保険のデジタル化: 示唆に富む InsurTech のケース
かなり長い間、保険業界はデジタル革新に遅れをとっていました。 しかし、InsurTech のおかげで、このセクターは現在、効率性、顧客満足度を確実に向上させ、さまざまな戦略的目標の達成を促進する完全な進化を遂げています。
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インシュアテックの資金調達は確実に活況を呈しています。 Willis Towers Watson によると、InsurTech 業界の 2019 年第 3 四半期の資金調達は、1.5 件の取引で 6 億米ドルでした。 この数字は、2 年第 2019 四半期に調達された総額より XNUMX% 高く、これまでの世界の InsurTech 投資で XNUMX 番目に高いものでした。
Business Insider によると、採用のレベルに関して言えば、InsurTech は ヨーロッパとアメリカで最大の. これらの地域には先進的で成熟した保険セクターがあるため、これは理解できます。 とはいえ、このテクノロジーの恩恵を受けるのは誰でしょうか? InsurTech ソリューションのターゲット市場は、主に小企業や消費者などの小売顧客です。
もう XNUMX つの注目すべき点は、保険ブローカーが InsurTech の混乱によって最も大きな影響を受けることは確実だということです。 これは、InsurTech が提供するソリューションがサービスを迅速に置き換えることができるためです。
テクノロジーに関しては、Mckinsey のレポートによると、ビッグデータと機械学習が InsurTech で最も採用されている概念であり、20% であると結論付けています。 使用ベースの保険技術が 13 位 (12%) で、最後に IoT (XNUMX%) が上位 XNUMX 位に入りました。 それでは、XNUMX つの優れた InsurTech ソリューションを見てみましょう。
レモネード
それはあなたの財産と家屋の保護を提供しようとしている有名なInsurTechの新興企業です. レモネードは多くのことで顧客の間で知られていますが、型にはまらない料金で広く評価されています. これらの低料金は、主に会社が内部機能を大幅に自動化したという事実に起因する可能性があります.
以前は、請求が手動システムを使用して評価されていた場合、決定を下すまでになんと XNUMX 日もかかっていました。
しかし、自動化がプロセスに実装されると、請求の大部分はより高速なチャットボットによって処理されました. つまり、意思決定はほんの数秒でできるということです。
特定のケースを人間のチームに転送する必要がある場合、自動化により同じことが迅速に行われます。 その結果、クレームの解決にかかる期間は最大で XNUMX 日に大幅に短縮されます。
保険資産取引プラットフォーム
これは、当社がクライアントの XNUMX 人のために取り組んできた MVP 開発プロジェクトです。 この InsurTech 製品は、さまざまな保険資産の構築、発行、および取引のためのデジタル市場を提供します。 市場プラットフォームを活用することで、このソリューションにより、保険会社と再保険会社の両方が投資家とつながり、保険関連証券を取引できるようになります。
トラックアクティブ
TrackActive は、患者とその医療専門家に、治療プログラムにシームレスに協力する方法を提供します。 このアプリケーションを使用すると、医療専門家は患者が何をしているかを監視できます。 さらに、彼または彼女は、特定の怪我によってもたらされるリスクを評価し、治療計画に反しないように導き、最も重要なことに、彼らが早く治癒するのを助けることができます.
TrackActive は、スマートフォンまたはスマートウォッチを介して患者からデータを収集します。 使用されているデバイスに関係なく、それらはすべて、患者の身体的関与、心拍数、および血圧を監視するのに役立ちます. さらに、この情報を評価して、患者の経過、新たなリスク、および適切な緩和戦略に関する洞察を医療専門家に提供します。
マネーパーク
MoneyPark は、スイスの保険および住宅ローンに関するユーザーに合わせたアドバイスを提供する InsurTech ソリューションです。 この製品の際立った側面は、市場で最も妥当な住宅ローン金利をタイムリーかつ迅速に検索できることです。 さらに、ユーザーが住宅ローンを特定すると、MoneyPark はユーザーに住宅ローン プランを提供します。 このソリューションは紙から直接開発されたものですが、保険の見積もりは既存のオープンソース ライブラリに依存していることに注意してください。
ウォーターヒーロー
WaterHero は、高価で破壊的な漏水から顧客を保護する InsurTech ソリューションです。 センサーのシステムを使用して、時間の経過とともに水が蓄積する前に水を検出してオフにします。 このセットアップでは、センサーが顧客の家の水道管に接続されています。 次に、水流に関連するインシデントが検出されるたびに、これらのガジェットがユーザーに通知を送信し、それに応じて行動できるようにします。
保険金請求のかなりの部分が水漏れに関連しています。
したがって、WaterHero は、保険会社に行動を促すという点で優れた製品です。 このソリューションは、すべての水関連のインシデントを停止することを保証するものではありませんが、それらの多くを確実に削減および防止することに注意してください。 その結果、保険会社のコストが下がり、ユーザーの保険料が下がり、問題が最小限に抑えられます。
トロフ
Trov は、さまざまな分野の企業にデジタル保険ソリューションを提供し、ユーザーの生活、仕事、移動の方法を改善します。 このインシュアテック商品の特徴の一つがモビリティ保険です。 この特性により、Trov は商用フリートおよび個人自動車保険会社の保険ニーズの進化する性質に適合するインテリジェントな保護を提供します。 ライドシェア、自転車シェア、商用貨物などに適しています。カバーは、車両のフェーズに基づいて外出先で調整されます。
もうXNUMXつの注目すべき機能は、単品保険ソリューションです。
この規定の下で、Trov はカメラ、自転車などのさまざまなアイテムに対してオンデマンドの保険を利用します。 カバーは、スマートフォンでの簡単なアクションの後、ユーザーが指定した期間提供されます。 家庭向けの柔軟な保険や中小企業向けの適応型保険は、Trov が提供するその他の革新的なソリューションです。
最終的な考え
要約すると、デジタルトランスフォーメーションはすでに保険業界に打撃を与えています。 InsurTech 企業に向けられた資金の増加は、このソリューションの人気がますます高まっていることを示しています。 したがって、請求処理、管理、クライアント側の AI を利用したチャットボットなど、さまざまな保険プロセスの処理に関しては、このテクノロジには大きな可能性しか期待できません。
総じて、InsurTech は、保険部門の効率性を高めることに関しては、すでに有用であることが証明されています。
この理由と、上記のすべての優れた機能により、このテクノロジーについても検討する時が来ました。
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