これは、ハンガリーの保証規則が2021年にどのように変わるかです
夏に採択された規制の修正により、ハンガリーで販売される耐久消費財の保証は、1 月 XNUMX 日以降大幅に変更されました。
31 月 1 日より前にハンガリーで Apple のハイエンド iPhone を購入した人は、以前は標準であった 1 年間 (必須) の保証を期待できました。 2021 年 XNUMX 月 XNUMX 日以降、販売店はおそらく同じ製品に対して XNUMX 年間の保証を受けることになります。これはすべて、政令の二重修正によるものであり、これにより、絶対的なハンガリークであると考えられている保証の法的機関がいくつかの点で変化すると、hwsw.huは書いている。
法律の変更は、主に保証人として製品を販売する会社に影響を与えます。 それでも、ほとんどのメーカーは、特に 1 月 XNUMX 日からの制限値ベースの保証期間について、ハンガリーの法的条件に自発的に調整し、消費者に最大 XNUMX の独自の保証期間を提供します。 年。
最も重要な変更点は、消費者保護コンサルティング会社 Cp Contact によって以下にまとめられています。
- 保証は帯状になります。 以前の必須の 1 年ではなく、製品の価値 (1 ~ 2 HUF、3 ~ 1,000 HUF、または 100,000 HUF 以上) に応じて、100,000、250,000、250 年保証を計算する必要があります。 この変更は、他の法律 (住宅保証、修理および保守サービスの保証) で規定されている必須の保証規則には影響しません。
- 不良品修理のための無期限引き取りはできません。 最長 30 日を過ぎると、交換が義務付けられます (期限は 8 日)。 修理不能の場合は、8日以内に交換してください。 いくつかの締め切りが変更されます。 すべての修理/検査を外部の会社と一緒に現場で行った会社はほとんどありません。
- 保証書の内容は明確化されます (規則の変更により、いずれにせよこれに触れる必要があります)。 電子保証書があります。
- 新しい製品は強制保証に含まれています (ホバーボード、ドローン、ドア、窓、バスタブ、シャワー エンクロージャなど)。
- 立法者は、修理サービスがいつ、どのようにディーラーに通知しなければならないかを明確にします。
- 修理が 15 日間の期限を超えた場合、業者は修理の正確な期限を消費者に通知する義務があります。
- 会社が誤りの原因を特定するために専門家の意見を求める場合、専門家の意見の義務的な内容から逸脱することはできません。
重要な点は、将来的にトレーダーとメーカーの両方がこれをより重視することになると思われますが、トレーダーは、企業または組織に対して特定の法人に対して請求書が発行された場合にのみ、企業と消費者の契約に基づいて保証を提供する義務があるということです。保証の下でサービスを使用する権利はありません (ただし、保証の権利を強制する場合があります)。
高価値の IT 機器の場合、状況は非常に特殊です。通常、ビジネス ソリューション (たとえば、Lenovo ThinkPad または Dell Latitude ノートブック、さまざまなネットワーク デバイス、サーバーなど) が存在するためです。主にオンサイト修理またはオンサイト修理オプション付きの 5 年間保証。 さらに、ほとんどのビジネス製品のサポートは追加の年に延長できるため、その製品には最大 XNUMX 年以上の保証 (厳密に言えば、これは保証ではありません) が適用されます。
消費者セグメント向けのソリューションは、これまでほとんどの場合、1 年または 1+XNUMX 年の保証付きのディーラーによって販売されてきました。最初の年は法定の保証で、翌年はいわゆる「メーカーの任意の保証」です。製品の交換など、メーカーが指定する特別な条件下での簡易保証であることが多く、保証期間が再開されていない場合があります。
1 月 XNUMX 日からは、これも変更されます。つまり、たとえば、XNUMX 年半後に高価なスマートフォンを交換した人は、さらに XNUMX 年間保証されることが期待できます。
新しい保証規則は、特定の市場プロセスや価格に多かれ少なかれ影響を与える可能性は低いため、トレーダーは、たとえば、価格が製品はすでにこのレベルにあります。
さらに、特に高価な製品の場合、ディーラーは欠陥製品の修理またはサービス パートナーによる修理をできるだけ早く、ただし遅くとも 30 日以内に行うことに関心があります。 これに関して発生した追加費用は、トレーダーが負担するか、消費者に転嫁されます。 それでも、IT 製品セグメントにおける非常に激しい価格競争により、この分野の市場関係者に操作の余地があまり残されそうにありません。
これに基づいて、新しい保証規則はトレーダーにさらに圧力をかけ、それが有利な市場の発展につながる可能性があると専門家は述べています。 それでも、彼らは間違いなく消費者に利益をもたらすでしょう.満足のいくパフォーマンスが得られなかった場合、消費者はトレーダーに対して重要な追加の権利を得る可能性があります.
- 公式: 減税は 2021 年も継続
- これは、2021 年に最も重要なドキュメントになります。Covid-19 の「パスポート」に関するすべてです。
情報源: hwsw.hu
ここで寄付をしてください
1コメント
ブラボーDNH! 曲がりくねった構文を使用することで、非常に理解しやすいものをまったく理解できないものに変えることができました。