Ось як змінюється угорське правило гарантії в 2021 році
Відповідно до поправки до постанови, прийнятої влітку, гарантія на споживчі товари тривалого користування, що продаються в Угорщині, суттєво змінилася після 1 січня.
Кожен, хто придбав висококласний Apple iPhone в Угорщині до 31 грудня, міг розраховувати на раніше стандартну 1-річну (обов’язкову) гарантію. Після 1 січня 2021 року дилер, ймовірно, отримає трирічну гарантію на той самий продукт. Все це через подвійну поправку до декрету, яка декількома аспектами трансформує правовий інститут гарантії, яка вважається абсолютним Hungaricum, пише hwsw.hu.
Зміни в законодавстві стосуються переважно компаній, які реалізують продукцію як гарант. Тим не менш, більшість виробників добровільно пристосовуються до угорських правових умов, особливо щодо гарантійного періоду на основі граничної вартості з 1 січня, який надає споживачеві унікальний гарантійний термін до трьох років
Консалтингова компанія із захисту прав споживачів Cp Contact підсумовує найважливіші зміни нижче:
- Гарантія буде обмеженою; замість попереднього обов'язкового 1 року, 1, 2, 3 роки гарантії повинні розраховуватися залежно від вартості продукту (від 1,000 до 100,000 100,000 HUF, від 250,000 250 до XNUMX XNUMX HUF або понад XNUMX тисяч HUF). Ця зміна не впливає на обов’язкові гарантійні правила, встановлені іншими законодавчими актами (гарантія на житло, гарантія на послуги з ремонту та технічного обслуговування).
- Неможливо нескінченно тягнути ремонт бракованих виробів. Максимально через 30 днів заміна буде обов’язковою (з 8-денним терміном). Якщо виріб неможливо відремонтувати, його необхідно замінити протягом 8 днів. Деякі дедлайни будуть змінені; це буде мало для компаній, які проводили всі ремонти/перевірки на місці за допомогою зовнішніх компаній.
- Зміст гарантійного талона буде уточнено (у зв'язку зі змінами в правилах це все одно доведеться торкнутися); буде електронний гарантійний талон.
- На нові товари потрапила обов’язкова гарантія (ховерборд, дрон, двері, вікна, ванни, душові кабіни тощо).
- Законодавець роз'яснює, коли і як ремонтна служба повинна повідомити дилера.
- Якщо ремонт перевищує 15-денний термін, то торговець зобов’язаний буде повідомити споживача про точний термін ремонту.
- Якщо компанія вимагає експертного висновку для визначення походження помилки, відхилення від обов’язкового змісту висновку спеціаліста не допускається.
Важливим аспектом (імовірно, що торговці та виробники приділятимуть цьому більше уваги в майбутньому) є те, що торговець зобов’язаний надати гарантію на основі контрактів між компанією та споживачем лише в тому випадку, якщо рахунок-фактура виставляється компанії чи організації, певній юридичній особі. не має права користуватися послугами за гарантією (проте він може застосувати гарантійні права).
Ситуація досить унікальна у випадку високоцінного ІТ-обладнання, оскільки зазвичай існують бізнес-рішення (наприклад, ноутбуки Lenovo ThinkPad або Dell Latitude, різноманітні мережеві пристрої, сервери тощо), для яких виробник досі переважно надавав трирічна гарантія, в основному з можливістю ремонту на місці або ремонту на місці. Крім того, підтримку більшості бізнес-продуктів можна продовжити на додаткові роки, тому на цей продукт може поширюватися гарантія до 5 або більше років (строго кажучи, це не гарантія).
Рішення для споживчого сегменту поки що здебільшого продаються дилерами з гарантією на один або 1+1 рік, із встановленою законом гарантією на перший рік і так званою «добровільною гарантією виробника» на наступний рік, що зазвичай відповідає спрощена гарантія, часто за особливих умов, визначених виробником, таких як заміна продукту, гарантійний період може не відновлюватися.
З 1 січня це також зміниться, тобто той, хто замінить свій дорогий смартфон, наприклад, через два з половиною роки, може розраховувати на гарантію ще на три роки.
Нові правила гарантії навряд чи матимуть більший чи менший вплив на певні ринкові процеси та ціни, тому трейдери, наприклад, будуть зацікавлені в тому, щоб не перевищувати поріг валової закупівельної ціни у 250,000 700 HUF (XNUMX євро), якщо ціна продукт вже на цьому рівні.
Крім того, особливо для дорогих товарів, дилер буде зацікавлений у тому, щоб якнайшвидше, але не пізніше ніж протягом 30 днів, відремонтувати несправний продукт або його полагодити сервісний партнер. Додаткові витрати, пов’язані з цим, покриває продавець або покладається на споживача. Проте надзвичайно жорстка цінова конкуренція в сегменті ІТ-продуктів навряд чи залишить багато можливостей для маневру гравцям ринку в цій сфері.
Виходячи з цього, нові гарантійні правила посилять тиск на торговців, що, на думку експертів, може призвести до сприятливого розвитку ринку. Тим не менш, вони, безсумнівно, принесуть користь споживачеві, який може мати значні додаткові права проти продавця в разі незадовільної роботи.
- Офіційно: зниження податків продовжиться у 2021 році
- Це буде ваш найважливіший документ у 2021 році – все про «паспорт» Covid-19
джерело: hwsw.hu
будь ласка, зробіть пожертву тут
Гарячі новини
Меси на мітингу Петера Мадьяра сьогодні в «столиці Фідес» – ФОТО
Що сталося сьогодні в Угорщині? – 5 травня 2024 р
ФОТО: Марш живих у Будапешті
5+1 цікавих фактів про Угорщину – деякі з них можуть здивувати
Тіньовий прем'єр-міністр Угорщини: Потрібна сильна Європа
Університет Іштвана Сечені демонструє свої розробки іноземним дипломатичним лідерам в Угорщині
1 Коментар
Браво DNH! Завдяки використанню звивистого синтаксису вам вдалося перетворити те, що досить легко зрозуміти, на щось абсолютно незрозуміле.