从布达佩斯起飞的瑞安航空公司航班上的乘客
Utazómajom 的一位读者报道了一个不寻常的案例:28 月 XNUMX 日,周二早上,他们想乘坐瑞安航空的直飞航班从布达佩斯前往马略卡岛。 然而,事实证明,乘客比座位多一位。
尴尬的事件
瑞安航空从布达佩斯飞往马略卡岛的航班原定于上午 9 点 25 分起飞,但晚点了一个半多小时。 那是机组人员找出问题根源所花费的时间:事实上,船上的乘客人数超过了他们所能携带的人数, Utazómajom 报道.
当最后一名乘客登机时,他们注意到有人没有坐下。 因为两张登机牌都显示同一个座位,所以给这个人一张已经被占用的座位的票。 超售在航空运输中相当普遍, noizz.hu 下划线.
售票多于座位数很常见
如果有需求,航空公司将售出比他们可以在飞机上座位更多的机票,假设(根据认真计算)并非所有乘客都会在出发时出现。 目前的情况非常了不起,因为如果是这样的话,通常在值机柜台或最迟在登机时就会清楚,但比每个人都已经在飞机上时要快。
为某人下车提供的钱
机组人员随后询问乘客是否愿意自愿下机,但没有人出面。 然后,他们向任何愿意下飞机并同意转机到马略卡并于次日抵达的人提供 250 欧元。 否则默认为 400 欧元,因为距离超过 1500 公里。
然而,即便是巨款,也没有一个乘客出现,此时航班已经晚点了一个半小时。 可以理解的是,情况变得紧张,因为没有人想成为唯一一个下车的乘客。
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最终的解决方案
最后,在与他们的经理电话交谈后,机组人员为这名不幸的人抽签,一名独自旅行的年轻人被带下飞机。 的读者 乌塔佐马约姆 说看的既让人心疼又让人安心。
As 乌塔佐马约姆 总而言之,航空公司拒绝登机的任何时候都可能发生。 在这种情况下,除了赔偿之外,他们还必须想办法让乘客到达目的地。 一个更幸运的版本是,在普通航空公司的情况下,经济舱没有更多空间,他们升级到商务舱。
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Sumber: Utazómajom, noizz.hu
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1评论
“完美只是少数人”///
瑞安航空 – 计算机预订系统中的一个问题。
不要匈牙利——继续你的“悬而未决”议程——在这家航空公司上,你需要,至少你的 27% 增值税——欧洲国家共同体内最高的——以及成千上万的游客,它运送到你的土地,为您苦苦挣扎的经济做出贡献。