ウィズエア、ローマから帰国する一行に14歳のアイスランドの少年を残置
ウィズエアの乗客対応に関する問題のある事件が表面化し、14歳のアイスランドの少年が他の乗客が帰国する間、イタリアに取り残されていたことが明らかになった。
アイスランドの少年、ローマで搭乗拒否
少年はイタリアで団体旅行をしており、帰国の準備をしていたところ、ウィズエアのスタッフから搭乗は許可されないと告げられた。自宅で不安に思いながら待っていた母親は、航空会社から何の援助も受けられなかった。
この問題はオーバーブッキングから生じたもので、ウィズエアは機内に乗客全員を乗せるスペースがなかったため、アルフレッド君がローマ空港に取り残されたと発表している。 ボルスによるレポート オーストリアの新聞によると、 クローネンツァイトゥンアイスランドのティーンエイジャー、アルフレッドは、付き添い人とともに旅行する若者グループの一員でした。10月XNUMX日、レイキャビク行きのフライトの直前に、航空会社は突然、飛行機がオーバーブッキングでアルフレッドを乗せるスペースがないと発表しました。
付き添い人は難しい選択に直面しました。アルフレッドと一緒に残り、他の 7 人の若者を単独で飛行させるか、アルフレッドをゲートに残してグループの残りのメンバーと一緒に旅行するかです。アルフレッドの母親であるアルナと相談した後、アルフレッドを残して行くという決定が下されました。
少年の母親はウィズエアから援助を受けていない
飛行機はアイスランド人の少年を乗せたまま出発した。アルナさんは航空会社の援助が不十分であることに苛立ちを感じたが、結局、フライトがキャンセルされ、ローマに足止めされていたカップルがアルフレッドさんの荷物回収を手伝ってくれた。
状況はさらに複雑になった。ウィズエアの次のレイキャビク行きの便が1週間先だったため、少年の母親は別の、はるかに高価な便のチケットを購入しなければならなかったのだ。アルフレッドの帰国の旅を手伝った同じ夫婦が、彼が無事に家に着くのも手伝った。
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