匈牙利人对消费者投诉机制缺乏信任
欧盟委员会的一份年度报告显示,匈牙利人对保护消费者权益的公共当局高度信任,但对旨在表达对不公平商业行为的不满的机制缺乏信心。
匈牙利在一项衡量消费者对补救机制信任度的评分为 24-0 分的 100 分,得分最低 欧洲联盟 欧盟年度消费者状况记分牌显示,欧盟 28 国平均水平的一半左右。 与此同时,匈牙利人在公共当局保护其消费者权利的信任度指标中得分 84 分,比欧盟 15 国的平均得分高出约 28 分。
匈牙利消费者对零售商和服务提供商的信任得分为 82 分,比欧盟 28 国的平均水平高出 2008 分。 报告指出,自 2012 年以来,该分数一直在提高,2014 年至 XNUMX 年间增幅最大。
匈牙利零售商对国内在线销售的信心得分为 31,是欧盟最低的得分,比欧盟 26 国的平均水平低 28 分。
在这里阅读完整报告: 新调查显示,欧盟消费者对跨境在线购物的需求不断增长
照片:匈牙利每日新闻
Sumber: MTI
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