ハンガリーでの鉄道チケットの購入 – オンラインかアナログか?
22 年前にオンライン チケット販売を導入したことは、最近の MÁV (ハンガリー国鉄) の最良の動きの XNUMX つであることが証明されています。 顧客は新しい購入方法を気に入っているようです。 VG.hu.
1 年 31 月 2018 日から 34.6 月 1.3 日までに、MÁV-START で 10 万枚のチケットが販売されました。これは、昨年の同時期と比較して 2017% の増加を意味します。 ただし、オンライン インターフェイスと券売機は、MÁV の本当の切り札のようです。 さらに、旅客列車を扱う MÁV の子会社は、XNUMX 年 XNUMX 月 XNUMX 日以降、セルフサービス システムで購入したチケットに追加の割引を導入しました。
これにより、券売機で購入したチケットは 5% 割引になり、自宅で印刷したチケットやスマートフォンなどの電子デバイスで使用したチケットは 10% 割引になりました。
新しく導入された割引の結果が数か月ではっきりと見えたので、データはそれ自体を物語っています. 1.5 年第 2018 四半期には、券売機で約 76 回の購入が行われました。これは、昨年の同時期よりもほぼ XNUMX 分の XNUMX 増加しています。 オンライン購入の分野での増加は、XNUMX% とさらに顕著でした。
今年、MÁV の電子顧客インターフェースを通じて 740,000 枚以上のチケットが販売されました。 乗客は 660,000 万件の電子チケットを使用しました。これは、紙の需要を削減するため、環境の観点から優れた傾向です。
これは昨年の 120 倍以上の数字であり、全体で XNUMX% の成長となっています。
これは、すでにオンラインでチケットを購入していた人だけでなく、窓口で購入したチケットから電子チケットに直接切り替えた多くの顧客に人気のある購入方法であることも意味します。
写真:ウィキメディア・コモンズ
情報源: VG.hu
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