Guy Galboiz dezvăluie 15 tendințe în rețelele sociale de urmat în 2020 și ulterior
Conținut sponsorizat
În roata marketingului digital, rețelele de socializare sunt considerate drept una dintre cele mai importante spițe astăzi. Dar, trebuie remarcat, de asemenea, că este și cea mai puțin statică dintre toate disciplinele diferite. Tendințele tind să evolueze în fiecare an, obiceiurile consumatorilor suferă schimbări și sunt introduse și noi platforme. Organizațiile și companiile caută în mod constant cele mai bune și cele mai recente bune practici în rețelele sociale pentru a obține cele mai bune rezultate. Nu este ceva care poate fi luat cu ușurință, deoarece nu este o exagerare să spunem că majoritatea oamenilor își petrec cea mai mare parte a zilei pe rețelele sociale.
De fapt, a devenit o parte integrantă din rutinele și viețile zilnice ale tuturor. Unii oameni au devenit atât de dependenți de rețelele sociale încât să-și verifice feedurile este primul lucru pe care îl fac după ce se trezesc. Având în vedere că rețelele sociale joacă un rol important în viața consumatorilor, companiile și agenții de marketing trebuie să o folosească pentru a intra în legătură cu clientela țintă. Dar, există o concurență intensă pe rețelele sociale, deoarece există o supraîncărcare de conținut. A avea o strategie clară este modul în care afacerile pot ieși în evidență și cea mai bună modalitate de a-ți alimenta strategia este să fii la curent cu cele mai recente tendințe din rețelele sociale.
Pentru a rămâne în fruntea concurenței și a peisajului rețelelor de socializare în flux constant, trebuie să cunoașteți tendințele de top în rețelele sociale. Guy Galboiz a dezvăluit câteva tendințe în rețelele sociale pe care companiile ar trebui să le urmeze în 2020 și ulterior pentru a rămâne în fruntea pieței:
- Conținutul efemer va continua să câștige popularitate
Conținutul efemer se referă la conținutul care poate fi accesat doar pentru o perioadă scurtă de timp și care dispare mai târziu. Poveștile Snapchat și Instagram sunt cele mai bune exemple ale acestui tip de conținut. În zilele noastre, oamenii tind să aibă o durată de atenție foarte scurtă și există, de asemenea, o schimbare în care consumă conținut. În consecință, formatele de conținut precum Poveștile au câștigat multă popularitate. Sunt captivante, scurte și captivante, în așa fel încât oamenii ajung adesea să petreacă ore întregi derulând o poveste după alta.
Această tendință a fost cu siguranță observată de experții în marketing precum Guy Galboiz și ei recomandă companiilor să o folosească în beneficiul lor. Conform celor mai recente statistici, aproape 64% dintre companii au încorporat deja conținut efemer în strategiile lor de marketing. De fapt, studiile au arătat că companiile postează o poveste cel puțin o dată la patru zile, ceea ce arată că aceste povești devin din ce în ce mai populare.
- Platformele sociale de nișă vor deveni mai importante
Instagram și Facebook au dominat rețelele sociale de mult timp, fiind cele mai populare și mai mari platforme. Cu toate acestea, afacerile nu trebuie să uite că în ultimii ani au apărut o serie de alte platforme sociale de nișă și au reușit să acumuleze multă faimă. De exemplu, o astfel de platformă este nimeni alta decât infamul TikTok, care a fost lansat în 2016. A câștigat popularitate în rândul tinerilor aproape imediat. Comunitatea de jocuri optează pentru Twitch pentru marketing, în timp ce companiile B2B au arătat o preferință față de LinkedIn.
Există o serie de astfel de platforme de social media alternative și de nișă care vor continua să câștige popularitate în 2020 și mai departe.
- Instagram pentru a elimina Like-urile de pe platforma sa
Una dintre cele mai mari rețele de socializare din zilele noastre este Instagram și orice schimbări majore care apar pe această platformă pot avea un impact mare asupra peisajului general al rețelelor sociale. Posibilitatea ca Instagram să elimine funcția Like-uri de pe platforma sa este una dintre aceste schimbări majore de așteptat. Nu a fost cu mult timp în urmă când Instagram a testat această idee într-un test beta și schimbarea ar putea fi aplicată la nivel global. Potrivit Instagram, motivul din spatele acestei schimbări se datorează faptului că like-urile sunt folosite pentru a determina valoarea socială a unei persoane și așteptarea acestui tip de validare se poate dovedi a fi dăunătoare sănătății utilizatorilor săi.
