Пасажири обурені: Wizz Air без попередження стягнув з їхнього рахунку кошти
Все більше пасажирів скаржаться на останнє рішення Wizz Air. Угорська бюджетна авіакомпанія стягувала плату з рахунків Wizz Air багатьох своїх пасажирів, не повідомляючи власників заздалегідь. Тому багато власників облікових записів Wizz втратили свої кредити, які можна було замінити на авіаквитки чи гроші.
Без попередження
Жолт Варга написав у статті на daily.hu що перед стягненням плати власники рахунків отримали коротке повідомлення: термін дії коштів закінчився. Однак, на відміну від попередніх випадків, компанія не надсилала попередження про закінчення терміну дії. Тому пасажири не мали можливості витратити свої гроші.
Пан Варга запитав авіакомпанію, чому її практика змінилася та куди пасажири можуть звернутися за правовим захистом і компенсацією. Він отримав офіційну відповідь лише через кілька тижнів і кілька повідомлень.
У Wizz Air заявили, що проблема дуже складна. Тому довелося довго переглядати кожну деталь.
Коротші терміни придатності
На початку 2022 року компанія вирішила скоротити термін дії деяких кредитів, які можна замінити на бої чи гроші. Wizz Air заявляє, що вони надіслали попередження про це рішення відповідним власникам рахунків. Однак могло статися, що деякі облікові записи електронної пошти відфільтрували сповіщення як спам. На жаль, також виникли технічні проблеми, і деякі кредити зникли з їхніх рахунків. Однак цю помилку вже виправили, підкреслили в компанії. Скарги можна подати на їхній офіційній веб-сторінці під обліковим записом Wizz.
Крім того, попри найкращі наміри, деякі кредити не отримали повідомлення про скорочений термін дії. Вони подякували за такий відгук і сказали, що розпочали відповідний аналіз.
Wizz Air додав, що для більшої прозорості максимальний термін дії їхніх кредитів становитиме два роки.
Wizz Air налаштований оптимістично
Світова економіка Про це повідомляє Wizz Air
очікує збільшення кількості пасажирів на 30 і 40 одиниць у першому та другому кварталах 1 року.
Керівництво компанії налаштовано оптимістично та поділилося даними про минулий господарський рік. Вони завершили 2022 рік із 27.13 мільйонами пасажирів, що є надзвичайно гарним показником порівняно з 10.19 мільйонами у 2021 році. Однак використання їхніх літаків було набагато нижчим, ніж до пандемії 90 pc: 78.1 pc.
Незважаючи на те, що їхній дохід зріс на 125% і вони змогли скоротити збитки з 183 мільйонів євро до 19 мільйонів,
їх прибуток від'ємний: -642.5 млн євро.
Це менше, ніж вони очікували раніше. Причини цього - різке зростання зарплат, зростання потужностей і розширення і підвищення цін на пальне.
Генеральний директор Йозеф Вараді залишався оптимістичним. Вони розширили свій флот зі 137 до 153 літаків і прагнуть максимізувати використання протягом літа. Крім того, їхній грошовий потік є значно високим, 1.38 мільярда євро, що забезпечує стабільність компанії. Тому Wizz Air входить до категорії «рекомендовано для інвестицій».
Читайте такожБоляче: Ось державний додатковий податок на кожен квиток на літак!
джерело: napi.hu, Világgazdaság
будь ласка, зробіть пожертву тут
Гарячі новини
В Угорщині з'являться нові АЗС!
Обурення: дістатися озера Балатон з Будапешта стає значно важче
Всесвітньо відома в Будапешті кондитерська Ruszwurm може закрити свої двері назавжди
Черговий день, ще одне ножове поранення в Угорщині: сварка іноземців забирає життя
Офіційно: прийнято закон про проект Mini Dubai в Будапешті
Сьогодні в Угорщині починається ранній пляжний сезон: ось які місця можна відвідати 1 травня!