保险如何数字化:发人深省的 InsurTech 案例
很长一段时间以来,保险业在数字创新方面一直处于滞后状态。 然而,得益于 InsurTech,该行业目前正在经历一场全面的发展,这必将提高效率、客户满意度并促进各种战略目标的实现。
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InsurTech 资金肯定会蓬勃发展。 根据 Willis Towers Watson 的数据,保险科技行业 2019 年第三季度的融资额为 3 亿美元,涉及 1.5 笔交易。 这一数字比 6 年第二季度筹集的总额高出 2%,是迄今为止全球保险科技投资的第三高。
据 Business Insider 称,就采用水平而言,我们可以预期 InsurTech 将成为 欧美最大. 这是可以理解的,因为这些地方拥有先进和成熟的保险业。 也就是说,谁将从这项技术中受益? InsurTech 解决方案的目标市场主要是零售客户,例如小型企业和消费者。
另一件值得注意的事情是,保险经纪人肯定会受到 InsurTech 中断的影响最大。 因为InsurTech提供的解决方案可以快速替代他们的服务。
关于技术,麦肯锡的一份报告得出结论,大数据和机器学习是保险科技中采用最多的概念,占 20%。 基于使用的保险技术位居第二 (13%),最后,物联网 (12%) 位居前三。 也就是说,现在让我们研究六种很酷的 InsurTech 解决方案:
柠檬水
这是一家著名的 InsurTech 初创公司,旨在为您的财产和房屋提供保护。 虽然 Lemonade 因许多事情而为客户所熟知,但它因非常规收费而广受赞赏。 这些低收费主要归因于该公司已广泛自动化其内部职能这一事实。
以前,当使用手动系统评估索赔时,需要花费长达 XNUMX 天的时间才能做出决定。
但是,一旦在此过程中实现了自动化,大部分索赔就会由速度更快的聊天机器人处理。 反过来,这意味着可以在几秒钟内做出决定。
如果需要将特定案例转移给人工团队,自动化可确保快速完成同样的工作。 因此,解决索赔的时间大大缩短到最多一天。
保险资产交易平台
这是我们公司一直在为我们的一个客户开展的 MVP 开发项目。 该 InsurTech 产品为各种保险资产的构建、发行和交易提供了一个数字市场。 鉴于它利用市场平台,该解决方案允许保险和再保险公司与投资者联系以交易保险相关证券。
跟踪活动
TrackActive 为患者和他们的医学专家提供了一种在他们的治疗计划中进行无缝合作的方式。 通过此应用程序,医疗专业人员能够监控患者的行为。 此外,他或她可以评估特定伤害带来的风险,指导他们不要违背治疗计划,最重要的是,帮助他们快速康复。
TrackActive 通过智能手机或智能手表收集患者的数据。 无论使用何种设备,它们都用于监测患者的身体活动、心率和血压。 此外,对这些信息进行评估,以便为医学专家提供有关患者进展、新出现的风险和适当缓解策略的见解。
金钱公园
MoneyPark 是一种 InsurTech 解决方案,可为用户提供有关瑞士保险和抵押事务的量身定制的建议。 该产品的突出方面是它及时快速地查找市场上最合理的抵押贷款利率。 此外,当用户确定抵押时,MoneyPark 会为他或她提供抵押计划。 请注意,虽然此解决方案是直接从纸上开发的,但对保险的估计依赖于现有的开源库。
水英雄
WaterHero 是一种 InsurTech 解决方案,可为客户提供保护,防止代价高昂且具有破坏性的漏水。 它使用传感器系统在水随时间累积之前检测并关闭水。 在此设置中,传感器连接到客户家中的水管。 然后,每当检测到与水流有关的事件时,这些小工具就会向用户发送通知,使他们能够采取相应的行动。
很大一部分保险索赔与漏水有关。
因此,在激励保险提供商采取行动方面,WaterHero 是一款出色的产品。 请注意,虽然此解决方案不能保证阻止所有与水有关的事件,但它肯定会减少和防止很多此类事件。 反过来,它会降低保险公司的成本,降低用户的保费,并最大限度地减少问题。
特罗夫
Trov为各行各业的企业提供数字保险解决方案,从而改善用户的生活、工作或出行方式。 此 InsurTech 产品的特点之一是移动保险。 凭借这一特点,Trov 提供智能保护,以适应商业车队和个人汽车保险公司不断变化的保险需求。 它适用于拼车、共享单车、商业货运等。外壳可根据车辆阶段随时调整。
另一个值得注意的功能是单项保险解决方案。
根据这项规定,Trov 为相机、自行车等各种物品提供按需保险。 在用户在其智能手机上进行简单操作后,将在用户指定的时间内提供封面。 灵活的家庭保险以及小型企业的适应性保护是 Trov 提供的其他创新解决方案。
最后的思考
综上所述,数字化转型已经冲击了保险业。 针对 InsurTech 公司的资金增加表明该解决方案越来越受欢迎。 因此,在涉及各种处理保险流程(如理赔处理、管理、客户端人工智能聊天机器人等)时,我们只能期待这项技术的巨大潜力。
总而言之,InsurTech 在提高保险业效率方面已被证明是有用的。
由于这个原因以及上面提到的所有突出特点,现在是您也考虑这项技术的时候了。
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