Dar, unii sunt de părere că Instagram face asta doar pentru a câștiga mai mult. La urma urmei, influencerii sunt plătiți de milioane de companii pentru promovarea produselor lor, dar Instagram nu scoate nimic din asta. De fapt, marketingul de influență a atins o popularitate atât de semnificativă încât companiile se îndepărtează cu totul de publicitate și alte metode tradiționale de marketing. Dacă funcția Like este eliminată de pe Instagram, atunci companiile nu ar putea măsura impactul direct al campaniei lor de marketing.
Prin urmare, companiile ar putea fi solicitate să investească în reclame Instagram, deoarece își vor putea urmări cu ușurință rentabilitatea investiției prin intermediul lor. Eliminarea like-urilor s-ar putea dovedi a fi transformatoare pentru marketingul pe rețelele sociale, iar companiile trebuie să fie pregătite pentru o astfel de schimbare.
- Comerțul social va crește
Companiile au folosit de mult timp platforme de social media precum Facebook, Pinterest și Instagram pentru a-și vinde produsele. Ei au descoperit acum o nouă cale de vânzare cu amănuntul sub forma comerțului social și este de așteptat ca această tendință să crească în 2020 și ulterior. Potrivit lui Guy Galboiz, comerțul social poate deveni un canal de vânzare cu amănuntul mainstream, în același mod ca și alte medii, cum ar fi magazinele offline și site-urile web. Tendința va continua să se consolideze pe măsură ce tot mai multe platforme sociale vor introduce funcții pro-vânzări, cum ar fi postările care pot fi cumpărate și vitrinele Instagram. Acestea pot fi valorificate de companii, iar comerțul social poate fi încorporat în strategiile lor de vânzări.
- Conținutul video va domina acum
Poate că cea mai captivantă formă de conținut care poate fi găsită în zilele noastre este conținutul video și va domina rețelele de socializare imediat ce va câștiga clar asupra oricărui alt tip de conținut. Videoclipurile vor fi viitorul conținutului de pe rețelele sociale, fie că este sub formă de videoclipuri lungi precum cele de pe YouTube sau videoclipuri de dimensiuni mici, cum ar fi cele populare pe Stories sau TikTok. Un studiu a arătat că până în 2022, conținutul video va reprezenta 82% din tot conținutul online. Astfel, profesioniști precum Guy Galboiz subliniază că acest lucru indică clar cât de important este pentru companii să înceapă să folosească conținut video dacă doresc să rămână relevante în lumea rețelelor sociale.
Orice companie care nu creează în prezent videoclipuri ar trebui să le includă imediat în strategia sa. Videoclipurile vor domina rețelele sociale în viitor și oricine nu ține pasul se va confrunta cu o perioadă grea. Dacă vă întrebați cum să începeți, funcții precum Poveștile pot fi folosite pentru reclamele dvs. și pentru conținutul din rețelele sociale. Videoclipurile pot fi adăugate și la postările tale pe rețelele sociale, chiar și pe platforme care au fost dominate în mod tradițional de text sau imagini.
- Marketingul de influență nu merge nicăieri
Este adevărat că marketingul de influență nu este tocmai un trend nou, dar este unul care nu va merge nicăieri în curând. Astăzi, rețelele sociale sunt puternic dominate de influenți care primesc fonduri exorbitante pentru promovarea afacerilor. A existat o creștere uriașă a numărului de influențători pe platformele sociale, iar cheltuielile de marketing pentru marketingul influencer de către companii au crescut, de asemenea. Este mult mai ieftin pentru companii să investească în influenți decât să ruleze campanii de anunțuri plătite și, totuși, poate oferi rezultate și mai bune.
În plus, influențatorii pot ajuta companiile să atingă o serie de obiective de marketing și nu doar pentru a genera clienți potențiali. Afacerile nu colaborează doar cu câțiva influenți; lucrează cu o întreagă rețea de influenți relevanți, mici și de nișă. Astfel de influenți costă mai puțin și pot oferi o implicare mai mare. În viitor, din ce în ce mai multe companii ar trebui să se gândească la utilizarea acestei strategii și să lucreze cu mai mulți influenți mici în loc de o singură celebritate.
