这就是 2021 年匈牙利保修规则的变化
根据夏季通过的法规修正案,在 1 月 XNUMX 日之后,在匈牙利销售的耐用消费品的保修发生了显着变化。
任何在 31 月 1 日之前在匈牙利购买高端 Apple iPhone 的人都可以享受之前标准的 1 年(强制性)保修。 2021年XNUMX月XNUMX日之后,经销商可能会获得同一产品的三年保修。 hwsw.hu 写道,所有这一切都是由于该法令的双重修订,该修订在多个方面改变了被认为是绝对匈牙利的担保的法律制度。
立法的变化主要影响作为担保人销售产品的公司。 尽管如此,大多数制造商还是自愿适应匈牙利的法律条件,特别是从 1 月 XNUMX 日开始的基于限额的保修期,这为消费者提供了长达三年的独特保修期 年份。
消费者保护咨询公司 Cp Contact 总结了最重要的变化:
- 保修将被捆绑; 必须根据产品的价值(1-1 HUF、2-3 HUF 或超过 1,000 HUF)计算 100,000、100,000、250,000 年保修,而不是之前的强制性 250 年。 此更改不影响其他立法中规定的强制性保修规则(房屋保修、维修和维护服务保修)。
- 不可能无限期地拉来修复有缺陷的产品。 最多 30 天后,更换将是强制性的(截止日期为 8 天)。 如果产品无法修复,则必须在 8 天内更换。 几个截止日期将发生变化; 对于与外部公司进行现场所有维修/检查的公司来说,这将是稀缺的。
- 保修卡的内容将被澄清(由于规则的变化,无论如何都必须触及); 会有电子保修卡。
- 新产品已包含在强制保修范围内(气垫板、无人机、门窗、浴缸、淋浴房等)。
- 立法者明确了维修服务必须何时以及如何通知经销商。
- 如果维修超过 15 天期限,商户有义务通知消费者确切的维修期限。
- 如果公司要求专家意见来确定错误的来源,专家意见的强制性内容不能偏离。
一个重要的方面——可能贸易商和制造商在未来都会更加重视这一点——是贸易商只有在发票开具给特定法律实体的公司或组织时才有义务根据企业对消费者的合同提供担保无权使用保修范围内的服务(但是,它可以强制执行保修权利)。
高价值 IT 设备的情况非常独特,因为通常有商业解决方案(例如联想 ThinkPad 或戴尔 Latitude 笔记本电脑、各种网络设备、服务器等),制造商迄今为止大多给出了三年保修,主要提供上门维修或上门维修选项。 此外,对大多数商业产品的支持可以延长至额外的年限,因此该产品最多可享受 5 年或更长时间的保修(严格来说,这不是保修)。
迄今为止,面向消费者的解决方案大多由经销商销售,保修期为一年或 1+1 年,第一年为法定保修期,第二年为所谓的“制造商自愿保修期”,通常对应于简化质保往往在制造商规定的特殊情况下,如产品更换,质保期可能未恢复。
从 1 月 XNUMX 日起,这也将发生变化,例如,如果有人在两年半后更换昂贵的智能手机,则有望再获得三年保修。
新的保修规则不太可能对某些市场流程和价格产生或多或少的影响,因此,例如,如果价格不超过 250,000 匈牙利福林(700 欧元)的总购买价格门槛,贸易商将有兴趣。产品已经处于这个水平。
此外,特别是对于昂贵的产品,经销商将有兴趣尽快修复有缺陷的产品或让服务合作伙伴将其修复,但不迟于 30 天内。 在这方面产生的额外费用将由贸易商承担或转嫁给消费者。 尽管如此,IT 产品领域极其激烈的价格竞争不太可能为该领域的市场参与者留下很大的回旋余地。
基于此,新的保修规则将给贸易商带来更大的压力,专家称这可能会带来有利的市场发展。 尽管如此,它们无疑将使消费者受益,如果交易者表现不佳,他们可能对交易者拥有重要的额外权利。
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Sumber: 胡志明
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1评论
DNH 太棒了! 通过使用曲折的语法,你已经成功地将一些很容易理解的东西变成了完全难以理解的东西。