カオス:Wizz Airのブダペスト便がキャンセルされ、数百人がロンドンで立ち往生
ハンガリーの報道機関の XNUMX つは、読者から、ロンドンとブダペストを結ぶウィズ エアのフライトがキャンセルされたという怒りのメールを受け取りました。 まず、ハンガリーの格安航空会社は、遅延の可能性についてのみ話しました。 その後、彼らは自分たちの飛行機が離陸しないことを認めました。 その結果、何百人もの乗客が英国の首都で立ち往生したままになりました。
一部の乗客は英語を話せません
による インデックス.hu、彼らは今日の明け方にこの問題についてメールを受け取りました。 文書によると、乗客は XNUMX 時間以上待った後、Wizz Air は説明なしにフライトをキャンセルしました。 乗客は、ハンガリーの格安航空会社が彼らを高くて乾いたままにしたと言いました。
同社は約 200 人の乗客をロンドンに残しましたが、その多くは小さな子供を抱えているか、英語を話せないハンガリー人でした。 がっかりした乗客は、再予約ウェブサイトが機能していないと言いました。
後に彼は、Wizz Air が彼に電子メールを送ったと書いています。 再予約リンクが機能しなかったため、彼はロンドンからブダペストへの最初の日曜日の朝のフライトで別のチケットを購入しました。
「ロンドン・ガトウィック大学にはまだ多くの人がいると思いますが、ほとんどが英語を話せない人たちです。 ロンドンに親戚がいる老夫婦を手伝ったので、彼らはなんとか新しいチケットを購入することができた"
ハンガリー人は言った。
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ウィズエアが謝罪
Wizz Air は電子メールで謝罪しました。 彼らは、乗客にシームレスな旅行体験を提供することに専念していると書いています. ただし、予測できない遅延やキャンセルが発生する状況もある、と彼らは付け加えた。 Wizz Air は、不便を最小限に抑えるためにあらゆることを行ったことを強調しました。 彼らは、2222 LGW-BUD便をキャンセルし、乗客のオプションをリストしたと書いています. これらの中には、チケットの再予約がありました。 しかし、そのサブサイトは故障していました。
ウィズ エアまたは空港の乗務員が乗客の宿泊施設、交通機関、食べ物、飲み物を手伝うことができない場合、乗客はこれらを購入し、すべての請求書を保管する必要があります。 これは、Wizz Air がこれらの費用を後で返金するためです。
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別の視点
インデックスが最初の記事を公開した後、別の読者が最初の記事の声明を確認するように彼らに書いた. 彼は、彼の妻と XNUMX 人の未成年の子供がガトウィック空港で立ち往生したままであると書いています。 フライトがキャンセルされた後、空港の従業員が現れ、チェックインから送り出しました。 その後、彼らはそれ以上の情報を受け取りませんでした。 Wizz Air はフライトのキャンセルに関するメールを数時間後に送信しました。
彼は新しいチケットを購入しましたが、306 HUF (EUR 765) と、はるかに高額でした。 さらに、彼らはルートン空港に行き、サンドイッチと飲み物を買わなければなりませんでした。 さらに、ブダペスト空港の駐車は午前 4 時に終了するため、そこで罰金を支払う必要があります。 彼によると、別のウィズエアの飛行機がミラノに大幅に遅れて到着し、イタリア人観光客が激怒したという。
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情報源: インデックス.hu
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2のコメント
はい、何が起こっているかは衝撃的です。 航空業界は、あと 12 ~ 18 か月は事態が正常に戻るとは考えていません。 スタッフ不足により、何百ものフライトがキャンセルされ、人々は荷物の受け取りに何時間も待たされました。 一部の航空会社は、手荷物をチェックインしないようにアドバイスしていました。 ある写真は、ヒースローでの「荷物の海」と呼ばれるものを示していました。 良心は、手荷物ハンドラーがそれをどのように分類できるかを知っているだけです.
https://news.sky.com/story/heathrow-boss-warns-it-will-take-more-than-a-year-to-fix-staffing-issues-but-says-travellers-will-not-face-major-summer-chaos-12635242
私たちの「完璧な」政府は、思慮のない税制政治の後で手を洗い、おそらくすべてに対してハンガリー帝国を築き続けることができます。