- Adopție mai mare a realității augmentate
Realitatea noastră este îmbunătățită de realitatea augmentată cu adăugarea de elemente digitale și prin schimbarea modului în care lucrurile arată cu adevărat. Această tehnologie a fost folosită destul de interesant de platformele de social media și acum este folosită în ultimii ani. De exemplu, Instagram folosește realitatea augmentată pentru diferitele sale filtre foto, cum ar fi cele care adaugă ani buni, ochelari de soare sau chiar machiaj pe față.
Snapchat și Instagram au făcut această tendință foarte populară și alte platforme de social media o vor adopta în următorii ani. De exemplu, filtrele AR au fost introduse mai întâi de Facebook, dar au devenit populare după ce au fost adăugate pe Instagram. Facebook face, de asemenea, experimente cu alte funcționalități VR și AR și va introduce mai multe aplicații ale acestor tehnologii în viitorul apropiat.
AR nu este folosit doar pe rețelele sociale pentru filtre foto și pentru povești și postări distractive. Companiile folosesc, de asemenea, realitatea augmentată pentru a oferi clienților lor experiențe de cumpărături mai bune. De exemplu, un brand de frumusețe renumit precum Sephora a folosit AR pentru a le permite clienților să-și încerce machiajul înainte de a-l cumpăra.
Această capacitate a existat în aplicația lor mobilă, dar au adăugat-o și pe Facebook. Acum, Facebook Messenger poate fi folosit pentru a încerca produsele Sephora cu ajutorul filtrelor de realitate augmentată. Oamenii pot lua decizii de cumpărare mai bune în acest fel și pot avea o experiență de cumpărături unică și distractivă.
Platformele sociale adaugă, de asemenea, mai multe funcționalități AR, iar companiile ar trebui să facă tot posibilul pentru a profita de acestea.
- Personalizarea va deveni critică
O tendință globală de consum care a câștigat mult amploare în ultimii ani este personalizarea. Cu toate acestea, când vine vorba de rețelele sociale, adoptarea acesteia este încă destul de recentă. Unii oameni ar putea argumenta că nu este posibil ca mărcile să își personalizeze conținutul din rețelele sociale pentru fiecare consumator. Dar, este posibil ca o companie să își personalizeze reclamele pe rețelele sociale pentru oricâte segmente de consumatori doresc. Conform lui Guy Galboiz, reclamele pe rețelele sociale sunt aspectul cheie care poate fi valorificat de către companii pentru a valorifica această tendință de personalizare.
În zilele noastre, platformele de social media oferă opțiuni avansate de personalizare și direcționare, care permit companiilor să arate reclamele potrivite persoanelor potrivite. De fapt, personalizarea s-a extins la un astfel de nivel încât acum aceste platforme sociale pot înțelege acum tipul de produse care vă plac. Astfel, le afișează oamenilor și reclame de produse similare de la diferite mărci.
- Adoptarea tehnologiei este în creștere
Adoptarea diferitelor tehnologii precum Realitatea Augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR) este în creștere pe platformele de social media. Pe măsură ce aceste platforme cresc, utilizatorii cer experiențe mai atractive și mai bune, iar acest lucru este posibil doar prin aceste tehnologii. Facebook a făcut deja pași majori în această direcție prin introducerea lumii lor de realitate socială numită Horizon. Este ca o lume virtuală în care oamenii pot explora, juca jocuri și se pot conecta. Este un alt nivel de conexiune socială și ar putea ajunge să devină viitorul rețelelor sociale.
- Direcționarea locală devine din ce în ce mai răspândită
Direcționarea locală joacă același rol pentru platformele de social media pe care SEO îl joacă pentru companiile locale care caută să atragă mai mult trafic organic. O mulțime de companii folosesc direcționarea bazată pe locație pentru a ajunge la și a atrage oameni dintr-o anumită locație geografică. O strategie comună folosită de companii pentru a atrage publicul local este prin geo-etichetarea poveștilor și postărilor. Atragerea unui public local devine mai ușor atunci când adăugați o locație la conținutul pe care îl postați pe rețelele sociale.
