Un britanic trimite executori judecătorești la aeroport pentru rambursarea Wizz Air
Compania aeriană low-cost maghiară nu are cea mai bună reputație în acest moment. În ciuda celor mai bune intenții, Wizz Air este una dintre cele mai proaste companii aeriene în ceea ce privește comunicarea, întârzierile și anulările de zboruri. Luna trecută, a fost chiar aleasă drept cea mai proastă companie aeriană pentru zboruri scurte din Regatul Unit. Acum, un britanic s-a săturat de practicile Wizz Air: a trimis executori judecătorești la Aeroportul Luton din cauza unei anulări de ultim moment a unui zbor.
Un britanic, Russell Quirk a trimis executori judecătorești la aeroport pentru că compania aeriană maghiară îi datora bani pentru anularea unui zbor de ultim moment, BBC rapoarte. El a spus că, din cauza preavizului scurt, a fost nevoit să caute o altă alternativă, care l-a costat nu mai puțin de 4500 GBP.
Domnul Quirk a încercat să rezolve problema într-un mod pașnic. Cu toate acestea, după luni de așteptare, nu a văzut altă opțiune decât să o aducă în judecată. Bărbatul „rezervase zboruri de la aeroportul Luton la Faro în ianuarie anul trecut pentru o vacanță de familie cu soția și cele trei fiice în jumătatea de mandat din mai”, relatează BBC. În dimineața zilei zborului, a primit un mesaj de la Wizz Air, în care spunea că zborul a fost anulat.
Mesajul companiei aeriene nu conținea nicio explicație, nu s-au oferit alternative. Bărbatul și familia lui aveau deja cazare rezervată. În plus, au fost făcute și alte aranjamente de călătorie. Din această cauză, domnul Quirk nu a avut de ales decât să caute un alt zbor care să-i ducă la timp la destinația dorită, Portugalia. Acest lucru l-a costat încă 4500 GBP.
El a dus acest caz în instanță la scurt timp după. Totuși, potrivit acestuia, Wizz Air a ignorat hotărârea care a fost dată împotriva lor de către instanță. Așa că, în ultimă instanță, a trimis executori judecătorești la biroul companiei aeriene de pe Aeroportul Luton pentru a soluționa cazul. „Opțiunea lor era să predea banii sau executorii judecătorești i-ar lua în mărfuri – ar fi putut fi scaune, mese, computere sau un avion”, a spus domnul Quirk pentru BBC.
Chiar dacă a spus că i-ar fi plăcut un avion acasă, în cele din urmă, compania aeriană maghiară l-a plătit pe el și pe familia lui. "ÎnDin ce în ce mai mult, companiile se gândesc că pot trata clienții ca pe niște murdărie și sunt hotărât să elimin asta. MMesajul este, în cazul în care marile companii te opresc, dacă perseverezi, poți obține ceea ce ți se datorează”, a spus bărbatul despre experiența sa.
Citiţi, de asemenea,Va zbura Wizz Air în această țară asiatică din Budapesta?
Sursa: bbc.com
te rog sa faci o donatie aici
Știri de ultimă oră
Vești devastatoare: speranța de viață la naștere în Ungaria scăzută, România ar putea preceda în curând Ungaria
Întorsătură neașteptată: cel mai mare magazin Aldi se va deschide în Budapesta
Companiile de taxi maghiare au probleme? Uber atinge o altă piatră de hotar pentru relansarea serviciului la Budapesta
Investitorii germani sătui de politicile lui Orbán: vor pleca din Ungaria?
Felicitări! Aeroportul din Budapesta bate mai multe aeroporturi europene prestigioase
Un nou spațiu comunitar inaugurat într-una dintre cele mai frumoase biblioteci din Budapesta