Ryanair наклав податок на виліт з угорської сім'ї, влада не може допомогти
Протягом трьох місяців стоматолог, який практикує в Дьйорі, писав лист за листом на державну лінію допомоги клієнтам і в службу захисту прав споживачів, запитуючи, куди звернутися, оскільки Ryanair стягнув з них майже 20,000 49.3 форинтів (XNUMX євро) податку на відправлення перед поїздкою. до Англії. Деякий час він не отримував відповіді, а врешті отримав досить обурливу. Прочитайте нашу статтю, щоб дізнатися його історію.
Державна лінія допомоги клієнтам
Угорському уряду знадобилося цілих три місяці, щоб якось відреагувати на проблему стоматологів і спробувати їм допомогти.
Доктор Віктор Утассі, який живе поблизу Дьйора, планував у середині липня поїхати з дружиною та трьома дітьми, щоб відвідати їхню доньку, яка живе та навчається у Великій Британії. Вони вчасно забронювали квитки, ще навесні, і оскільки Covid стільки разів псував їхні розрахунки, вони сподівалися, що цього разу все буде добре.
Тоді 9 червня вони отримали листа від Ryanair, у якому говорилося:
«4 червня 2022 року Угорщина запровадила новий податок на повітряний рух для пасажирів на рейсах, які вилітають з Угорщини 1 липня 2022 року або пізніше. Це означає, що навіть якщо бронювання було зроблено до 4 червня, але рейс відправляється з Угорщини не пізніше 1 липня цей новий податок буде сплачуватися уряду Угорщини. Новий податок становить 3,900 HUF (прибл. EUR 10). Податок з пасажира на рейсі становить 3,900 форинтів».
Для п’яти з них це означало додаткові 20,000 XNUMX форинтів (EUR 49.3) для зворотнього шляху, Пише Телекс.
Він не збирався кидати справу
Утассі не збирався кидати цю справу. Того ж дня він написав листа в чат Урядової телефонної лінії. Ось цитата з листування:
– «Шановний пане/пані! Мене цікавить пряме перерахування податку на виїзд фізичним особам, і я не знаю куди саме звертатися. Сьогодні я отримав повідомлення від Ryanair про те, що вони стягнуть з нас податок у розмірі 3900 HUF з особи за сімейну поїздку, яку ми забронювали до Англії на весілля нашої дочки. Це суперечить урядовій комунікації. Будь ласка, допоможіть!
– Будь ласка, потерпіть, поки ми не відповімо.
- Дякую! Я чекаю.
– Ми не можемо зайняти позицію з цього приводу. Я можу призначити вам розділ у постанові уряду, якщо це допоможе. Крім того, податкова та митниця є органом, відповідальним за це, тому ви можете звернутися до них або до свого законного представника.
- Дякую! За словами Гергеля Гульяса, уряд намагається стежити за цінами на послуги, і якщо виявить, що десь компанії намагаються стягувати зі споживачів податок на виїзд, він покарає «хитрунів». Будь ласка, якщо можете, передайте цей нещодавній інцидент відповідним органам. Ще раз дякую за вашу допомогу!
– Ми не уповноважені пересилати ваш запит чи запитання. Нам важлива ваша думка, перевіряйте нашу роботу. Дякуємо за ваш запит! Гарного дня!"
Після цього розгорівся скандал навколо Ryanair
Очевидно, далі він не дійшов. Потім того дня розгорівся центральний скандал навколо Ryanair: імовірно, Віктор був не єдиним скаржником, уряд оголосив про розслідування Ryanair. У всякому разі, він вирішив написати листа до органів захисту прав споживачів.
Тим часом настав липень, сім’я поїхала до Англії, заплатила додаткові 20,000 8 форинтів через потребу, а потім повернулася додому. Потім, XNUMX серпня, Віктор отримав листа від Департаменту захисту прав споживачів Урядової канцелярії Будапешта.
Габор Тот, глава департаменту, повідомив йому, що «для розслідування справи він ініціював справу проти Ryanair. Під час розгляду було встановлено, що Товариство здійснювало недобросовісні комерційні дії, за що Управлінням у справах захисту прав споживачів накладено на Компанію штраф». Це відноситься до 300 мільйонів форинтів (EUR 739,400) штраф, накладений на Ryanair урядом.
Як би вони отримували компенсацію?
Однак родина не знала, як їм компенсують. Тому вони поставили це питання у своєму листі-відповіді.
«Дякуємо за ваш лист про Ryanair. На жаль, у ньому не зазначено, яких дій оператор має вжити щодо мене, щоб виправити свою помилку, оскільки він сплатив і передав податок на «надприбуток» від нашої сімейної подорожі? Додаю виписку з банківського рахунку. Чекаю вашої відповіді», – написав глава сімейства.
Наступного дня прийшла відповідь:
«Повідомляємо, що орган із захисту прав споживачів не має повноважень задовольняти цивільно-правові позови, передані до суду, і тому не може зобов’язати авіакомпанію сплатити стягнений збір. Ви можете подати позов до суду».
Іншими словами, з цього сім’я могла зробити висновок, що будь-хто, хто вважає, що з них стягнули податок на надприбуток, не повинен сподіватися, що уряд зможе зобов’язати компанію повернути цю суму. Кожен, хто хоче, може звернутися до суду за свої гроші, може судитися за кілька тисяч або кілька десятків тисяч форинтів, навіть роками.
Читайте такожУвага! Wizz Air призупиняє кілька рейсів взимку
джерело: Телекс, ДНГ
будь ласка, зробіть пожертву тут
Гарячі новини
У цій центральноазіатській країні угорські компанії зміцнюються
Чудові новини: у Будапешті оголошено про будівництво нового житлового району
Університет Іштвана Сечені демонструє свої розробки іноземним дипломатичним лідерам в Угорщині
Сенсаційно: у Будапешті проходить третій найкращий фестиваль пива в Європі!
Тіньовий прем'єр-міністр Угорщини: Потрібна сильна Європа
Шок: румуни тепер живуть краще за угорців
2 Коментарі
Цей стоматолог явно скнара, сума, яку йому довелося заплатити, мізерна. Крім того, він мав сплатити мито на авіапасажирів (податок на відправлення) під час зворотного рейсу у розмірі близько 6045 футів на пасажира, який був би включений у вартість квитка. Такого, як він, англійською мовою називають «Стогнуча Мінні».
Відірвіться; ти стоматолог. Ви можете собі це дозволити. Припиніть витрачати час. Az ido penz!