混乱:Wizz Air 的布达佩斯航班取消,数百人滞留在伦敦
匈牙利媒体之一收到一封读者发来的愤怒电子邮件,称 Wizz Air 的往返伦敦和布达佩斯的航班被取消。 首先,这家匈牙利低成本航空公司只谈到了可能的延误。 后来,他们承认他们的航班不会起飞。 结果,数百名乘客仍被困在英国首都。
有些乘客不会说英语
根据 索引.hu,他们今天凌晨收到了一封关于这个问题的电子邮件。 文章称乘客等了四个多小时,然后 Wizz Air 没有解释就取消了他们的航班。 这位乘客说,匈牙利的低成本航空公司让他们高高在上。
该公司在伦敦留下了近 200 名乘客,其中许多人有小孩或不会说英语的匈牙利人。 失望的乘客说,重新预订网站没有运行。
后来他写道,Wizz Air 给他发了一封电子邮件。 由于重新预订链接失效,他在周日早上第一班从伦敦飞往布达佩斯的航班上购买了另一张机票。
“我认为伦敦-盖特威克机场还有很多人,主要是那些不会说英语的人。 我帮助了一对在伦敦有亲戚的老年夫妇,所以他们设法买了一张新票“
匈牙利人说。
威兹航空道歉
Wizz Air 在一封电子邮件中道歉。 他们写道,他们致力于为乘客提供无缝的旅行体验。 然而,他们补充说,在某些情况下会发生不可预测的延误和取消。 Wizz Air 强调,他们已尽一切努力将不便之处降至最低。 他们写道,他们取消了 2222 LGW-BUD 航班,并列出了乘客的选择。 其中包括重新预订机票。 但是那个子网站出了问题。
如果 Wizz Air 或机场工作人员无法帮助乘客提供住宿、交通、食物或饮料,他们应该购买这些并保留所有发票。 那是因为 Wizz Air 稍后会退还这些费用。
另一种观点
Index 发表第一篇文章后,另一位读者写信给他们确认第一篇文章的说法。 他写道,他的妻子和两个未成年的孩子仍然被困在盖特威克机场。 在他们的航班被取消后,一名机场工作人员突然出现并将他们从办理登机手续中送出。 之后,他们没有收到进一步的信息。 几个小时后,Wizz Air 就发送了一封关于航班取消的电子邮件。
他买了新票,但价格要高得多:306 万匈牙利福林(765 欧元)。 此外,他们不得不前往卢顿机场购买三明治和饮料。 此外,他们在布达佩斯机场的汽车停放时间为凌晨 4 点,因此他们将不得不在那里支付罚款。 据他说,另一架维兹航空公司的飞机在米兰延误了很长时间,意大利游客对此感到愤怒。
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Sumber: 索引.hu
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2条评论
是的,正在发生的事情令人震惊。 航空业认为再过 12-18 个月不会恢复正常。 人员短缺导致数百个航班被取消,人们要等上几个小时才能领取行李。 一些航空公司建议不要托运行李。 一张照片在希思罗机场显示了所谓的“行李海”。 上帝只知道行李搬运工如何分类。
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我们的“完美”政府可以在其盲目的税收政治之后洗手,并可以继续建立匈牙利帝国,反对一切可能的事情。