ACI は、毎年世界中の約 400 の国際空港のサービス品質にアクセスし、30 以上のパフォーマンス指標を使用した調査を行っています。 ACIによると、全体的な乗客満足度スコアは、年間を通じて4段階評価で5を上回り、2019年の最も忙しい年よりも全体的に大幅に高かった.
「旅行者を中心に置くことは、これまで以上に重要であり、前進する道です。 ブダペスト空港のチームが、ヨーロッパの 15 万から 25 万人の乗客のベスト空港賞を受賞したことを誇りに思います。 これは、空港コミュニティ全体が一丸となって乗客を第一に考えていることを示しています。」 ACIワールド.
「フェレンツ・リスト国際空港がヨーロッパで最高の空港になったことを非常に誇りに思います。 しかし、これはブダペスト空港だけでなく、空港コミュニティ全体にとっても成功です。 私たちは、空港の品質を向上させるために長年にわたって一緒に行ってきたすべての努力に対して最高の評価を受けています. 私たちは、最高の乗客体験を提供し、フェレンツ リスト国際空港を出発する喜びと到着する喜びであるハンガリーへの価値ある玄関口にするために日々取り組んでいます。」
ブダペスト空港の最高経営責任者であるクリス・ディンズデールは、次のように述べています。 「XNUMX 年前、私たちは株主とともに大規模な開発プログラムに着手しましたが、これは新しい建物の建設だけではありませんでした。 品質と優れた乗客体験は私たちの最優先事項であり、これはサービス、リラックスしたストレスのない旅、優しさと清潔さなどに反映されるべきです。」
ブダペスト空港が過去 4 年間に実施した開発の価値は、90 年末までに 2022 億 HUF に達し、100 年春までに 2023 億 HUF を超える見込みです。開発には、容量拡張、インフラストラクチャ、持続可能性、その他の投資を強化するための投資が含まれます。乗客体験。
ブダペスト空港への権威ある国際的な賞
この空港運営会社は、最も権威ある国際的な賞を受賞し続けています。 昨年、ブダペスト空港は 34 年連続で東ヨーロッパのスカイトラックス ベスト エアポート アワードを受賞し、最近の開発により、空港はファミリー フレンドリーな会場認定マークを授与されました。 昨年、貨物事業はまた、Air Cargo News Awards Cargo Hub of the Year を受賞し、シンガポール、ブリュッセル、リエージュを抑えて名誉ある評価を受けました。 ブダペスト空港は引き続き、カーボン ニュートラルな方法で運営される 2030 の空港からなる国際エリート グループの一員であり、同社の持続可能性への取り組みにより、Effekt 2020 アワードとデロイト グリーン フロッグ アワードのグリーン バランス カテゴリーで第 7 位を獲得しています。 ブダペスト空港の優れたマーケティング活動は、World Routes Marketing Awards の Best Airline Marketing で認められ、同社のコミュニケーションへの取り組みは、Eventiada IPRA Golden World Awards XNUMX の Best Reputation Management で認められました。 雇用主として、同社は Investors In People の金賞を受賞し、組織が調査した企業の中で世界のトップ XNUMX の雇用主の XNUMX つにランクされました。
ブダペスト空港の所有者と管理者は、ターミナル 1 の再開とターミナル 3 の建設を含むさらなる継続的な投資に取り組んでおり、空港の質のさらなる向上とハンガリーの観光の成長に貢献しています。
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3のコメント
CNN の空港格付け調査では、リスト フェレンツ空港のリストすらありませんでした。
あなたの評価はどこから来ていますか?
CNN はフェイク ニュースです。何も認めていません。
本当のニュースに興味のある人は、CNN を信頼しません。哀れです。すぐに廃止されるべきです。