Rețelele de socializare precum Instagram oferă consumatorilor opțiunea de a căuta postări din anumite locații sau postări din apropiere. Postarea unei companii va apărea în aceste rezultate de căutare dacă și-au etichetat conținutul geografic, ceea ce îi ajută pe localnici să vă găsească. Direcționarea geografică poate fi deosebit de eficientă pentru tweet-uri și postări promovate, deoarece aceste platforme sunt excelente pentru a viza publicul potrivit. Companiile pot folosi, de asemenea, etichetarea geografică pentru a determina mai mulți oameni să vină la evenimentele și conferințele locale. De asemenea, filtrele de locație pot fi utilizate în reclamele pe rețelele sociale pentru a face publicitate unui public local și relevant.
Direcționarea bazată pe locație pe platformele sociale poate fi extrem de benefică pentru companii și trebuie doar să știe cum să o folosească.
- Popularitatea conținutului generat de utilizatori
Din nou, companiile care folosesc conținutul generat de utilizatori nu sunt cu adevărat o nouă tendință, dar, potrivit experților în marketing precum Guy Galboiz, este una care merge puternic și va continua să facă acest lucru și în viitor. Rata de adoptare este singurul lucru care s-a schimbat, pe măsură ce tot mai multe companii au sărit pe val. Unele companii își încurajează clienții să creeze conținut și să eticheteze numele companiei pentru a avea ocazia să apară pe pagina lor. Unele companii au organizat, de asemenea, campanii de marketing relevante pentru a motiva oamenii să trimită înregistrări pentru a deveni parte a campaniei.
De fapt, există companii care depind complet de conținutul generat de utilizatori pentru platformele lor de socializare. Conținutul generat de utilizatori ar trebui să facă parte din mixul dvs. de conținut, indiferent de modul în care intenționați să îl utilizați. Acest tip de conținut este gratuit și este considerat mult mai autentic decât orice alt tip de conținut de afaceri. Brandul tău va părea mai demn de încredere și poate face minuni și pentru imaginea ta. Este timpul ca companiile să înceapă să folosească conținutul generat de utilizatori, mai ales dacă nu o fac deja.
- Utilizarea rețelelor sociale pentru serviciul clienți
În mod tradițional, rețelele sociale au fost un loc în care oamenii să se conecteze cu cercul lor social și să partajeze videoclipuri și fotografii. Dar acele zile au trecut de mult, iar rețelele sociale au devenit mult mai mari decât atât. Rețelele de socializare sunt acum o platformă de descoperire a produselor, o platformă de vânzare cu amănuntul și a devenit chiar un canal de servicii pentru clienți. O mulțime de companii au început acum să recunoască și să accepte rețelele de social media ca platforme care pot fi utilizate pentru furnizarea de servicii pentru clienți. Această tranziție a fost treptată, iar companiile au început să observe că tone de clienți încearcă să-i contacteze prin intermediul rețelelor sociale.
Acest lucru se poate datora lipsei de răspuns prin alte canale sau pur și simplu pentru că este o modalitate mai directă de conectare cu afaceri. Companiile răspund acum și la aceste mesaje și își direcționează clienții către canalele corecte. Se așteaptă că aceste interacțiuni vor crește de mai multe ori în următorii ani. Aceasta nu este doar o situație unică în care clienții își postează reclamațiile sau întrebările pe rețelele sociale și companiile răspund. Acum, companiile îl recunosc ca un canal de servicii pentru clienți în sine datorită importanței sale.
În plus, este considerat unul dintre cele mai importante canale de servicii pentru clienți, deoarece ar putea exista repercusiuni masive pentru companii dacă nu se ocupă bine de client în fața altor clienți potențiali sau existenți. Prin urmare, este și mai important pentru companii să se ocupe corect de clienți. Guy Galboiz sugerează că companiile ar trebui să folosească platformele de social media pentru a rezolva întrebările și problemele clienților lor într-un mod profesionist.
