乘客愤怒:Wizz Air 在没有警告的情况下向他们的账户收费
越来越多的乘客抱怨 Wizz Air 的最新决定。 这家匈牙利低成本航空公司在未提前通知持有人的情况下向其许多乘客的 Wizz Air 账户收费。 因此,许多 Wizz 帐户持有人丢失了可用于航班或金钱的信用额度。
事先没有警告
Zsolt Varga 在一篇关于 纳皮湖 账户持有人在扣款前收到一条短信:资金已过期。 但是,与之前的案例相比,该公司没有发出关于到期的警告。 因此,乘客没有机会花钱。
Varga 先生询问航空公司为什么改变了做法,以及乘客可以在哪里寻求法律补救和赔偿。 几周后,他收到了正式回复,并收到了多份通知。
Wizz Air 表示,这个问题非常复杂。 因此,每一个细节都需要很长时间来审查。
更短的有效期
该公司在 2022 年初决定缩短一些可用于战斗或金钱的积分的到期日期。 Wizz Air 表示,他们向相关账户持有人发出了有关该决定的警告。 但是,某些电子邮件帐户可能已将通知过滤为垃圾邮件。 不幸的是,技术问题也发生了,一些信用从他们的账户中消失了。 然而,该公司强调,他们已经纠正了这个错误。 可以在 Wizz 帐户下的官方网页上提交投诉。
此外,尽管他们的意图是最好的,但一些积分没有收到有关缩短到期日期的通知。 他们对这样的反馈表示感谢,并表示他们开始了相关分析。
Wizz Air 补充说,为了提高透明度,他们的信用额度的最长到期日统一为两年。
Wizz Air 很乐观
维拉加兹达萨格 据报道,威兹航空
预计 30 财年第一季度和第二季度的乘客数量将增加 40 和 1 %。
该公司的管理层很乐观,并分享了他们上一财年的数据。 他们在 2022 年完成了 27.13 万乘客,与 10.19 年的 2021 万相比非常好。但是,他们的飞机利用率远低于大流行前的 90 pc:78.1 pc。
尽管他们的收入增加了 125 %,他们可以将损失从 183 亿欧元减少到 19 万欧元,
他们的利润为负数:-642.5 亿欧元。
这低于他们之前的预期。 其背后的原因是飞涨的工资,不断增长的能力和 扩展 和燃油价格上涨。
首席执行官 József Váradi 保持乐观。 他们将机队从 137 架扩大到 153 架,目标是在夏季最大限度地利用飞机。 此外,他们的现金流非常高,达到 1.38 亿欧元,这确保了公司的稳定性。 因此,Wizz Air 属于“推荐投资”类别。
读也痛苦:这是政府对每张机票的额外税收!
Sumber: napi.hu,Világgazdaság
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