。 彼らは、このオプションは、独自の店舗を持つ各レストランで利用できると言っていました (したがって、プラザにはありません)。 このオプションは、ローカルで注文して支払いを行った場合に有効になります。
ハンガリーの3つのレストランでこれを導入することは間違いありません。 正確な場所を尋ねたところ、まだ公開されていないとのことでしたが、もちろん、XNUMXつのテストレストラン(MXNUMX出発ルートの近くとオーブダにあります)がその中にあると示唆されました.
これまで従業員が行っていた作業がゲストに引き継がれれば、スーパーマーケットで顧客がロールにラベルを付ける必要がある場合と同様に、効果的なコスト削減に見えます。 マクドナルドは、資金を節約するためではなく、従業員の解雇はないと述べています。逆に、従業員の数を増やすことを計画しています。
同社は常に新しいレストランを開いて拡大を続けていると主張していますが、そうですか? 彼らはハンガリーに 89 のユニットを持っており、2008 年には XNUMX 番目の新しいレストランのオープンを宣言しました。編集者のハンバーガーの饗宴の間に、近年閉鎖されたブダペストのレストランを少なくとも XNUMX つ挙げることができました。 KFC が推進するレストランはキノコのように成長します。
マクドナルドの反応は、彼らがハンガリーで最大のレストラン チェーンであり、その状態を維持したいというものです。 彼らはレストランの可能性のある新しい場所を探していますが、依然として最強で最も収益性の高いネットワークを維持しようとしています. 客層の変化や都市の構造、業況の変化などにより、飲食店の将来を見直す必要が出てくるかもしれません。 彼らは常にオープンとクローズについて根拠のある決定を下し、必要に応じて変更に柔軟に対応します。 彼らは、他のマクドナルドのレストランの閉鎖の影響を受けた従業員を別の場所で再雇用しています。 彼らは、シーンやオープンの正確な計画について何かを言うのは時期尚早だと言いましたが、彼らは新しいコンセプトのためにネットワーク全体の改革に集中していると私たちに保証しました.
写真:Pixabay.com
セ:bm
情報源: https://forbes.hu/
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