Așa se schimbă regula maghiară de garanție în 2021
Conform unui amendament la regulament adoptat în vară, garanția pentru bunurile de folosință îndelungată vândute în Ungaria s-a schimbat semnificativ după 1 ianuarie.
Oricine a cumpărat un iPhone Apple de ultimă generație în Ungaria înainte de 31 decembrie putea conta pe garanția standard de 1 an (obligatorie). După 1 ianuarie 2021, dealerul va primi probabil o garanție de trei ani pentru același produs. Toate acestea se datorează dublei modificări a decretului, care în mai multe privințe transformă instituția juridică a garanției, care este considerată a fi un Hungaricum absolut, scrie hwsw.hu.
Modificările din legislație afectează în principal firmele care vând produsele în calitate de garant. Cu toate acestea, majoritatea producătorilor se adaptează voluntar la condițiile legale maghiare, în special pentru perioada de garanție bazată pe valoarea limită de la 1 ianuarie, care oferă consumatorului o perioadă unică de garanție de până la trei ani.
Cele mai importante modificări sunt rezumate mai jos de către compania de consultanță pentru protecția consumatorilor Cp Contact:
- Garanția va fi bandă; in loc de 1 an obligatoriu anterior, trebuie calculata o garantie de 1, 2, 3 ani in functie de valoarea produsului (intre 1,000-100,000 HUF, intre 100,000-250,000 HUF, sau peste 250 mii HUF). Această modificare nu afectează regulile obligatorii de garanție stabilite în altă legislație (garanția locuințelor, garanția pentru servicii de reparații și întreținere).
- Nu este posibil să trageți la infinit pentru a repara produsele defecte. După maximum 30 de zile, înlocuirea va fi obligatorie (cu un termen de 8 zile). Dacă produsul nu poate fi reparat, acesta trebuie înlocuit în termen de 8 zile. Se vor schimba mai multe termene; va fi rar pentru companiile care au efectuat toate reparațiile/inspecțiile la fața locului cu companii externe.
- Conținutul cardului de garanție va fi clarificat (din cauza modificărilor regulilor acest lucru va trebui oricum atins); va exista un card electronic de garanție.
- În garanția obligatorie au fost incluse produse noi (hoverboard, dronă, uși, ferestre, căzi, cabine de duș etc.).
- Legiuitorul clarifică când și cum trebuie să anunțe serviciul de reparații dealer-ul.
- În cazul în care reparația depășește termenul de 15 zile, comerciantul va fi obligat să notifice consumatorului termenul exact pentru reparație.
- În cazul în care societatea solicită o opinie de expert pentru a decide originea erorii, conținutul obligatoriu al avizului de specialitate nu poate fi abătut.
Un aspect important – se presupune că atât comercianții, cât și producătorii vor pune mai mult accent pe acest lucru în viitor – este că comerciantul este obligat să ofere o garanție bazată pe contracte între afaceri și consumatori numai dacă o factură este emisă unei companii sau organizații o anumită entitate juridică. nu are dreptul de a utiliza serviciile în garanție (poate, totuși, să impună drepturi de garanție).
Situația este destul de unică în cazul echipamentelor IT de mare valoare, deoarece există în mod obișnuit soluții de afaceri (de exemplu, notebook-uri Lenovo ThinkPad sau Dell Latitude, diverse dispozitive de rețea, servere etc.), pentru care producătorul a acordat până acum cel mai mult un garanție de trei ani, în principal cu o opțiune de reparație la fața locului sau la fața locului. În plus, suportul pentru majoritatea produselor de afaceri poate fi extins la ani suplimentari, astfel încât până la 5 sau mai mulți ani de garanție (strict vorbind, aceasta nu este o garanție) se poate aplica pentru acel produs.
Soluțiile pentru segmentul de consumatori au fost vândute până acum în cea mai mare parte de către dealeri cu o garanție de un an sau 1+1 an, cu o garanție legală în primul an și o așa-numită „garanție voluntară a producătorului” în anul următor, care de obicei corespunde cu o garanție simplificată adesea în condiții speciale specificate de producător, cum ar fi înlocuirea produsului, este posibil ca perioada de garanție să nu fi reluat.
De la 1 ianuarie, acest lucru se va schimba, ceea ce înseamnă că cineva care își înlocuiește smartphone-ul scump după doi ani și jumătate, de exemplu, se poate aștepta să fie garantat încă trei ani.
Este puțin probabil ca noile reguli de garanție să aibă un efect mai mare sau mai mic asupra anumitor procese și prețuri de pe piață, astfel încât comercianții vor avea, de exemplu, interesul să nu depășească pragul prețului brut de achiziție de 250,000 HUF (700 EUR) în cazul în care prețul de produsul este deja la acest nivel.
În plus, în special pentru produsele scumpe, dealerul va fi interesat să repare produsul defect sau să îl repare de către un partener de service cât mai curând posibil, dar nu mai târziu de 30 de zile. Costurile suplimentare suportate în acest sens vor fi suportate de comerciant sau vor fi transmise consumatorului. Totuși, este puțin probabil ca concurența extrem de acerbă a prețurilor pe segmentul produselor IT să lase mult spațiu de manevră jucătorilor de pe piață din acest domeniu.
Pe baza acestui fapt, noile reguli de garanție vor pune mai multă presiune asupra comercianților, despre care experții spun că ar putea duce la evoluții favorabile ale pieței. Cu toate acestea, ele vor beneficia, fără îndoială, pentru consumator, care poate avea drepturi suplimentare semnificative împotriva comerciantului în cazul unei performanțe nesatisfăcătoare.
- Oficial: reducerile de taxe vor continua în 2021
- Acesta va fi cel mai important document al tău în 2021 – totul despre „pașaportul” Covid-19
Sursa: hwsw.hu
te rog sa faci o donatie aici
Știri de ultimă oră
Liturghii la mitingul lui Péter Magyar în „capitala Fidesz” astăzi – FOTOGRAFII
Ce s-a întâmplat astăzi în Ungaria? – 5 mai 2024
FOTOGRAFII: Marșul celor Vii la Budapesta
5+1 fapte amuzante despre Ungaria – Unele pot fi o surpriză
„Prim-ministrul din umbră” maghiar: Este nevoie de o Europă puternică
Universitatea Széchenyi István prezintă evoluțiile sale liderilor diplomatici străini din Ungaria
1 Comentariu
Bravo DNH! Prin utilizarea sintaxei întortocheate ați reușit să transformați ceva destul de ușor de înțeles în ceva total de neînțeles.