Найчастіші готельні шахрайства цього літа
Ви забронювали кімнату, але вона зовсім не схожа на онлайн? Є встановлена система кондиціонування, але вона зараз не працює? Це лише деякі випадки шахрайства, з якими ви можете зіткнутися у своєму помешканні під час відпустки. Penzcentrum.hu зібрав найчастіші скарги за рік, а також поради, що робити, якщо ви потрапили в таку ситуацію.
Жодне літо не проходить, щоб не почути (або навіть не пережити) кілька страшних історій, пов’язаних з відпочинком. Однією з найпоширеніших проблем є те, що вибране житло насправді не відповідає пропозиції, яка була зроблена в каталозі, або що готель не надав послуги, яку обіцяв. Три найпоширеніші скарги:
- помешкання не приймає гостей в узгоджений час, і вони не бажають повертати сплачену наперед заставу.
- в інших випадках ми не можемо вчасно зайняти номери, оскільки вони ще не вільні або не прибрані
- нерідкі випадки, коли обслуговування та їжа набагато гірші, ніж обіцяли.
Як запобігти проблемам?
Якщо ви бронюєте онлайн, то було б доцільно перевірити інформацію на веб-сайті готелю, звернувши пильну увагу на Правила та умови. Рекомендуємо звернути увагу на Правила та умови під час бронювання особисто в готелі або через туристичне агентство.
Міністерство розвитку Угорщини радить прочитати відгуки про ваше житло на сайтах бронювання та порівняння. Користувачі, які раніше відвідували ці готелі, зазвичай коментують, наскільки добре готель обладнаний, наскільки якісні послуги та інші важливі характеристики розміщення.
Що робити, якщо ми незадоволені?
Важливо мати на увазі той факт, що ви можете домовитися з власником про меншу плату, якщо ви не задоволені послугами, які вони надають. Якщо ви вважаєте, що ваш ресеттер обдурив вас щодо одного або кількох важливих аспектів своїх послуг, ви можете звернутися до юридичних контор міста, де ви проживаєте, і попросити їх почати офіційну адміністративну процедуру.
Завданням суду цивільної юрисдикції є розгляд юридичних суперечок і претензій (наприклад, компенсацій), які випливають із договірних відносин. Альтернативою позовам є звернення до погоджувальної ради, яка проведе безкоштовну та швидку процедуру. Це спроба вирішити справу між споживачем і компанією шляхом взаєморозрахунку.
Спостерігайте за зірками
Наступного разу, коли ви бронюватимете готельний номер, важливо знати, що обов’язковий п’ятизірковий рейтинг для розміщення було припинено 25 жовтня 2009 року. Його було замінено європейською системою рейтингу HOTELSTARS, однак готелі не зобов’язані брати участь у цій системі. Логотип HOTELSTARS є торговою маркою, а зірки як позначення категорії – ні, тому їх може використовувати будь-який готель.
джерело: penzcentrum.hu
будь ласка, зробіть пожертву тут
Гарячі новини
Орбан: Голосувати за лівих означає підтримувати війну
Олігархи-соратники Орбана дали 38 мільярдів євро в концесію державних автомагістралей
Створено третій угорський відділ ЮНЕСКО
Що сталося сьогодні в Угорщині? — 2 травня 2024 р
Обурливо: в Угорщині затримали підлітка за планування нападу на мечеть – ВІДЕО
Тепер ви можете придбати квитки на виставки та екскурсії на платформах Wizz Air!
1 Коментар
Здравствуйте,
«звернутися до погоджувальної ради» -> Контактна інформація