麦当劳将在匈牙利引入巨大的数字化改进
您的巨无霸将送到您的餐桌上,您无需排队,您将能够通过应用程序订购和付款,并定制您自己的汉堡。 根据 福布斯.hu,麦当劳将在全世界引入巨大的数字化改进,匈牙利也将获得它的份额。 但是,我们不知道他们在最近关闭后计划进行多大的扩展。
麦当劳公司在经历了几年的痛苦和失去市场份额后重新获得了实力,但最近的一份报告让投资者感到高兴。 从 2012 年开始,麦当劳经历了大约四年的业绩不佳,无法增长。 然后它在过去的六个月里着火了。 在最近的营销报告中,它比历史记录高出 5%。 这与上周甚至针对匈牙利餐馆宣布的发展计划有什么关系?
可能有,但股市新的暴涨可能与效率的提高有关,比预期的要高。 尽管与去年的数据相比,整个美国快餐业连续第四个月下降,但麦当劳可能会增加。 更重要的是,它的收入是5.53亿美元而不是预期的5.68亿美元,每股利润是1.47美元而不是预期的1.33美元。
这不仅仅是因为餐厅的退款和数字化,或者越来越多的舒适功能的引入。 这些仅在今年第一季度的几个单位中进行了测试。 专家们更有可能通过菜单的改革来解释利润的增加:巨无霸在美国提供三种尺寸,他们提出的饮料销售额为 XNUMX 美元或 XNUMX 美元。 客户也喜欢早餐菜单现在延长一整天。
匈牙利麦当劳的客户没有从中得到任何东西,但我们并没有被排除在事态发展之外。 该公司在 XNUMX 月份为股东举行的活动中表示,他们正计划以“未来体验”的名义对某些餐厅进行改进,这可能已经影响了股价,这一事实的标志是该计划使一些分析师提高了麦当劳的评级。 富国银行的专业人士强调,麦当劳将率先在美国推出智能手机订购和支付服务,并在年底前覆盖其整个网络。
麦当劳的匈牙利子公司在贡献者的活动中几乎宣布了相同的声明。 为了全貌,我们提出了一些问题,根据他们的回答,我们可以期待以下内容。
改进计划的基石是数字技术和在线/智能手机支付方式支持的订购流程。 他们还将建立自助服务亭,甚至其中两个在匈牙利。
有人说通过自己的设备或餐厅信息亭浏览产品和购买更容易、更快捷。 产品也将更加可定制。 我们已经可以订购不含泡菜或番茄酱的芝士汉堡,但特殊订单的交付需要时间。 在数字订购的帮助下,不仅等待时间减少,而且选择的数量也增加了,定制商品的种类将会更多。 他们承诺,每件产品都会为订单专门准备,而且成分可以自由定制。 品种和相关产品的计划尚未确定,但他们会在开业时提供信息。
关于服务:他们提到了餐桌服务的引入。 他们告诉我们,每个拥有自己商店的餐厅都可以使用此选项(因此不会出现在广场上)。 在本地订购和付费购买的情况下,将启用此选项。
可以肯定的是,他们将在五家匈牙利餐厅中引入这一点。 当我们问到底在哪里时,他们告诉我们它还没有公开,但他们建议两家测试餐厅(靠近 M3 出发路线和在 Óbuda)当然会在其中。
如果到目前为止由员工完成的工作将由客人接手,这看起来会有效降低成本——类似于顾客必须在超市为面包卷贴标签的情况。 麦当劳表示,这不是为了节省资金,也不会裁员:相反,他们正计划扩大人数。
该公司不断声称通过开设新餐厅来继续扩张,但这是对的吗? 他们在匈牙利有 89 个单位,而他们在 2008 年宣布开设第一百家新餐厅。在一次编辑汉堡盛宴上,我们可以列出布达佩斯至少有五家近年来关闭的餐厅,即使是肯德基推动餐厅发展的人像蘑菇一样成长。
麦当劳的回应是,他们是匈牙利最大的连锁餐厅,他们希望保持这种状态。 他们正在为餐馆寻找可能的新地点,但他们仍在努力保持最强大、最有利可图的网络。 根据顾客习惯的变化、城市结构和商业状况,他们可能不得不重新考虑一些餐厅的未来。 他们总是对开业和关闭做出有根据的决定,并在必要时灵活地适应变化。 他们重新雇用了受其他麦当劳餐厅关闭影响的员工。 他们说现在透露有关场景或开业的确切计划还为时过早,但他们向我们保证,由于新概念,他们正在专注于改革整个网络。
照片:Pixabay.com
ce: bm
Sumber: https://forbes.hu/
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