- Creșterea importanței comunităților din rețelele sociale
Chiar dacă nu este tocmai un concept nou, importanța comunităților din rețelele sociale este în creștere. Mai simplu, aceste comunități sunt grupuri sociale care sunt create de companii pentru a oferi clienților lor o platformă de rețea. Acestea sunt grupuri private cărora li se pot alătura persoane care au aceleași idei pentru a vorbi despre interesele lor comune. Un exemplu excelent de astfel de comunități sociale sunt Grupurile Facebook. Astfel de grupuri sunt utilizate de o serie de companii pentru a-și aduce toți clienții potențiali și existenți împreună și pentru a folosi un mod semnificativ de a-i implica. Diferitele subiecte pot fi discutate de membrii grupului și pot împărtăși experiențele pe care le-au avut.
De fapt, aceste grupuri pot fi folosite și de ei pentru a găsi o soluție la provocările lor. De asemenea, companiile pot folosi aceste comunități de rețele sociale pentru a căuta feedback-ul clienților, pentru a lansa noi produse și pentru a obține informații valoroase despre clienți.
- Control de reglementare și control juridic sporit
Beneficiile rețelelor sociale nu pot fi negate, dar în ultimii ani au ieșit la iveală și unele negative ale acestor platforme. Securitatea datelor și confidențialitatea sunt două astfel de probleme importante care au făcut titluri în privința diferitelor platforme sociale precum Facebook. Este extrem de ușor pentru oameni să folosească rețelele sociale pentru a culege informații despre oricine și apoi să le folosească greșit. De fapt, au fost făcute și acuzații împotriva diferitelor rețele sociale pentru vânzarea datelor lor de utilizator către terți și companii.
Ținând cont de acest lucru, organismele de reglementare și rețelele sociale își vor înăspri regulile și vor introduce mai multe politici pentru combaterea acestor probleme. Mulți oameni consideră rețelele sociale ca fiind nesigure și în schimbare, care ar funcționa în interesul tuturor. Astfel, companiile ar trebui să fie pregătite pentru mai multe restricții și reglementări pe toate platformele.
- Ascultarea socială să devină o prioritate
Rețelele sociale sunt considerate o mină de aur pentru informații și date care pot fi folosite de companii pentru a-și rafina strategiile. Accesarea acestor informații a devenit mai ușoară ca niciodată odată cu introducerea a numeroase instrumente de ascultare socială. Având în vedere ușurința cu care companiile pot accesa conversațiile sociale pentru a obține informații semnificative, ascultarea socială a devenit o parte a strategiei de marketing a oricărei companii.
Este folosit pentru diferite cazuri, cum ar fi încercarea de a înțelege modul în care oamenii percep o marcă sau de a afla impactul unei campanii de social media. Este suficient să spunem că ascultarea socială poate oferi o mulțime de informații, datorită cărora a devenit una dintre cele mai vitale strategii de marketing pe social media pentru fiecare afacere. Există o multitudine de instrumente de ascultare socială pe care companiile le pot folosi și Guy Galboiz vă recomandă să începeți să experimentați, astfel încât să puteți găsi unul care funcționează cel mai bine pentru dvs.
Peisajul rețelelor sociale va fi dominat de aceste 15 tendințe în 2020 și ulterior. Guy Galboiz sugerează că toate companiile ar trebui să folosească aceste tendințe în avantajul lor, deoarece acest lucru va juca un rol important în a le ajuta să rămână în fața concurenței. Rețelele sociale sunt un spațiu competitiv și dinamic, iar o afacere poate folosi aceste tendințe pentru a-și îmbunătăți jocul de rețele sociale. Prin urmare, prioritatea lor ar trebui să fie să rămână la curent cu aceste tendințe din rețelele sociale și să le folosească pentru strategiile și inițiativele lor.
te rog sa faci o donatie aici
Știri de ultimă oră
Care sunt perspectivele de angajare pentru vorbitorii de engleză în Ungaria?
Ce s-a întâmplat astăzi în Ungaria? – 6 mai 2024
Europarlamentarul Dobrev: Cabinetul Orbán trage țara „în jos”
O dezvoltare excelentă a afacerii este în viitor pentru SE Ungariei, spune ministrul Lázár
Reprezentanți ai Uniunii Sociale Creștine Bavareze la Budapesta
5+1 MAI MULTE fapte amuzante despre Ungaria – Unele pot fi o surpriză