Wolt – フィンランド発の人気フードアプリがブダペストに登場
当初、彼らはペスト側で、ほぼ 20 のレストランから Hungária körút に囲まれた地域に配達しました。 需要の高まりに合わせて、週ごとに配達エリアとレストランの数を増やす予定です。
Wolt は非常にユーザーフレンドリーなプラットフォームです (ウェブサイトとアプリケーション)は、町で最高の食べ物を届けることを目指しています。 自宅やオフィス、公園の真ん中や川辺への注文に関係なく、配達注文やテイクアウトにも使用できます。 宅配サービスを利用することで、これまで料理を届ける機会がなかった飲食店も参加できるようになりました。
CEO の Miki Kuusi 氏は、次のように述べています。 ブダペスト 拡張に適しています:
「ブダペストはヨーロッパで最も活気のある都市の XNUMX つで、賑やかなレストラン シーンがあります。 食べ物は街全体の文化において重要な役割を果たしているため、人々が素晴らしい食べ物を見つけて手に入れるのをさらに簡単にすることに非常に興奮しています。」
Kuusi は、Wolt の目標について次のように述べています。
「最高の料理を手に入れるための最もシンプルでスムーズな方法を提供し、それを熱狂的な顧客サービスと組み合わせたいと考えています。」
事業を展開するすべての国でローカルであることは、会社にとって常に非常に重要です。 そのため、この作戦はここブダペストのカントリー チームが主導しています。 「Wolt は、各国のニーズを最もよく知っている従業員を採用することを非常に真剣に考えています。 プラットフォームの開発はフィンランドで行われますが、現地でのマーケティング、レストランとの協力、配送業者の管理はすべて現地チームの仕事です。 チームは、ローカルで運営されているカスタマー サービスのおかげで、顧客のメッセージにリアルタイムで対応できます。 営業時間中、顧客はライブチャットでアプリから私たちに連絡することができます.顧客サポートチームは、顧客だけでなく、レストランや宅配業者も支援しています」とハンガリーオフィスのゼネラルマネージャーであるÁkos Tajta氏は語っています.
Wolt クーリエ パートナーは、自転車、スクーター、車の配達も行っています。 上記のどれが特定の配送注文に対してシステムによって選択されるかは、場所によって異なります。 このアルゴリズム主導の配信システムのおかげで、平均配信時間は約 30 分です。 配送料は、レストランとユーザーの間の距離に応じて異なり、基本価格の 499 HUF から始まります。
ユーザーは、注文した直後に、どのタイプの車両で何時に配達されるかを確認できます。 この後、ユーザーはリアルタイムですべてのステップに従うことができます。 またはそれが送信するプッシュ通知によって。 宅配業者は、移動中に地図上で確認することもできます。
フィンランドでは、130 万人以上のユーザーと 000 軒以上のレストランが 500 年足らずで Wolt にサインアップしました。
「私たちは、人々が本当に使いたいと思うシンプルなものを構築することを信じています。 これにより、彼らは友人に Wolt について話すようになり、これがこれまでの急速な成長の原因となっています」と Miki Kuusi は説明します。
CEO の Kuusi は最近、Forbes の 30-under-30 リストのコンシューマー テクノロジーに選ばれました。一方、Wolt の XNUMX 人の共同設立者の XNUMX 人である Elias Aalto は、名誉ある Apple Design Award を北欧で初めて受賞した人物です。
Wolt は一部の強力な投資家によって支えられています。 投資家には、Skype の創設者である Niklas Zennström が含まれます。彼は、CEO として、ビデオおよび音声通話サービスをゼロから 300 億人以上のユーザーにまで成長させました。 また、Nokia の会長である Risto Siilasmaa と、数十億ユーロのゲームで成功を収めた Supercell を運営する Ilkka Paananen も参加しています。
レストランの実際のリストは常にアプリで更新され、新しいレストランも Wolt の facebook ページで発表されます。
Wolt の仕組み
1. iPhone または Android 用のアプリを無料でダウンロード
2. メールアドレスまたはFacebookアカウントで登録
3.レストランからお気に入りを選ぶ
4. 注文を作成し、宅配か持ち帰りかを選択します
5.配達を注文すると、注文の進行状況が分単位で更新され、地図上で配達が近づいていることも確認できます
6. 支払いはカードを通じてバックグラウンドで自動的に行われ、領収書はメールにも直接送信されます
7. あなたとあなたの友人の両方が 1500 HUF のクレジットを受け取るため、独自のプロモーション コードを共有します
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