Haos: zborul Wizz Air la Budapesta a fost anulat, sute blocate la Londra
Unul dintre instituțiile de presă maghiare a primit un e-mail supărat de la un cititor în care spunea că un zbor Wizz Air care face naveta între Londra și Budapesta a fost anulat. În primul rând, compania aeriană low-cost maghiară a vorbit doar despre o posibilă întârziere. Ulterior, au recunoscut că zborul lor nu va decola. Drept urmare, sute de pasageri au rămas blocați în capitala britanică.
Unii pasageri nu vorbesc engleza
În conformitate cu index.hu, au primit un e-mail astăzi în zori despre problemă. Scrisul spune că pasagerii au așteptat mai mult de patru ore, iar apoi Wizz Air și-a anulat zborul fără explicații. Pasagerul a spus că compania aeriană low-cost din Ungaria le-a lăsat în stare de seamă.
Compania a lăsat aproape 200 de pasageri la Londra, mulți dintre ei având copii mici sau maghiari care nu vorbesc engleza. Pasagerul dezamăgit a spus că site-ul de rerezervare nu a funcționat.
Mai târziu a scris că Wizz Air i-a trimis un e-mail. Deoarece linkul de rerezervare nu a funcționat, a cumpărat un alt bilet la primul zbor de duminică dimineață de la Londra la Budapesta.
Cred că mai sunt mulți la Londra-Gatwick, mai ales cei care nu vorbesc engleza. Am ajutat un cuplu de bătrâni care au o rudă la Londra, așa că au reușit să cumpere un nou bilet"
spuse ungurul.
- Citiți și: Benzinăriile se confruntă cu mari probleme din cauza extinderii plafonului prețului combustibilului!
Wizz Air și-a cerut scuze
Wizz Air și-a cerut scuze într-un e-mail. Ei au scris că s-au angajat să ofere o experiență de călătorie fără probleme pentru pasagerii lor. Cu toate acestea, există situații în care au loc întârzieri și anulări imprevizibile, au adăugat ei. Wizz Air a subliniat că au făcut totul pentru a minimiza inconvenientele. Ei au scris că au anulat zborul 2222 LGW-BUD și au enumerat opțiunile pentru pasageri. Printre acestea a fost și rerezervarea biletului. Dar acel subsite nu era în funcțiune.
Cu condiția ca Wizz Air sau echipajul aeroportului să nu poată ajuta pasagerii cu cazare, transport, mâncare sau băuturi, aceștia ar trebui să le cumpere și să păstreze toate facturile. Asta pentru că Wizz Air va rambursa aceste costuri mai târziu.
O altă perspectivă
După ce Index a publicat primul articol, un alt cititor le-a scris confirmând afirmațiile primului. El a scris că soția și cei doi copii minori au rămas blocați pe aeroportul din Gatwick. Un angajat al aeroportului a apărut după ce zborul lor a fost anulat și i-a trimis afară de la check-in. Ulterior, nu au primit alte informații. Wizz Air a trimis un e-mail despre anularea zborului doar câteva ore mai târziu.
A cumpărat bilete noi, dar costă mult mai mult: 306 mii HUF (765 EUR). Mai mult, au trebuit să călătorească la aeroportul Luton și să cumpere sandvișuri și băuturi. Mai mult, parcarea mașinii lor de pe Aeroportul Budapesta s-a încheiat la ora 4 AM, așa că vor trebui să plătească o amendă acolo. Potrivit acestuia, un alt avion Wizz Air a sosit cu o mare întârziere la Milano, unde turiştii italieni au fost revoltaţi.
Citiţi, de asemenea, Escaladarea conflictului: ministrul ungar cere scuze de la Ryanair!
Sursa: index.hu
te rog sa faci o donatie aici
Știri de ultimă oră
Felicitări! Aeroportul din Budapesta bate mai multe aeroporturi europene prestigioase
Un nou spațiu comunitar inaugurat într-una dintre cele mai frumoase biblioteci din Budapesta
Cel mai mare sistem geotermal din UE este construit în Ungaria!
Cabinetul Orbán: Ungaria se pregătește pentru președinția UE
Forumul Internațional de Investiții Tașkent 2024: număr record de participanți, contracte semnate în valoare de 26.6 miliarde de dolari
RUPTĂ: Accident șocant în celebrul circ maghiar
4 Comentarii
Da, este șocant ce se întâmplă. Industria aeriană nu crede că lucrurile vor reveni la normal pentru încă 12-18 luni. Lipsa de personal a dus la anularea a sute de zboruri, oamenii așteptând ore întregi pentru a-și ridica bagajele. Unele companii aeriene sfătuiau să nu înregistreze bagajele. O fotografie a arătat „o mare de bagaje”, așa cum a fost numită, la Heathrow. Doar Dumnezeu știe cum ar putea gestionatorii de bagaje să rezolve asta.
https://news.sky.com/story/heathrow-boss-warns-it-will-take-more-than-a-year-to-fix-staffing-issues-but-says-travellers-will-not-face-major-summer-chaos-12635242
Guvernul nostru „perfect” se poate spăla pe mâini după politica sa fiscală fără minte și poate continua să-și construiască imperiul maghiar împotriva posibilului orice.