乗客は激怒:Wizz Airは警告なしにアカウントに請求しました
ますます多くの乗客がウィズエアの最新の決定に不満を漏らしています. ハンガリーの格安航空会社は、所有者に事前に通知することなく、多くの乗客の Wizz Air アカウントに請求しました。 したがって、多くの Wizz アカウント所有者は、フライトやお金に交換可能なクレジットを失いました。
事前の警告なし
Zsolt Varga が記事に書いた ナピ・フ 口座所有者は、請求の前に短いメッセージを受け取っていました: 資金の有効期限が切れました。 ただし、以前のケースとは対照的に、同社は有効期限に関する警告を送信しませんでした. したがって、乗客はお金を使う機会がありませんでした。
バルガ氏は航空会社に、なぜ慣行が変更されたのか、乗客は法的救済と補償をどこに求めることができるのかを尋ねました。 彼はわずか数週間で公式の返信を受け取り、その後複数の通知を受け取りました。
Wizz Air は、問題は非常に複雑であると述べました。 そのため、すべての詳細を確認するには長い時間が必要でした。
賞味期限が短い
同社は2022年の初めに、戦いやお金に変更可能な一部のクレジットの有効期限を短縮することを決定しました. Wizz Air は、関係するアカウント所有者にその決定について警告を送信したと述べています。 ただし、一部の電子メール アカウントによって、通知がスパムとしてフィルター処理された可能性があります。 残念ながら、技術的な問題も発生し、一部のクレジットがアカウントから消えました. しかし、彼らはすでにその間違いを修正していると同社は強調している. 苦情は、Wizz アカウントの公式 Web ページで送信できます。
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さらに、善意にもかかわらず、一部のクレジットは有効期限の短縮に関する通知を受け取りませんでした。 彼らはそのようなフィードバックに感謝し、関連する分析を開始したと述べました。
Wizz Air は、透明性を高めるため、クレジットの最大有効期限は一律 XNUMX 年であると付け加えました。
ウィズエアは楽観的
ヴィラガズダサーグ ウィズエアが報じた
は、30 事業年度の第 40 四半期と第 1 四半期に 2 パーセントと 2023 パーセント多くの乗客を予想しています。
同社の経営陣は楽観的で、前事業年度に関するデータを共有しています。 2022 年の乗客数は 27.13 万人で、10.19 年の 2021 万人に比べて非常に良好です。しかし、航空機の稼働率はパンデミック前の 90 パーセント (78.1 パーセント) よりもはるかに低くなりました。
彼らの収入は 125 pc 増加し、損失を 183 億 19 万ユーロから XNUMX 万ユーロに減らすことができましたが、
彼らの利益はマイナスで、-642.5 億 XNUMX 万ユーロです。
それは彼らが以前に予想したよりも低いです。 その背後にある理由は、給与の急騰、能力の増大、 拡張 そして燃料価格の上昇。
CEO の József Váradi 氏は引き続き楽観的です。 同社は保有機材を 137 機から 153 機に拡大し、夏季の稼働率を最大化することを目指しています。 さらに、彼らのキャッシュ フローは 1.38 億 XNUMX 万ユーロと非常に高く、会社の安定性を保証しています。 したがって、ウィズエアは「投資におすすめ」の部類に入ります。
また、読み込み痛い:各航空券に対する政府の追加税は次のとおりです。
情報源: napi.hu、Világgazdaság
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