WizzAir 乘客抵达罗得岛,行李却留在匈牙利!
周二早上乘坐 WizzAir 从布达佩斯飞往罗得岛的人大吃一惊。 虽然 他们在机场托运了行李,那些并没有与他们一起到达目的地。
一个行李都没有到
其中一名乘客写信给 电传 关于事件。 “我们刚刚抵达罗德岛。 没有行李到达。 后备箱是空的。 Wizz Air 没有从布达佩斯带来任何人的包裹。 例如,我们带着一个三岁的女孩来到这里。 没有人知道任何事情。” 另一位倒霉的乘客写道:“威兹航空不知道什么时候可以出示我们的行李。 我们必须填写一个小表格,我们目前正在等待信息。 目前,追踪行李的链接显示追踪继续——稍后再回来查看。”
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一天后,乘客们收到了他们的行李
虽然乘客们不得不等待一天的行李,但最终还是收到了。 “我们没有两个 20 公斤的手提箱,而我们的朋友又没有一个。 解释是降落后,飞行员说他是空着起飞的,没有行李。 假期就这样开启了冒险之旅。 没有泳衣,没有换衣服、内衣、药品(避孕药、降压药等),”上述乘客写道。 然而,周三中午左右,行李就到了。 – 报告 hvg.hu.
WizzAir 的回应
据 WizzAir 称,飞机必须在周二更换,这就是为什么乘客的行李被留在匈牙利的原因。 “航空公司通知乘客,他们可以在当天晚上 11 点 30 分起在罗德-迪亚哥拉斯国际机场领取行李。 昨天无法取回行李的乘客将在今天(3 月 XNUMX 日)交付行李。 对于给乘客带来的不便,我们也深表歉意。”
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Sumber: 电传.hu, hvg.hu
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