匈牙利的黑色星期五:即使是 Covid-19 也无法阻挡
随着 2020 年假期的临近,围绕黑色星期五销售的兴奋也随之而来。 虽然去年只有三分之一的人在黑色星期五前后购买了货架上的东西,但今年——尽管 COVID 造成了不确定的经济状况——一半的人口计划这样做。 这些购物者特别高兴他们不会错过折扣,因为这些促销活动持续了一天以上——电子商务专业软件公司 LogiNet 和 Reacty Digital 在他们对 18 至 79 岁人群的联合调查中确定。
在线或店内,只要有折扣
在匈牙利几乎没有人没有听说过黑色星期五。 然而,虽然去年有 66% 的人对销售不感兴趣,也没有去购物,但今年不感兴趣的人的比例下降到了 49%。 超过一半的调查参与者计划在网上或店内享受黑色星期五折扣。 您会假设考虑到冠状病毒带来的危险,那些计划在网上购物的人会在网上购物——但是,情况可能并非如此。 去年,6% 的参与者决定在店内购物,但今年这一数字可能会增长到 8% 的购物者会戴上口罩并亲自去商店。
即使在冠状病毒的阴影下,黑色星期五的受欢迎程度也在网上持续存在:五分之一的受访者将在网上购物,而四分之一的人将在 2020 年在线和线下同时购物以寻求折扣。
线上和线下这两类购物者之间的一个重要划分因素是他们对人群的容忍度。 在更喜欢在线的参与者中,62% 的人明显受到人群的困扰; 根据 LogiNet 和 Reacty Digital 的研究,只有一半的店内购物者有这种感觉。
今年在树下包裹的健康
看来,尽管有新冠肺炎疫情,我们仍将在黑色星期五购物的热潮中自由消费:总体而言,购物者的消费计划仅比前两年的平均水平低 2000 福林。 即使面对这些不确定的经济状况,打折者今年仍指望花费大约 40000 福林。
时尚单品的受欢迎程度没有变化(36%),但与此同时,玩具(27%)、消费电子(26%)、手机(25%)、室内设计(24%)、家居电器(23%)和酒店预订(22%)也将普遍进入购物车。 毫不奇怪,与健康和保健相关的产品最受欢迎:与 2018 年相比,增加 9% 或 23% 的受访者表示他们将在这个假期购买与健康相关的礼物。 这可能与冠状病毒大流行以及因此增加的健康意识决定密切相关。
黑色星期五不仅仅是一天
多年来,黑色星期五在线和离线销售的增长趋势不仅持续那一天,而且持续数天、数周——甚至直到圣诞节。 一半的购物者 (49%) 对能够避免“一日无忧”的压力感到特别高兴。 更长时间的持续促销也是必要的,因为并非所有购物者都确切知道商店何时宣布他们的黑色星期五促销活动。
更有意识的买家
为了找到最优惠的价格,价格比较网站长期以来一直是购物者必不可少的流行工具。 根据 Reacty Digital 和 LogiNet 的电子商务研究,在点击“购买”之前,四分之三的在线购物者首先比较产品价格并查看其他网站。
尽管有些人被折扣幅度所吸引,但其他人则偏爱他们喜欢的品牌,这些品牌通常可以保证购买的质量。 到 2020 年,这已成为一个成熟而明显的趋势:购物者希望从熟悉的来源购买。 只有五分之一的参与者将折扣金额确定为主要购买优先级。
企业做好准备!
鉴于今年在线流量增加,并非每次购买都会以愉快的笑容结束:延迟和库存短缺是可以预料的。 三分之一的购物者注意到去年的产品数量有限。 然而,从客户的角度来看,令人鼓舞的是,从 2018 年到 2019 年,尽管在线流量和交付量增加,但迟到的包裹数量没有变化(大约五分之一的参与者)。
2019 年,每 14 人中就有 XNUMX 人 (XNUMX%) 对黑色星期五的购物感到失望。
除了延迟交货和库存短缺外,购物者还发现缺乏价格节省; 很多时候,购买可能看起来很划算,但实际上,可以在其他地方以相同甚至更便宜的价格找到它。
被认为太大的折扣也可能导致企业失败:Reacty Digital 去年的类似研究发现,四分之三的购物者认为折扣超过 50% 好得令人难以置信。 不过,今年有一半的受访者认为本季的销量不够好。 换句话说,产品半价是可疑的,但小幅折扣还不够吸引人——这是今年值得企业牢记的事实!
Sumber: LogiNet 和 Reacty 数字新闻稿
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1评论
黑色星期五是一个巨大的骗局,尤其是来自亚马逊等网站,但在匈牙利也是如此。 在黑色星期五之前不久,相同的商品以相同或更低的价格售出。 一些零售商在几周前把价格提高了,然后把 BF 的价格“降低”了。 这些都是这样做的大牌公司,在布达佩斯(及其他地区)的所有大型购物中心都有商店。 我的建议? 等到 BF 之后和圣诞节之后。 那是你得到真正折扣的时候。